调研问答全文
银之杰 (300085) 2014-11-27
公司董事长陈向军、总经理李军、董事会秘书刘奕介绍了近期公司主营业务的发展状况以及公司业务向移动互联网和互联网金融领域延伸和布局的进展情况，并就公司经营及新业务的发展回答了接待对象提出的以下问题。
1、 公司传统业务的客户主要是银行等B端的客户，现在发展O2O大健康平台、个人征信、互联网保险等业务主要是to C的客户，请问对于客户对象的转换，公司做了哪些准备工作？
答：公司传统业务专注于金融信息化行业，主要面向银行等金融机构用户。今年公司刚刚与亿美软通公司完成并购重组，亿美软通有丰富的to C客户服务的经验，从而使公司具备了为C端客户服务的能力。公司将借助并购重组产生的协同效应，以及今后其他管理团队和行业资源的引进，做好O2O大健康平台、个人征信等业务的C端客户群体的服务。
2、 亿美软通的主营业务覆盖哪些行业？未来公司是否还会继续收购兼并拥有数据的公司？
答：目前，亿美软通的主营业务包括短、彩信类移动信息化产品的系统建设和运营服务，以及面向移动互联网的运营服务业务。客户群体覆盖广泛，包括电商、金融、商场、服务业、航空、物流等众多行业领域。发展个人征信业务和大数据运营服务业务，数据的积累是一个极其重要且长期的过程。亿美软通已经积累了庞大的移动商务数据库，今后公司仍将在数据源方面继续积累和完善，方式包括战略合作、官方接入、交换合作、收购兼并等都是可能的途径。
3、 银行客户使用“票联通“系统的动力是什么？
答：“票联通“系统的运行能够有效地降低银行柜员对公业务处理工作量，使银行网点人力资源配置更合理，实现减员增效；也可以有效地分流客户，减少客户排队时间，提高客户满意度。同时，采用票联通方式完成票据的业务处理，综合成本低于银行柜面处理。随着利率市场化的发展，未来银行业内的竞争更趋激烈，推动各银行由操作型网点向营销服务型网点转型，逐步转为轻型网点和智慧型网点，银行自助服务设备的普及是未来的趋势。
4、 “票联通“业务目前推广进展如何？未来的推广计划如何?
答：今年7月，“票联通“系统在深圳地区正式上线，并于9月在深圳举行了上线开通仪式，目前深圳已有30余个银行网点已经上线或者正在部署安装，包括民生银行、平安银行、工商银行、邮储银行等，客户反映良好。
银行客户根据实际业务需求铺设票据自助柜员机，通常一个营业网点至少配备一台终端机具。在未来三年内“票联通“业务争取在深圳地区铺设1000台票据自助柜员机，并积极拓展深圳以外的市场。
5、 使用“票联通“系统，银行的客户信息是否有可能泄露与流失？
答：票联通系统是为银行对公用户提供一个支付结算通道，系统处理的业务信息是以加密报文的形式在同城金融结算网络或者各商业银行的专用网络上传输，不会经传到公网上，因此不会造成银行客户信息的泄露或流失。
6、 征信业务牌照申请的进展如何？
答：公司子公司华道征信申请个人征信业务牌照已经按要求向人行相关受理部门递交了申请材料，目前仍在审核程序中。具体牌照能否获得以及获得的时间，还要根据人行主管部门的牌照发放时间表，和公司子公司华道征信申请条件的符合程度而定。
7、 公司子公司亿美软通与片仔癀的合作情况？
答：公司子公司亿美软通与片仔癀签署投资合作协议，共同发展电子商务平台以及O2O大健康平台产业，主要是依托亿美软通超过13年的移动商务服务经验积累的庞大的移动商务数据库和丰富的大数据技术和服务经验，开展大数据运营服务的一个重要实践。亿美软通基于大数据分析的精准营销，对潜在的目标客户群进行推广营销。O2O大健康产业平台目前主要包含片仔癀的医药类产品，逐步拓展至高端保健品以及牙膏等日化产品，将来也会考虑面向其他新产品。通过融合传统医药行业优势资源与大数据运营精准服务，形成创新的商业模式，有助于合作各方进一步扩大业务领域和业务规模。
8、 公司未来发展的战略布局？
答：经过多年发展，公司在金融信息化行业积累了深厚的客户基础和行业经验。近两年，在金融领域移动互联网和互联网金融快速发展的背景下，公司在做好金融信息化产品创新发展的同时，通过对外投资和收购兼并，不断拓宽公司业务领域，坚定推进公司业务向移动互联网和互联网金融领域延伸发展，为公司的长远发展进行战略布局。
目前，公司已经投资了票联金融、征信、移动信息服务和大数据运营服务业务，正在筹划投资互联网保险业务。今后，公司将一方面着力推动已投资项目的落地，同时发挥在各投资领域的整合优势，扎实推进公司互联网新兴产业发展战略，推动公司整体业绩提升，为股东创造更大的价值。
谢谢！
（结束）
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