调研问答全文
富安娜 (002327) 2014-07-16
1、问：公司主要有哪几个品牌？每个品牌的特点是什么？
公司共有富安娜、馨而乐、维莎、圣之花、酷奇智五个品牌。富安娜面向中高端市场，设计风格高贵、典雅、浪漫；馨而乐面向中端市场，设计风格是精致、温馨、时尚；维莎面向高端市场，设计风格尊贵、奢华；圣之花专供电商渠道，设计风格个性、随意、轻松；酷奇智面向儿童市场，设计风格活泼、可爱。公司一直坚持走原创道路，让公司在品牌化、时尚化、个性化、规模化上形成独有的核心竞争力，让“艺术家纺“这四个字深入消费者的心中，形成独特的富安娜品牌定位。
2、问：公司今年的发展战略？
面对国内零售环境持续低迷，公司积极规划未来发展战略，朝“大家居“方向全力推进，力争打造家居软装的“一站式购物“，一方面立足于“艺术家纺“的多品牌策略，狠抓产品研发设计，强调产品差异化和特色；另一方面，不断延伸产品多样性，开发品类更为齐全丰富的家居产品；同时优化生产和营销的流程体系，注重精细化管理；在生产过程中，通过内部挖潜提高效率，有效降低了成本；加强对于终端的控制能力,积极应对市场变化；在大数据的时代，更加注重电子商务渠道的建设，保持了稳健持续的发展。
3、问：公司电商的发展情况？如何协调线上线下的发展？
公司目前实施的是“两条腿走路“的策略，即线上和线下协调发展。在现阶段深化加强对线上电商业务发展的同时，目前电商的销售已经占到公司总体销售的的15%，不断改进线下实体门店的陈列和销售，更进一步提升竞争力，使之取得协同效应。
4、问：电商和实体渠道的产品区别？
产品区别主要有：
一是淘宝上是中低价格段的产品，线下富安娜的价格带很宽，不同的材质有所区分，服务和体验上有差距。
二是产品不同：现在电商的产品是单独研发的，线上的花型和线下有区分，95%是不一样的，只有3-4%是线下的库存。
5、问：公司今年大家居路线的发展情况？
大家居产品进一步成型，尤其沙发和衣柜颇具看点，品类进一步丰富，包括沙发、衣柜、床、墙纸、桌子、地毯、地胶、窗帘、家居服、拖鞋、伞、领带、丝巾、毛巾等，尤其是沙发和衣柜系列产品颇具看点，并且大家居产品在色彩和设计方面与床上用品形成较好的配套。
6、问：公司与微信合作的微商城进展情况？
微商城还在建设当中。
7、问：公司开大店的策略？
公司现在重点开拓大型家居馆或旗舰店，有意放缓了线下终端门店的开店速度，主动关闭了部分经营不善的店柜。与此同时，公司针对各营业网点的终端形象进行了较大的升级改造工作，进一步提高了品牌形象，丰富了销售品类，改善了店铺的销售氛围，从而提高了单店销售能力，无论是直营渠道还是加盟渠道都获得了销售业绩的内生式增长。推行数据化的商品陈列标准，优化各级店/柜商品结构，减少价格变动频次，逐步提升单店/柜盈利水平。
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