调研问答全文
长荣股份 (300195) 2014-08-13
（一）会议交流：
1.近期东风股份收购香港Eprint部分股份，请问公司对此怎么看？
答：我们觉得这是件好事，说明有更多的公司和人关注云印刷这个领域，能更好地促进这个行业的快速发展。
2.公司认为会不会形成竞争关系？
答：东风股份收购Eprint部分股份，对长荣健豪不会有太大影响。Eprint的技术是依托香港本土环境进行开发和设计的。其主要经营模式是B2C。而长荣健豪的模式是B2B2C，通过为经销商搭建运营和服务平台，为C端客户提供个性化的印刷品服务，同时不断开发新产品，通过经销商进行销售。
3.请介绍一下目前长荣健豪的进展情况？
答：现在已经有大约50家经销商与我们签订了协议，培训仍在进行中。未来这些经销商将使用长荣健豪建立的平台系统销售其自己的产品以及长荣健豪的产品。同时通过长荣健豪的平台进行订单承接、订单处理和订单印刷。
目前我们在长荣的双川工厂中生产，受到场地等因素限制，产量有限，生产规模还没有达到我们的设想，属于一个过渡阶段。10月份长荣健豪将会搬入到新厂房中，到年底会增加到4台胶印机、4台数码印刷机和整套的印后设备，实现更大规模的生产，满足客户需要。
4.台湾健豪方面目前有什么新的动态吗？
答：台湾健豪目前有40000多客户，每天都有10000多客户在下单。与此同时，健豪仍在不断地创新，去年推出了个性化喷绘业务。因有较多的成交客户，因此台湾健豪开发的各项新产品的推广速度会非常快。
5.是否担心客户无法接受预缴款的会员形式？
答：不会担心。这在台湾已经得到了成功应用。预缴款可以使经销商得到很大的折扣，客户是认可的。
6.经销商是否有区域限制？散单如何做物流？
答：没有限制。散单主要通过物流公司在做物流。
7.未来该项目是否采用整厂输出或是加盟的方式？
答：有关这部分的具体的方案目前正在讨论。我们目前客户的体系是：直营旗舰店、加盟店、经销商等几个层级。其中直营旗舰店的方案正在讨论和设计，加盟店和经销商的签约工作在陆续开展。根据天津工厂业务发展情况，未来会考虑在全国陆续设立中央工厂，以保证可以快速满足客户需求。
8. 长荣健豪经销商网站和C端客户网站有差别吗？
答：两个网站因为客户群体不同，是有差别的。为经销商服务的网站因经销商需要在该网站平台销售产品，所以操作更为复杂一些，但是因为我们已经对经销商提供了专业的培训，相信他们在实际操作时不会有问题。
9.长荣健豪网站没有考虑过导入流量的方式做推广吗？
答：导入流量有多种方式。我们会根据印刷品的特性，通过和各类专业公司、网站结合，逐步开展此项工作。
10.用户的体验怎么样，公司有得到反馈吗？
答：目前的客户反映还是不错的，大家觉得编辑比较便捷，但交易的过程稍稍繁琐。大家也可以亲自上网去体验一下，把意见告诉我们，我们也在逐步改善。
11.长荣健豪如何招揽经销商？
答：我们没有特别的广告，就是行业内已经全都知道了，这种口碑推广最为有效。大家都可以想得出来，每个办公楼下都会有商务中心，租金、人工费一年下来都不少，如果他们通过长荣健豪的云平台来管理和运营相关的印刷业务，可以大大提升效率，降低成本。这笔账很容易算得出来。
12.现在长荣健豪营业额有多少？
答：目前受到厂房限制无法开展大规模生产，营业额还未真正释放出来。
13.请问张训嘉先生，你们台湾健豪今年的业绩如何？
答：台湾健豪今年销售收入和利润大致能增长30%，同时因今年纸张价格下滑，销售利润率预计会有8%左右的增长。
14.请问台湾健豪为什么不上市？
答：台湾太小，发展也受到限制。我们对未来有更好更大的规划。
15.请问张训嘉先生，未来台湾健豪有没有可能和长荣展开更紧密的合作？
答：这是肯定的。
16.目前长荣健豪网站定价是如何考虑的？
答：现在网站的价格还是比较保守的，是一个过渡阶段，根据市场情况，网站的价格会很快进行调整的。
17. 未来长荣健豪的发展构想是什么？
答：目前台湾那边没有业务、没有设计，我们的司机就是业务员，在为公司做业务推广。在天津我们也会沿用这种模式。并且，未来长荣健豪重点会在不断开发新产品，建立和运营好云印刷平台，为印企和经销商提供云端销售和业务处理服务，同时采用整厂输出的方式，在全国各地建立中央工厂，更加方便快捷的服务客户。
18. 长荣健豪的天花板在哪里？
答：目前我们还看不到。
19. 这个项目发展的困难？
答：人才培养是个问题。现在工厂里大多是台湾来的干部，有一些观念还是需要这边慢慢接受的。
20. 请问张总，台湾健豪和长荣目前合作关系磨合的如何？
答：开始时候是相互尊重，也会有担心，现在反而越来越好，沟通多了，更加默契，双方互补，是很好的合作伙伴。我个人觉得李董事长的能力很强，很多事情都能起到关键作用。
21. 能否请张训嘉先生谈一下5年公司愿景？
答：5年太长了。我们必须要在3年内上正轨。因为现在变化太快，我们必须适应这种变化，才能保持技术的领先性。
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