调研问答全文
苏宁云商 (002024) 2015-02-12
1、互联网金融发展规划？
答：公司金融业务的发展将始终围绕零售本质展开，第一层是通过数据来支持产品创新；第二层是通过拓展支付场景、用户巩固支付核心；第三层是建立整合金融平台，包括理财、信贷及金融其他增值服务，打造一站式金融消费平台；第四层是打造一两款信用产品、票据理财等明星产品。通过金融产品的拓展，不断提升用户体验与粘性。
2、电商策略、如何避免在线线下竞争 ？
答：公司坚持O2O融合互联网零售发展战略，聚焦门店互联网化升级，将门店展示、体验、物流、售后、社交、宣传等功能融为一体，扩大差异化竞争力。通过线上线下商品展示的融合、购物流程的融合、价格的融合，提升消费者购物体验。
3、未来门店资产证券化的计划？
答：公司在前期资产创新运作模式的基础上，将持续推进其他优质门店物业资产运作，通过盘活资产、巩固竞争优势、深化战略、提升效益。同时，公司也会考虑尝试物流的资产运作，提升核心竞争力，促进公司转型深化。
4、行业看法发展趋势及公司展望？
答：O2O是互联网零售发展的趋势，公司始终坚持O2O融合的发展战略，将从细节方面不断完善，比如物流、信息系统。O2O融合方面会加强线上平台建设及线下门店建设，线上平台建设主要围绕商品丰富度、顾客体验提升、开放平台等展开，线下门店建设主要推广门店互联网化及三四级市场门店的布局。此外，在三四级市场也会加快易购服务站的发展，用优质的服务加快苏宁品牌渗透和会员发展。
接待过程中，公司严格按照《信息披露管理制度》等规定，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平。没有出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深交所要求签署调研《承诺书》。
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