调研问答全文
二六三 (002467) 2014-09-25
一、副总裁、董事会秘书、财务负责人刘江涛先生介绍公司情况
公司愿景：做民营电信运营商；
公司基本情况概括为“一个中心，两种方式，四个看点“：
1、一个中心：即公司以通信运营为中心
2、两种方式：即通过互联网方式和通过转售基础网络开展业务；
3、四个看点：
看点一：专注国内企业市场。截至目前有超过10万家企业用户，400万用户正在使用263企业邮箱；
看点二：布局海外华人市场。针对海外华人家庭用户提供网络电话和网络电视服务；
看点三：申请移动转售牌照。公司已和中国联通签署协议，目前正在工信部审批过程中；
看点四：投资参股业务布局。易美云做云存储，其产品已经融合在企业云通信产品中；展视互动做网络视频直播与我司企业会议业务直接相关；羽乐和和丰信属于个人用户移动互联网应用产品，都处于用户积累的初创阶段。
二、问题提问及回答
（一）iTalkBB业务最大的成本是什么？
答：通信成本，包括在中国的落话成本、美国的话务采购成本等；
（二）VPN业务的实现形式是软件形式还是硬件形式？
答：主要是软件，但也会有较小的硬件设施；
（三）如果3G网络升级成4G网络，对3GVPN影响大吗？
答：所谓3GVPN确切的讲叫无线VPN， 4G网络的发展将有利于我们的无线VPN业务发展；
（四）VPN的业务增长情况如何？
答：增长速度还是比较快的；
（五）企业通信业务的营销组织架构是什么样子的？
答：大客户直销和渠道代理商销售；直销主要针对的是特定行业客户和大客户，渠道主要通过遍布全国的一百多家一级渠道代理商及其发展的二、三级代理商实现销售；
（六）研发费用在整个费用中的占比趋势会增加吗？
答：公司各业务板块都有自己的研发队伍，且人员一直在扩充，对研发的要求也越来越高；
（七）在海外华人市场，ItalkTV主要的竞争对手是谁？
答：基本没有；
（八）iTalkBB业务的客户流失率情况如何？毛利率还有提升的空间吗？
答：网络电话产品月度流失率很低，网络电视产品目前正处在促销期间，所以流失率也很低；海外板块的毛利率现在已达到70%，基本稳定在这一水平。
接待过程中，公司严格按照相关规定，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平。没有出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深交所要求签署调研《承诺书》。
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