调研问答全文
美的集团 (000333) 2014-11-03
1、请介绍旗舰店的发展策略？
旗舰店被美的集团视为特有的战略渠道及未来营销生态圈的重要组成部分，不仅是零售店和品牌形象展示，是美的与消费者互动的重要纽带，更起到配送、售后等作用，结合O2O发展趋势，综合美的全品类及物流优势，通过旗舰店延展服务，实现线上线下融合发展。这是美的集团渠道战略的转型和升级，更深远的是这让将来美的集团完成线上线下融合，实现O2O成为了可能。
公司计划在全国范围内逐步建立旗舰店布局，于2014年建立1800家，2015年建立3000家，2016年建立4000家以上。
美的旗舰店将向售后服务、电商线下安装类产品的送装等功能延伸，随着软、硬件设备的完善，不远的将来还要进一步延伸到会员社区服务等领域，最终成为‘四位一体‘的平台。
2、美的智慧家居未来的发展规划如何？
第一步，实现家电的互联互通互懂，未来可通过远程路径（云端）或本地路径（M-BOX）实现美的内部所有智能家电、美的与其他部分品牌家电的互联互通。特别是采用M-BOX支撑的本地路径互联互通的体验，会比云端路径的效果要好很多。
第二步，建立管家系统，目前美的空气智慧管家系统规划已优先发布，水健康智慧管家、营养健康智慧管家和能源安防智慧管家等都将陆续发布。
第三步，基于智慧家居平台连接的人、事、物，构建智慧生活圈，为用户提供全新的生活体验。
第四步，与京东、阿里等深度合作，建设更为广义的物联网电商平台。
3、美的如何在智慧家居市场占据优势地位？
一是美的自身的品类足够全，对于家居家电的应用环境及场景的思考更实际、更全面。美的还将通过与LeTV等企业合作打通黑电领域，对于家庭应用场景中家电的理解更加深入全面。
二是美的品牌影响力以及产品规模足够大，对家电的核心技术积累也足够深，有比较好的用户基础和庞大的存量用户群体，技术创新投入逐年加大产品力及品牌力大幅提升，利用智慧家居平台有机会建立起千万级的粉丝社区。
三是美的对智慧家居产品的布局较早，同时坚持M-Smart协议开放。
4、互联网时代下，安得物流的定位及规划？
目前安得物流业务已在全国已有143个服务网点，覆盖31个省市自治区，管理的仓库面积超过了450万平方米，自有的超过200辆车、可调用的1万辆车，以及已经建成的1.6万条运营线路，已形成的150条对流线路、25个综合配送中心等庞大的仓储物流体系。为美的从订单、生产、下线、入库到出库的各个环节全线融合，提供了强大支撑。结合公司整体战略，安得物流已定位于于整个集团的大物流平台，更多地承载起美的集团内部业务，以及进一步加强在最后一公里的业务能力。
5、美的开利拉美合资公司的发展现状？
美的开利拉美合资公司在原美的巴西分公司和原开利拉美分公司的基础上成立，包括巴西、阿根廷和智利三个经营区域。成立之初合资公司整体销售额5.6亿美金，业务集中在家用空调和商用空调上。经过近三年的开拓发展，2014年预计合资公司整体销售额将达到10.1亿美金，已上市小家电产品品类包括厨房电器、环境电器、生活电器以及洗衣机等，更多的家电产品上市计划也在进一步的酝酿中。在最重要的区域市场巴西，合资公司2014年家用空调产品和小家电产品销量将双双超过百万台。
6、美的集团目前生产基地布局是怎样？
集团在国内建有广东顺德、广州、中山；安徽合肥及芜湖；湖北武汉及荆州；江苏无锡、淮安、苏州及常州；重庆、山西临汾、江西贵溪、河北邯郸等15个生产基地，辐射华南、华东、华中、西南、华北五大区域；在越南、白俄罗斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6个国家建有生产基地。
7、公司对产品的规划，未来增长的具体的来源？
公司重视规模和市场的稳固，目前核心业务（空调价值链）是公司13-15年主要增长、盈利改善来源；增长业务（冰、洗、厨电、小家电）增长空间较大，在未来三四年逐步体现出来；培育业务（物流、中央空调、照明）对目前的收入贡献很小，但未来提升空间大。新兴业务会随着消费者消费升级，通过自身投入或并购进入带来新的增长点。
8、公司小家电市场份额处于绝对领先地位，未来增长来源是什么？
与国外对比，我国大中城市家庭小家电拥有量不到10件，而发达国家家庭小家电拥有量超过40件，我国小家电市场未来成长空间潜力巨大。此外，国内看，一二级市场面临消费升级换代，带来销售额的增长；三四级市场城镇化进程加快，将带动市场需求的爆发；同时环境污染加重和人们对健康的重视，健康类产品如空气净化器、净水器将成为家庭必备。小家电行业发展趋势将会呈现高端、健康、线上销售特点。
接待过程中，公司严格按照《信息披露管理制度》等规定，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平。没有出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深交所要求签署调研《承诺书》。
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