调研问答全文
新开普 (300248) 2014-09-02
首先由公司移动互联网市场总监任海伦介绍公司移动互联网业务两大产品线:
一、NFC产品线介绍
1、NFC技术简要介绍:NFC作为一种支付的国际标准,应用范围广泛,可用于支付、读卡器、身份识别、标签应用、信息交换、游戏、车联网等领域。NFC重要组成部分是安全芯片、NFC控制芯片和NFC天线,根据安全芯片位置不同分为SWP、全终端、SD卡三种应用模式。目前大多数具备NFC功能的手机都支持全终端方案。
2、NFC产业链各方均在着力进军NFC相关领域。运营商方面,中国移动已于2012年12月开放NFC手机SIM卡空间,并于2013年在全国14个省份进行推广,并计划2014年发放3000万部NFC手机终端,覆盖600万活跃用户;中国电信于2014年7月推出的翼机通2.0已全部支持NFC相关业务,且全国平台已进入建设规划期;中国联通2013年9月推出TSM平台,并已于2014年6月完成TSM平台的二次升级,并在着力开发相关应用。互联网巨头方面,支付宝已实现金融IC卡读取、公交卡充值等功能;腾讯QQ4.7.2可支持使用NFC向北京公交一卡通充值,微信也在开发NFC支付的相关功能。
3、新开普则从NFC的四个关键环节TSM平台、业务运营系统、业务受理环境、用户终端来开展相关业务。TSM平台方面,公司的SE TSM平台和SP TSM平台除了银联全国唯一,今年也将与中国电信、中国联通接通。业务运营系统方面,公司有基于校园、企事业、城市公交、金融所有的一卡通行业平台。业务受理环境方面,公司有金融、身份识别等全系列自主知识产权的受理终端。用户终端方面,公司在手机端拥有自己的客户端和卡应用,并与TSM平台实现了对接。
4、新开普NFC产品的应用场景。基于NFC的多种模式,可以适用于非常多的应用场景,如公交、停车场、考勤、门禁、签到、优惠券等。目前公司产品涵盖各类支持NFC的终端,并以上线了校园、企事业、公交三大行业应用。
5、新开普的NFC产品发展的未来规划。公司未来将整合产业链,为最终用户提供更便捷的服务,与SWP、全终端以及第三方支付均进行对接,给予用户多方面的选择。
二、玩校产品介绍
1、玩校与学校信息化管理系统无缝对接,通知消息时时必达,师生互动及时有效,提升学校管理水平,达到数字校园移动化。其主要功能包括校讯录、一卡通、应用商店等,可以为学生提供学习、生活、娱乐、交友、购物、兼职招聘、校际互动等丰富的服务。与公司NFC产品不同,非NFC手机用户也能使用玩校APP。
2、玩校发展现状和未来规划。玩校目前已在试北京邮电大学,北京交通大学,华东师范大学,上海中医药大学,郑州大学,河南工业大学进行试点,未来将进一步引入商家,并通过与一些专业软件进行集成的方式,进入学习生活、校园活动、本地商圈、求职商圈、掌上营业厅等校园相关领域。
常务副总裁付秋生:
过去新开普围绕卡的技术发展,从2008年的CPU卡到金融IC卡,再到近两年的手机NFC,公司一直围绕卡的技术发展。卡技术的发展在不同行业的应用会推出不同的解决方案。目前,公司经过多年耕耘,积累了丰富的客户经验。公司早起就已关注NFC,认为NFC作为一个国际标准,未来必定会得到广泛运用。
公司在移动互联网时代的优势是我们客户明确,拥有大量的校园用户。近两年O2O概念的兴起给新开普带来一个发展机会。去年,公司就制定了移动互联网发展战略。未来公司也会坚定不移的做好这个方向。通过各种应用提升客户黏度,提升活跃度,提高在线时长,把线下客户变成线上客户。
问答环节:
问1:每个学校的迎新内容不同,校园APP开发周期、人员、成本如何控制?如果不通过运营商渠道,则手机下载APP的渠道是什么?
答:公司经过多年的行业积累,非常了解客户需求的多样化,所以最初的APP产品就是开放的架构。各学校迎新在细节上所有不同,但大环节基本不变。如果一些细致的流程校方希望包含在APP内,公司会和学校商谈进行定制化开发,或者通过开放平台让学校自主开发。这样,公司可以保证产品线一致,不会有过多的分支。
与中国移动合作的NFC应用,目前在移动和包中可以下载相关应用,但开通卡片需要在校园一卡通系统中进行实名认证;玩校APP目前尚在推广初期,主要配合学校进行推广,后期会在相应的应用商店中进行推广,目前在“玩校“官网中可以下载,在实名认证前,只能以游客身份浏览部分信息。
问2:公司已有的校园应用盈利模式?公司APP在中国移动的定制机里面有吗?
答:目前公司发展思路是积累用户,当用户群体足够大时,可采取的模式是很多的,与其他互联网企业的合作形式也有多种方式。目前玩校主要是去商业化的运营思路。未来在具备一定活跃用户数的基础上在考虑相应的盈利模式。
移动定制机里并没有新开普的应用,而是在移动和包里有预置的公司NFC 的APP。
问3:学生到校是否要换卡,换手机?
答:学生生活相关功能和手机运营商无关,使用相关应用不需要换手机。但是使用NFC功能需要通过换移动定制的手机以及4G NFC SIM卡才可以。
问4:玩校对上受制于终端,对下受制于高校合作,公司竞争优势在哪?
答:NFC应用会受制于手机,而玩校是标准的APP,不受制于手机。在合作方面,首先是平和开放的心态,肯定有竞争者,但是我们不怕竞争。第二,公司对客户的应用需求都有深度的理解。我们认为在社区型移动互联网应用中只有“三点才能支撑一个平面“。三点指的是管理层、使用方、运营方。只有三方并存才能建立良好生态环境。任何单独一方运营的都无法持久,只有三者结合才行。公司长期根植于各类社区型用户,对客户的深度了解就是我们的竞争力。
问5:未来玩校是半封闭还是完全开方的?是基于社交的,还是学校、班级属性的平台?
答:玩校是开放的平台,同时也是以实名制为基础的社交平台。现在是一个一个学校的点,未来会连成一线,组成一个平台。
问6:多卡整合会不会涉及他方利益?校方动力在哪?新增客户的预期?
答:校园一卡通已经实施推广了多年,在建设一卡通系统的时候校园内各类卡的利益链条已经基本理顺了。目前上线6、7家高校,接下来会在几十所高校,20-30万群体间推广。明年会大力推广,达到相应活跃度。公司目前发展重点在于占领校园入口。没有NFC功能的手机也可以用玩校,通过空中圈存向校园卡充值。有NFC 功能的学生可以使用相关功能。此外,还有银行卡、第三方支付等多种途径都可以对校园卡充值。所以无论有没有NFC手机,都可以使用公司产品。
NFC和校园APP可以为学校和学生带来更多的方便,因此各方都是积极支持的, 目前发展的阻力,一是学校担心开放风险。但是现在很多学校开放了,包括把校园卡用在周围商圈,这也是很多学生的要求。第二是受制于NFC 手机的推广速度,就目前看,支持NFC的手机会越来越多,未来将会成为手机的标配。
问7:公司具体规划,3年内推广至多少学校?什么时候实现流量变现?ARPU值测算大概是多少?
答:目前还未对ARPU值进行精确的测算,但估算应不会少于100元/年。推广数量目标是1000万注册用户。推广手段主要是通过学生组建推广团队。此外,目前公司有30多个办事处,可在全国范围内推广。周边商家推广投资较大。
问8:校园司令有多少人在做推广运营?
答:校园司令有自己的运营推广团队,同时在各个学校也发展有相应的学生团队。
问9:信息查询是实时的么?
答:NFC附卡信息随时可查,另外也可通过后台系统查询。
问10:推广通过学生渠道还是校方渠道?
答:公司目前主张少通过学校官方渠道。但例如郑州大学已经在录取通知书上印了二维码,学生通过扫二维码即可下载应用。但公司尽量不依赖学校,目的是让学生自发、喜欢使用玩校。
问11:这样推广进程会不会较慢?4年很短暂,如果1-2年规模形成不起来,可能就要一直重复建设。
答:一方面学生使用便利,可以很快查询信息。另一方面学校也不反对,所以推广进程是很快的,同时校园也是一个流动的环境,每年有老生毕业,也会有新生入学。
问12:学校不使用新开普的系统也能查余额么?
答:可以,只要学校一卡通原意对接公司产品就可以。
问13:平台进入的门槛多高?
答:NFC SP-TSM平台的进入门槛在于是否能理解行业需求。技术上能做,但满足应用的需求还是有较大的差异。很多没有做过应用的公司就做平台,就会出现很多问题。我们过去积累的对行业的理解就是我们的竞争力。
问14:高管减持计划?
答:目前减持的高管主要是基于个人原因,公司控股股东和整个创业团队对公司未来的发展充满信心。
问15:人人会不会是未来发展的竞争对手?
答:我们的理念是三点支撑平面,只有这样才能在校园移动互联网应用中立足。公司的优势在于对校园客户和校园信息化的深入理解,公司始终坚持差异化的竞争策略。
问16:产品的推广仰仗过去的资源、关系,会不会导致推广太慢?未来还有哪些资源是公司想要获取的?
答:我们有30多个办事处,营销和服务推广能力强大。而且公司基础业务已达成非常良好的客户关系,充分利用本地化资源,学生资源是稳定。
问17:NFC和一卡通绑定,一张卡上重要信息太多,如何解决安全性问题?
答:手机上的NFC卡是一个离线的环境,但有了4G通道,基本就是实时在线的。再者,公司的SP-TSM平台中对安全性做了充分的考虑。