调研问答全文
易联众 (300096) 2014-09-11
会谈内容：
首先董事长对公司的业务及愿景做了简要介绍：
公司的愿景是成为基于大数据业务的成功的互联网公司。公司目前的核心业务是社保卡的制卡和读卡设备的生产和销售。未来的发展重点是基于社保卡的海量用户，推广自己的互联网支付业务，即“云金融“，通过支付来提高客户的粘性，并依托支付数据来进行互联网金融业务的开展。
公司另一块重要业务是“云健康“，未来希望依托公司的医疗卫生自助一体机、“易就医“APP与医院的HIS系统等紧密结合，对个人进行有效的移动医疗和健康管理。
“云民生“也是公司的一块重要业务。我们未来希望依托人力资源和社会保障自助服务一体机，以及一系列APP向老百姓提供最便利的互联网服务，同时，提供政府为民众服务的能力。
其次，总经理及各业务负责人对公司的发展历程及主要业务进行了简要介绍：
易联众公司自2000年成立至今一直专注于社会保障、医疗卫生和劳动就业三个领域的应用软件及系统集成，业务已覆盖福建、山西、安徽、湖南、广西、广东、江西、陕西等省份。
在应用软件及系统集成的基础上，从2010年开始发放社保卡，业务覆盖福建和山西省，并持续关注有应用软件基础优势的省份，包括安徽、湖南、广西、广东和陕西的部分地市等。
2012年度，公司在发放社保卡的同时，开始在全国范围内大力推广自主研发的自助一体机，“人力资源和社会保障自助服务一体机“被列为人社部“十二·五“公共信息服务产品推广计划，成为人社部推荐的产品，该机面向全国（而非仅易联众的发卡区域），布设到经办大厅、社区、行政村，为广大持卡人提供各项自助民生服务。2013年度，公司进一步拓展了自助一体机的市场，特别是在医疗领域的自助一体机的推广取得了可喜的成绩。
随着社保卡的发放和一体机的推广，用卡环境不断成熟，公司将逐步推出包括社会保障、培训、就业、医疗、健康管理、公共服务、金融服务、三农服务、民政服务等多个领域的民生服务。2014年，公司与山西省人力资源和社会保障厅签署了《合作协议》，公司出资建设山西省人力资源和社会保障网上经办业务便民服务平台，该项目是公司首个以运营方式面向全省公众开展的项目，平台可以向个人提供包括就业、培训、医疗、健康、金融、缴费等多形式、多渠道、多层次、全方位、方便快捷的民生信息服务，是公司开展大数据业务的重要里程碑。2014年，公司还与开联通网络技术服务有限公司共同签署了《战略合作协议》及在福建省设立合资公司的《合作协议》，公司将与开联通公司在福建省共同投资设立合资公司，以拓展福建省的预付费卡业务。以上业务的开展将给公司带来更广阔的业务范围，更深入的业务内容和多种业务模式。
公司十几年持续专注于社会保障、医疗卫生和劳动就业三个民生领域，在对行业深刻理解的基础上进一步对公司在民生领域的可持续发展进行长远布局。而“关注民生、改善民生“也正是国家“十二·五“规划的重点和政府长期的重要工作职能，“十二·五“期间，乃至更长的时间里，民生领域的投入将不断增加，这对公司也将是很好的发展机遇。
接下来，公司领导就来访人员关心的问题进行了回答。
1、能否介绍一下公司与开联通网络技术服务有限公司合作的预付卡业务以及进展情况？
回答：2014年，公司与开联通网络技术服务有限公司共同签署了《战略合作协议》及在福建省设立合资公司的《合作协议》，公司将与开联通公司在福建省共同投资设立合资公司，以拓展福建省的预付费卡业务。合作业务内容包括以为企业客户解决补充医疗保险、医疗及健康支付服务为切入点，逐步扩充至便民服务及商业领域，为客户提供全功能的预付费卡；开联通公司为易联众“民生云“平台个人预付费卡虚拟账户体系唯一合作方；在相同条件下，开联通公司为“民生云“服务平台支付网关类服务的优选合作方等。本次合作能够充分利用了易联众在劳动、社保、医疗卫生等领域长期积累的业务、市场、技术优势，以及开联通公司丰富的预付卡运营经验，有利于实现对各项优势资源的整合利用，共同建设基于“民生云“平台的支付环境，加快公司产业结构转型升级，培育新的业绩增长点，提升公司市场竞争力。
目前公司与开联通共同投资设立的合资公司正在寻找办公场地、进行公司工商注册登记等手续。
2、公司民生云未来主要将采用什么样的盈利模式？
回答：大部分将采用后向收费，即向商家收费，部分增值服务会向用户收费。
3、根据公司2014年半年度报告，公司2014年上半年度自助一体机的收入增长较快，能否详细介绍一下公司自助一体机的情况？
回答：公司针对社会保障领域和医疗卫生领域均自主研发了自助终端设备。
（1）在社会保障领域，人力资源社会保障自助服务一体机是公司依托国家“金保工程“网络，依据人力资源和社会保障部“一卡通“统一标准的接入要求，规划设计的一款实用创新型专利产品，是专用于人力资源和社会保障领域业务办理和信息查询的人机交互设备。由于全国的人社信息系统都采用统一的核心平台，因此，即使当地的系统不是我司开发的也可以在几天之内完成基本的联通工作，它的优势之一就是全国通用。该机现在正面向全国（并非仅易联众的发卡区域）大力推广，可以布设到经办大厅、社区、行政村，为广大城乡居民提供多种公共信息服务。自助一体机的功能是逐步叠加的，随着发卡量的增大，用卡环境的不断成熟，未来会把更多的政府公共服务的窗口功能集合到一起，提供包括农业服务、社会保障、就业服务、医疗卫生、金融服务及公共事业缴费、电子商务在内的多方位服务。这部分的市场空间是很大的，试点城市也已经验收成功，并正大力在全国推广，但市场拓展情况和社保卡发放情况、用卡环境建设等整体发展情况密切相关，目前还没有实现大规模销售。
（2）医疗卫生服务自助一体机用于市民就医预约挂号、交费结算、报告打印等自助服务，可以布设在各医院大厅，提供自助挂号、结算服务，解决就医排队等候问题。公司的医疗卫生服务自助机是唯一一款整合了医院、医保和金融三个领域应用的自助一体机。公司积极探索银医合作模式，由银行出资布放，解决出资方问题，实现患者、银行、医院、公司多共赢，将医疗终端销向全国。2013年及2014年上半年，公司医疗卫生领域的自助一体机的销售取得了较大的增长，预计未来会有较好的销售成绩。
4、公司与IBM合作的健康云创新中心第一阶段主要涉及糖尿病管理领域的原因是什么？
回答：原因有几个方面：一是IBM研究院在台湾与台湾几家医院已经开展了多年的糖尿病管理，积累了丰富的经验。我们与IBM合作，就是希望借鉴他们研究成果的原型，在此基础上进行重新开发设计。二是因为我国糖尿病患者的数量较大，而糖尿病的日常管理又是很有必要的，我们认为这个项目若成功推广不仅对公司业绩有所帮助，更重要的是能对患者提供个更加有效的帮助，因此是非常有意义的。
5、健康云创新中心目前进展如何？未来的收费模式是怎样的？
回答：目前我们正在与IBM一起进行规划设计和相关开发工作，并已经完成了第一阶段的总体设计。2014年我们计划搭建好健康云管理大平台和糖尿病管理试点城市的相关工作。
推广阶段部分服务会向用户免费开放使用，未来不排除采用金字塔型会员制收费模式。
6、现在许多公司都开始进入健康管理领域，这对公司在这一领域的发展是否会造成竞争和影响？
回答：目前有许多公司从不同角度介入健康管理领域，因为这一领域对于大家来说都是新的领域，大家都是刚刚起步，市场的培育需要一定的时间，也需要大家的共同努力。健康管理是个大产业，未来整个供应链会细分成很多环节，每个公司的优势和专长都不一样，相信未来都能在市场中找到各自的位置。所以，未来大家更多的是相互的合作与配合。
7、针对民生云业务、健康云创新中心项目等，未来公司在人力等各方面的投入是否会大幅增加？
回答：因为健康云创新中心一个全新的运营项目，目前尚需观察市场的接受程度及反馈情况，未来的投入力度目前尚无法明确。但可以明确的是民生云业务特别是健康云创新中心是公司未来一个非常重要的项目。当然，也必须认识到这些运营项目前期的投入期都相对较长。
8、介绍一下公司出资建设的山西省人力和社会保障网上经办平台项目？
回答：该项目是公司首个以运营方式面向全省公众开展的项目，该项目成功实施后，还将向其他省推广。由于该项目是面向全省所有参保人员开展的，包括就业、劳动关系、人事、人才等人力资源和社会保障全业务服务。平台还将拓展其他民生信息服务，所以存在加载其他政府部门的公共服务、公司健康云服务以及其他第三方便民服务的市场机会。平台可以向个人提供包括就业、培训、医疗、健康、金融、缴费等多形式、多渠道、多层次、全方位、方便快捷的民生信息服务。因此，本项目也是公司开展大数据业务的重要里程碑。短期内不会对公司业绩产生重大影响，但未来有利于提升公司持续稳定增长的盈利能力。
9、公司业务、产品很有主线很多样化，但是近期内公司业绩似乎并没有很大起色，不知原因为何？
回答：公司目前正处于转型期，前期各个项目的投入较大，但总体来看公司的业绩是较为平稳的，并未出现大幅下滑。同时公司原有业务的人才向新业务转移，因此对原有业务也有一定影响。未来公司会引进更多的互联网应用人才以缓解人力资源不足对公司业务的影响，并重点发展对互联网业务有帮助的业务，完善“系统软件+卡+终端+应用“的产业链，努力做好公司的经营管理工作，争取创造更好的经营业绩。
10、能否预计一下未来公司的业务情况？
回答：
1）继续做好社会保障、医疗卫生、劳动就业保障的行业软件和系统的升级工作。
2）社保卡方面：继续推进安徽、湖南、广西等省的发卡工作。
3）自助一体机方面：继续面向全国（并非仅易联众的发卡区域）大力推广，包括人力资源社会保障自助服务一体机和医疗卫生服务自助一体机。
4）公司进一步推进民生信息服务的设计和研发工作，力争在2014年建立一个民生信息服务的试点城市。
5）与IBM合作的健康管理创新中心项目争取在2014年搭建好健康云管理大平台和糖尿病管理试点城市的相关工作。
6）山西省人力和社会保障网上经办平台项目争取在2014年底上线运行。
11、公司是否有并购计划？
回答：近期没有明确的并购计划。公司专注于社会保障、医疗卫生和劳动就业三个领域，公司并不排除以后在条件成熟的情况下通过收购兼并等方式拓展公司在民生信息服务、健康管理等方面的业务。
IR数据平台
