调研问答全文
易联众 (300096) 2014-09-05
会谈内容：
1、公司目前在各省的社会保障卡业务情况如何？
回答：福建的社保卡发放已基本完成，目前主要还有少量地区的社保卡以及新卡的补充及坏卡、丢卡的更替等。公司在山西省已累计发放了1000多万张社保卡，目前仍在稳步推进发卡进程。除了福建、山西两省外，公司在安徽、湖南、广西均有省级业务，广东、江西、陕西有地市级业务。2012年底，公司已成为安徽省社会保障卡卡片供应商五家入围供应商之一，目前正分别跟各地市进行洽谈，部分地市已成功签约并在陆续发放社会保障卡过程中。湖南和广西方面，制发卡工作也正在稳步推进，争取能在2014年取得较好的成绩。
2、根据公司2014年半年度报告，公司2014年上半年度自助一体机的收入增长较快，能否请李总详细介绍一下公司自助一体机的情况？
回答：公司针对社会保障领域和医疗卫生领域均自主研发了自助终端设备。
（1）在社会保障领域，人力资源社会保障自助服务一体机是公司依托国家“金保工程“网络，依据人力资源和社会保障部“一卡通“统一标准的接入要求，规划设计的一款实用创新型专利产品，是专用于人力资源和社会保障领域业务办理和信息查询的人机交互设备。由于全国的人社信息系统都采用统一的核心平台，因此，即使当地的系统不是我司开发的也可以在几天之内完成基本的联通工作，它的优势之一就是全国通用。该机现在正面向全国（并非仅易联众的发卡区域）大力推广，可以布设到经办大厅、社区、行政村，为广大城乡居民提供多种公共信息服务。自助一体机的功能是逐步叠加的，随着发卡量的增大，用卡环境的不断成熟，未来会把更多的政府公共服务的窗口功能集合到一起，提供包括农业服务、社会保障、就业服务、医疗卫生、金融服务及公共事业缴费、电子商务在内的多方位服务。这部分的市场空间是很大的，试点城市也已经验收成功，并正大力在全国推广，但市场拓展情况和社保卡发放情况、用卡环境建设等整体发展情况密切相关，目前还没有实现大规模销售。
（2）医疗卫生服务自助一体机用于市民就医预约挂号、交费结算、报告打印等自助服务，可以布设在各医院大厅，提供自助挂号、结算服务，解决就医排队等候问题。公司的医疗卫生服务自助机是唯一一款整合了医院、医保和金融三个领域应用的自助一体机。公司积极探索银医合作模式，由银行出资布放，解决出资方问题，实现患者、银行、医院、公司多共赢，将医疗终端销向全国。2013年及2014年上半年，公司医疗卫生领域的自助一体机的销售取得了较大的增长，预计未来会有较好的销售成绩。
3、公司与IBM合作的健康云创新中心主要涉及哪些方面？
回答：在十八大三中全中，医患关系、培养全科医生、建立现代化医院制度等被列为中国医改的重要议题之一。公司与IBM共同签署了对医疗行业的云服务平台--“健康医疗云创新中心“五年战略合作协议，未来双方将围绕以患者为中心的医疗诊所模式及国内外实践经验，从慢病健康管理、全科医生培训及医疗影像协同三大领域着手，致力于提升医疗机构的精细化管理水平，培养更多复合型全科医生人才，加强医疗影像协同技术能力，从而更好地控制医疗成本，提供最佳患者体验，全面促进全国医疗改革发展，打造现代化的智慧医疗体系。
通过“健康医疗云创新中心“，将为全国各省、地市、区县的卫生厅/局，以及各级的专科医疗、社区医疗、社区卫生服务中心的慢病管理医生，提供更好便利的服务，降低医生的工作量，为全科医生团队提供更好的协作模式；对于患者提供更加精细化的管理，以及更有针对性的诊疗、教育、自管理、运动等多方面的优质服务质量，从而提升整个国家慢病管理水平，控制慢病管理的医疗成本，为患者带来更好的体验，同时促进全国医疗改革的现代化及智慧化发展。
第一阶段的合作主要针对慢性病管理方面，特别是糖尿病管理。
4、健康云创新中心第一阶段主要涉及糖尿病管理领域的原因是什么？
回答：原因有几个方面：一是IBM研究院在台湾与台湾几家医院已经开展了多年的糖尿病管理，积累了丰富的经验。我们与IBM合作，就是希望借鉴他们研究成果的原型，在此基础上进行重新开发设计。二是因为我国糖尿病患者的数量较大，而糖尿病的日常管理又是很有必要的，我们认为这个项目若成功推广不仅对公司业绩有所帮助，更重要的是能对患者提供个更加有效的帮助，因此是非常有意义的。
5、健康云创新中心目前进展如何？未来的收费模式是怎样的？
回答：目前我们正在与IBM一起进行规划设计和相关开发工作，并已经完成了第一阶段的总体设计。2014年我们计划搭建好健康云管理大平台和糖尿病管理试点城市的相关工作。
推广阶段部分服务会向用户免费开放使用，未来不排除采用金字塔型会员制收费模式。
6、现在许多公司都开始进入健康管理领域，这对公司在这一领域的发展是否会造成竞争和影响？
回答：目前有许多公司从不同角度介入健康管理领域，因为这一领域对于大家来说都是新的领域，大家都是刚刚起步，市场的培育需要一定的时间，也需要大家的共同努力。健康管理是个大产业，未来整个供应链会细分成很多环节，每个公司的优势和专长都不一样，相信未来都能在市场中找到各自的位置。所以，未来大家更多的是相互的合作与配合。
7、能否介绍一下子公司中职动力（北京）科技有限公司的培训业务？
回答：中职动力所做的培训业务是公司民生服务的一部分。目前主要是面对技校做网络课程培训，提供在线教学、多样化的商务培训、在职教育、专家解疑等多种网络培训服务。中职动力目前所做业务的主要意义是通过其运营平台建设、运营思想、运营管理体系和运营队伍建设，为公司民生服务平台的搭建打下坚实的基础。
8、能否介绍一下公司与开联通网络技术服务有限公司合作的预付费卡业务？
回答：2014年，公司与开联通网络技术服务有限公司共同签署了《战略合作协议》及在福建省设立合资公司的《合作协议》，公司将与开联通公司在福建省共同投资设立合资公司，以拓展福建省的预付费卡业务。合作业务内容包括以为企业客户解决补充医疗保险、医疗及健康支付服务为切入点，逐步扩充至便民服务及商业领域，为客户提供全功能的预付费卡；开联通公司为易联众“民生云“平台个人预付费卡虚拟账户体系唯一合作方；在相同条件下，开联通公司为“民生云“服务平台支付网关类服务的优选合作方等。本次合作能够充分利用了易联众在劳动、社保、医疗卫生等领域长期积累的业务、市场、技术优势，以及开联通公司丰富的预付卡运营经验，有利于实现对各项优势资源的整合利用，共同建设基于“民生云“平台的支付环境，加快公司产业结构转型升级，培育新的业绩增长点，提升公司市场竞争力。
9、能否介绍一下公司出资建设的山西省人力和社会保障网上经办平台？
回答：该项目是公司首个以运营方式面向全省公众开展的项目，该项目成功实施后，还将向其他省推广。由于该项目是面向全省所有参保人员开展的，包括就业、劳动关系、人事、人才等人力资源和社会保障全业务服务。平台还将拓展其他民生信息服务，所以存在加载其他政府部门的公共服务、公司健康云服务以及其他第三方便民服务的市场机会。平台可以向个人提供包括就业、培训、医疗、健康、金融、缴费等多形式、多渠道、多层次、全方位、方便快捷的民生信息服务。因此，本项目也是公司开展大数据业务的重要里程碑。短期内不会对公司业绩产生重大影响，但未来有利于提升公司持续稳定增长的盈利能力。
10、能否预计一下未来公司的业务情况？
回答：
1）继续做好社会保障、医疗卫生、劳动就业保障的行业软件和系统的升级工作。
2）社保卡方面：继续推进安徽、湖南、广西等省的发卡工作。
3）自助一体机方面：继续面向全国（并非仅易联众的发卡区域）大力推广，包括人力资源社会保障自助服务一体机和医疗卫生服务自助一体机。
4）公司进一步推进民生信息服务的设计和研发工作，力争在2014年建立一个民生信息服务的试点城市。
5）与IBM合作的健康管理创新中心项目争取在2014年搭建好健康云管理大平台和糖尿病管理试点城市的相关工作。
6）山西省人力和社会保障网上经办平台项目争取在2014年底上线运行。
11、公司是否有并购计划？
回答：近期没有明确的并购计划。公司专注于社会保障、医疗卫生和劳动就业三个领域，公司并不排除以后在条件成熟的情况下通过收购兼并等方式拓展公司在民生信息服务、健康管理等方面的业务。
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