调研问答全文
九阳股份 (002242) 2014-11-04
Q：整体情况
豆浆机：上半年销售略有下滑，截止三季度已正增长；
压力锅、电磁炉：三季度下滑明显收窄，主要与市场恢复、公司新品发布等有关；
料理机：近几年因技术创新增长持续上升；
榨汁机：最早这款单品只有几千万的收入，目前已经是过亿的单品，原汁机等系列单品让榨汁机收入增长持续上升；
饭煲：因新品铁釜等实现了公司收入占比明显提升；
面条机等新品：面条机上市后，公司加强了推广促销，今年增长效果不错；
厨电： 已盈亏平衡。
净水器：经过前期的努力，网点建设、渠道开拓等2014年还是有增长的。
线上、线下增长
从增速看：线上增长明显快于线下，增长超过60%；
Q：电商
（1）电商模式：经销商制，授权经销商；
经销商分为不同等级，和线下经销商一样分VIP等，根据经销商规模，影响力、支持的政策等均有不同，一般有3-5家旗舰店，授权店比较多。活动和促销支持上也会有区分，但对于经销商管控的基本措施上是没有区别的。
（2）线上线下费用、媒体支持：
促销货源是从经销商处发货，公司会提供一部分的费用支持。
公司信息化建设完善，CRM的数据抓取可以做到所有导购员的手机，实时抓取。ERP，经销商库存、出货，A类商场的出货都能做到实时监控。
（3）原汁机：线上线下产品不同，线上榨汁机颜色比较鲜艳活跃，造型相对较小一点，整体价格比线下要便宜一些，适合目前年轻时尚喜欢网购一族。
（4）线上主要品类的考核指标：市场份额
例如：新品铁釜已经进入TOP4单品，数据可做到实时抓取；几款单品进入top10是硬性指标等。
（5）线上假货如何处理：
前几年假货较多，一般都是在比较偏远，渠道覆盖不到的地方。公司成立了专门的打假部门，联合公安等部门，经过几年的打假整治以及线上授权充分，目前区域覆盖率相对较高，假货的情形也少了。
（6）盈利性：
对公司来说，线上线下盈利基本一样；对经销商来说，由于电商平台更为强势，线上盈利正在受挤压。产品区隔，线上线下产品不一样，线上会便宜些。
Q：Onecup
公司经过前期市场公测后，暂时还没有进行大规模的商业推广等活动，目前主要以线上销售为主。目前料杯销售数量不断上升，料杯口味方面公司也进一步做了丰富，例如：红茶、玫瑰花茶等新口味。
Q：净水器
公司净水器目前主要还是做好基础工作。最早我们尝试过租赁模式，包括免费使用，最后80-90%的用户用过后都会选择购买。目前整个行业最主要的是缺乏净水意识，这方面的意识还不够强。公司也在等待一个爆发期，这两年主要精力还是在研发、产品储备上。
净水的渠道：渠道和小家电还是有区别的，但是重合度越来越高，线下比如苏宁、国美等现在都有净水专区，原来没有。主要差别渠道是在家装市场，但是现在家装市场家电专区也越来越多，比如地暖、大电等。线上渠道就更容易重合。
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