调研问答全文
石基信息 (002153) 2014-06-19
1、请介绍一下公司的预定平台？
公司的预定平台主要基于畅联的直连技术。畅联是专注于酒店业与分销渠道之间的Switch直连业务，为酒店业与分销渠道之间搭建实时、自动的信息交互、订单交易平台，已经连接超过20个国内外主要预订渠道和超过10000家国内外酒店。未来的重点是通过与多种渠道合作提升流量。
2、畅联的优势有哪些？
1）节约人力成本，通过直连技术简化酒店渠道管理流程，提高工作效率；
2）畅联的直连技术为酒店提供更加广泛的直销平台，建立“官网的官网“，酒店对其客房有自主定价权，提高酒店的主动性；
3）可以为各种渠道商的预订节省大量人力成本，提高工作效率。
3、请介绍一下公司的支付平台？
公司的支付平台，目前主要是下属子公司南京银石从事支付业务。核心产品PGS/SOFTPOS已经成功被中国6大商业银行全部采用。经过与石基公司业务与技术的整合，其PGS产品在业界得到广泛认可，经营业绩大幅提升。2012年底营业收入首次破亿，净利润首次突破4000万。
4、请介绍一下南京银石的收单一体化系统的优势？
目前，大多数酒店及餐饮的收银与前台管理系统是分开的，酒店或餐饮的工作人员需分别在前台管理系统及银行pos上进行结账，此外，酒店每日结算需要人工核对每笔银行系统与前台系统的收单金额是否一致；如果实现酒店收单一体化，则可以直接把商户的收单与银行的系统对接，刷卡支付完成后，前台管理系统将自动确认收款，同时，也省去了商户与银行逐笔对账的繁琐工序。
5、公司酒店产品如何向低端拓展？
公司收购了中电器件及思迅软件两家公司的控股权，思迅软件的主要产品为低端餐饮及零售行业软件，中电器件有丰富的分销渠道，公司希望通过两家子公司的协同作用，实现软硬件协同销售，促使软硬件一体化，协助公司向低端市场发展。
同时，公司将利用云技术，开发云端产品，为客户创造价值。关键是找到合适的产品装在云里，代码相同，只是体现方式不同，部署的方式就发生了改变。这给新生软件公司以机会，也就要求公司不断努力，应对新技术变革。公司早在多年前已开始新一代酒店信息管理系统的研发，目前已有示范性项目。
6、电商是否可以直接替换掉客户现有的石基软件？
若电商自行研发餐饮管理系统来替代客户现有的石基软件在技术上是可行的，但是需要综合考虑以下方面：
（1）餐饮管理软件是复杂且专业的ERP软件，公司经过多年积累在中高端连锁餐饮领域具有一定的优势，相信客户一定会选择适合自身的餐饮管理软件；
（2）软件的现场布点有极大的工作量，同时对新软件的培训也需要大量的人力、物力；
（3）后期的维护也需要一笔相应的支出。
故综合以上各方面因素，电商自行研发软件来替换客户现已安装的石基系统，其实操过程并不简单。
7、请介绍公司与阿里巴巴的合作情况？
公司已与阿里签署了战略合作协议，具体包括：
1）淘宝客栈上的酒店使用公司的PMS并连接畅联；
2）支付宝嵌入PMS,从而实现后付模式；
3）与支付宝对接；
4）Infrasys及正品贵德对接淘点点。
目前公司与淘宝客栈已经有数百家合作，天猫上也会做国际酒店集团的直连。淘宝与金陵集团实现直连，采用的是后付模式。
8、公司未来的发展方向？
公司未来的发展主要以公司三大平台的发展为导向，传统业务方面，公司希望保持原有水平，稳步增长，同时加速向低端市场的延伸，优化产品，提高自身竞争力，寻找最契合客户需要的新一代云平台产品；公司将发力打造预定及支付平台，希望通过与多种渠道和电商合作，提升流量，改善客户体验，为客户提高优质的服务，为商户创造更多的价值。
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