调研问答全文
捷顺科技 (002609) 2015-02-03
调研纪要如下：
1、 捷顺未来几年的战略方向？
答：捷顺过去的几年的战略布局，一方面，通过智能管理平台和云服务平台的建设，形成了终端设备、管理者、用户之间的连接，打通了业务流。另一方面，通过支付系统和清结算系统的建设，形成了消费者、商户、第三方支付之间的连接，打通了资金流。为实现围绕社区的O2O运营奠定了坚实的基础，并开展与银行、电信运营商、互联网、城市通、智慧城市运营商等第三方的合作。
2、 公司的支付牌照进展情况？
答：公司预付卡发行与受理、互联网支付牌照的申领已于2014年05月09日，在中国人民银行网站公示了捷顺通牌照申请，等待发牌。
3、 使用公司发行的预付卡是否需要重新铺设POS机，对POS机的要求？
答：公司发行的捷顺通预付卡符合中国人民银行PBOC2.0标准，公司并已与银联商务达成有战略合作，已铺设银联POS的商户可不用再铺设新的POS机，直接可以受理公司发行的捷顺通卡。
4、 公司捷慧通智能管理平台的应用情况？
答：捷慧通智能管理平台业务，目前已实现社区智能管理平台部署的客户有中海物业、西南油气田等；实现社区智能管理平台接入的客户有福田物业、东莞市社区信息实时采集系统；试用模式的如上海市交通信息实时采集系统。
5、 公司的APP进展情况，如何建立用户粘性？
答：捷顺的“捷生活“APP已经正式上线了，并率先在福田物业项目上应用。
“捷生活“APP先是围绕用户使用频次较高的停车、门禁等刚性应用，以此提升用户体验与粘性，保障社区用户活跃度。在此基础之上，拓展信息发布、快捷报修、社区社交、家政服务等社区服务功能，同时还可以用于物业的各种缴费以及社区周边商店进行刷卡消费，将社区一卡通刷卡场景已从单一的门禁扩展到周边各种消费应用场景，实现真正意义上线上、线下的一卡通生态环境。
6、 公司APP里是否具备停车位查找功能？
答：公司的“捷生活“APP已经能够实现停车车位查询功能，当前接入的试点停车场数量有50多个，今年将重点推广此业务。接下来除了车位查询外，还可实现车位预定功能。
7、 与中国电信的合作内容？
答：与中国电信的合作，是双方根据自身的业务特点，积极探索和开展双方的各类业务合作，力求增强各自在行业内的竞争优势。业务合作包括但不仅限于联名发卡、相互收单、商户共享、APP接入、客户互荐、便民服务等业务。
8、 福田物业项目的进展情况？
答：捷顺的福田物业智慧社区首批试点项目已于12月25日顺利通过验收。该项目通过共同运营、共同分享的全新商业模式，采取软件平台租用使用云服务的方式，实现首批4个试点社区联网，上万张金融IC卡进入社区，使得物业管理企业能够以更低的时间成本，更少的资源投入，即能轻松快捷的拥有创建智慧社区的平台和设施，并在物管创收堵漏方面效果显著，也提供了一种全新创收途径。
接下来将开展福田物业智慧社区建设项目II期，将继续复制首批项目实施经验，计划扩展至百个社区，让数十万张金融IC卡将进入社区，“捷生活“APP还将推出新一批围绕卡务、物业缴费、社区服务等刚性应用功能，扩大用户使用体验和粘度，整合海量商户资源共享，社区生态模式将进一步升级。
9、 2014年公司销售传统业务的小区数量？
答：公司的存量客户有10多万，其中约60%为小区客户。
10、 与支付宝合作的进展情况？
答：与支付宝的战略合作，在扫码支付方面已实现支付宝钱包扫码支付停车费的项目超50个，其他的合作双方正在对接中。
11、 公司推广社区O2O有那些优势？
答：1）公司有巨量的客户存量优势，改造成本低，速度快；
2）公司20多年一直服务物业，了解物业核心需求，公司将以与物业共赢的方式推行O2O业务，能获得物业的大力支持；
3）公司围绕社区服务，抓住业主及车主的刚性服务性应用，易形成用户粘性；
4）公司拥有庞大的线下市场推广及服务能力，包括23家直属机构和120多家经销商，超2000人的地推团队；
5）公司拥有从前端感知、信息采集、运营平台、线上线下支付系统、移动应用端应用的完整生态系统。具备入口、服务和支付这三个O2O运营的核心；
6）公司具有与第三方（移动运营商、银行、城市通等）的合作基础和前景，资源互补共享。
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