调研问答全文
万达信息 (300168) 2014-12-05
1、 基本情况
万达信息于2014年12月4日发布公告，公司和上海电信达成战略合作关系。
2、 互动问答
问：公告的内容提到了智慧医疗、全程健康O2O，目前市场比较关心的是全程健康O2O上，我们和中国电信的具体合作安排规划？
答：简单介绍下和中国电信的合作。中国电信非常重视集团整体向移动互联网转型，向服务转型。在全国选中了医疗资源聚集的上海作为他的医疗服务基地，中国电信的上海分公司承建了这个基地。我们之后也会进一步的资本合作。目前起步阶段的合作主要包括基于我们的全程健康O2O的服务，线上和中国电信做的流量合作、APP预装。在线下，中国电信门店的渠道也将全力推广我们的产品。整个互联网医疗的合作，就是中国电信提供管道、提供流量；万达则提供移动医疗服务、远程诊断、药品电商、网上药品的配送以及基于社会保险、商业社保的各种支付手段。两者的结合，通过物联网技术，整合万达在社区健康、医药流通、区域医疗卫生等的资源，也包括全程健康线下门诊部的闭环体验，通过中国电信向全国人民推广万达的互联网及移动互联网医疗健康服务。根据万达已有的服务基础，和中国电信已有的客户规模，我们预测全国超过一半的城镇人口将有机会享受到我们的服务。我们预计，基于上海的巨大的医疗资源优势以及万达的信息技术的整合能力，联合中国电信的大规模获取用户，穿越飞向未来医院是一个大概率事件。
问：此次和中国电信合作的本质，实际上就是中国电信帮助我们推广我们的医疗产品包括全程健康服务等，那么除了APP预装之外，我们的合作还包括哪些模式？此外，我们的合作是排他性的嘛？未来会和移动、联通合作嘛？
答：我们会帮中国电信的客户提供相关的服务。我们和电信的一大块合作侧重于流量导入，一方面是未来推出的APP预装，另一方面是中国电信也会提供优惠流量包，类似于音乐流量包这种形式，以低于市场的流量价格服务专属客户。此外，线下的旗舰店的用户体验，也有相关的市场推广。战略合作暂无排他性。
问：我们的健康诊所11月中旬试营，APP和健康诊所的结合点在哪？我们可以在网上看到APP了嘛？
答：目前推出的App是会员制，暂时大众没法体验。和电信合作之后，通过预装和流量导入，让更多的普通大众能够体验，将是我们的目标之一。近期而言，我们基于闭环的模式提供互联网医疗健康服务，打造全国一流的医疗服务，不辜负全国患者。我们的重要依托是上海强大的医疗资源。我们和中国电信的合作面向全国，合作方也十分看好我们的健康监测、慢病管理，移动问诊等方面的前景。我们之后的互联网产品也会进一步开发和推广，包括基于电信4G的流量包的视频诊断等。目前我们政府是许可线下实体医院的网络化运营的，互联网的第三方企业（非医疗机构）的服务提供还未开始许可。我们万达的在线服务体系已经构建完毕，我们的医生来自三甲医院的高端医生，同时可以整合上海的其他3甲医院，包括二、三级医院等的医疗资源远程诊断。所以我们认为已经做好了互联网医疗的准备，只等相关政策的落地，包括在线医疗、处方药的网上流转、多点执业，就会将服务全面铺开，将服务呈现给全国患者。
问：全程健康的APP--全程健康管家，未来和电信合作的市场推广规划？和目前广东省的未来医院以及阿里的未来医院的区别？
答：和电信的合作，比如流量包的方式，免费体验的APP。广东的未来医院目前只观察到依托于一家医院的在线服务，不排除未来可能会有多家医院联合资源。(我们全程健康在线服务)不只是基于一家医院的网络服务。，我们是有上海的其他三甲医院远程医疗资源(的合作)。相较于阿里的未来医院，我们有能力发挥已经整合的38家3甲医院以及大量的一、二级的医院，为患者提供线上的健康、医疗服务。阿里的目标则可能是成为中国的最大医药流通平台，而我们已经在上海建成了最大的医药流通平台，在上海我们更有优势。在其他领域，我们不排除和各方合作的可能。另外，阿里在河北的试点上来看，他推出补贴患者20元的方式，上传电子处方，这个流量导入的成本是很大的，而我们的平台是直接生成电子信息的，不需要大量投入。
问：也是说阿里更看重药品销售环节，在上海，我们的医药平台具备完全的竞争优势？那么关于和电信的合作，还有什么补充的问题？
答：对，在上海等客户城市，我们是具备更多优势。此次和电信合作，可以说是万达走向移动健康医疗服务、奔向未来医院的标志性启动事件。在移动健康领域，我们将以10多年行业服务经验的积累，为老百姓提供更好的医疗健康服务。
问：医疗的团队多少人？
答：总的研发是我们公司的总部承建的，投入规模很大，各个子公司都有二级研发团队，负责运营系统的建设和服务提供。因为所有的医疗都是互动的，我们的研发也是强调互动性的，在接诊分诊、在线就诊、药品采购、配送等环节构建完整的产业链，方便百姓。比如我们负责医疗信息化的子公司更熟悉医院流程；而区域平台的研发单位则整体架构上，在基础平台上、在给在线医疗入口做业务支撑。
此次机构投资者调研活动因采取电话会议形式，故参会者无法签到，由公司王清签名。
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