调研问答全文
友阿股份 (002277) 2015-02-05
一、董事会秘书向来访者介绍020平台
公司020平台由网络购物、生活服务、游戏娱乐、政务服务四大版块组成。网络购物平台下又分为特品汇、精品汇、奢品汇、农博汇。生活服务平台，在公司联合省内大型企事业单位筹建“积分联盟“的基础上，为用户提供生活缴费、挂号就医、入学申请、酒店预订等生活服务。游戏娱乐平台，结合“玩购友阿“的特色游戏和彩票销售，为用户提供在线彩票购买和特色竞猜等娱乐服务，并实现公司会员积分与娱乐消费服务的等价互换。公司自有的游戏开发运营团队，将开发更多趣味性、持续性好的游戏，同时，也会将成熟的游戏接入平台，用户可在平台玩游戏买道具，畅享各种休闲服务。政务服务平台将为各地政府部门提供平台数据接口，提高政府政务管理的工作效率，降低数据风险。游戏平台是为了导流量，生活服务和政务平台是增加粘性，我们的重点是购物平台。目前“友阿特品汇“、“友阿农博汇“已上线，单个版块的上线还没有形成非常明显的优势。目前正在从各个方面完善它。
二、就来访人员提问作答
1、长沙奥特莱斯门店明年的增长点？
答：长沙奥特莱斯在去年下半年进行了一次改造，改造完毕后，将有力激活二楼的坪效，而且客单价方面也有提升空间。
2、请谈谈公司做020平台的心路历程。
答：投资者对公司020平台的期望值是比较高的，而打造020平台我们也是在摸索阶段，初期难以达到投资者的预期，所以我们的压力也是很大的。目前我们在按规划做一个个的平台，最后把平台都整合起来，并与实体融合，相信通过我们坚持不懈地做下去，在运营中不断地进行调整，是可以摸索出适合我们的020之路。
3、目前平台的系统研发人员有多少？
答：目前公司020平台网站建设人员有80多人，我们仍不断地在招聘人员。
4、特品汇、精品汇、农博汇的经营模式？
答：基本上还联营扣点的经营模式。
5、精品汇、奢品汇有什么不同？
答：定位不同。
6、公司的会员管理怎么样？
答：公司是非常重视会员管理的，无论是集团层面还是门店都有专门的会员管理部门，公司有统一的CRM管理系统，每年各门店都会有专门会对会员的大型活动。
7、实体奥特莱斯的品牌除了在“友阿特品汇“上有，其他电商也会有吗？
答：这个不排除。
接待过程中，公司接待人员与投资者进行了充分的交流与沟通，严格按照有关制度规定，没有出现未公开重大信息泄露等情况，并按要求签署了《公平信息披露承诺书》。
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