调研问答全文
捷顺科技 (002609) 2015-03-12
调研纪要如下：
1、 捷顺科技的战略方向？
答：捷顺在过去几年的战略布局，一方面是通过智能管理平台和云服务平台的建设，形成了终端设备、管理者、用户之间的连接，打通了业务流。另一方面是通过支付系统和清结算系统的建设，形成了消费者、商户、第三方支付之间的连接，打通了资金流。为实现围绕社区的O2O运营奠定了坚实的基础，并开展与银行、电信运营商、互联网、城市通、智慧城市运营商等第三方的合作。
2、 公司今年新业务的推广规划？
答：公司经过前几年的布局，已经打通了整个业务流程，并已进行项目试点，2015年将是公司大力推广的一年。为配合推广，公司最近做了一下几件事：
1） 公司在1、2月份，已经就新业务的推广对销售人员进行了多层次的市场推广培训；
2） 3月份在公司层面成立了“智慧环境战略发展中心“，统筹新业务推广的各项事务，并在各分公司、经销商成立“智慧环境发展小组“，与总部进行对接；
3） 调整业务人员考核方案，在考核方案中增加联网项目数、联网设备数、注册用户数、交易笔数等考核维度。
3、 目前市场上有公司提出通过赠送停车场设备的方式，快速占领客户资源，公司对此方式的看法？
答：这种赠送的方式从很多年前就一直有，后来也都没有形成结果而不了了之。
这里边有一个很大的不同，通过赠送的方式还是在用C端的思维，对于C端用户来说，肯定是便宜或免费更有吸引力。但停车场设备的购买方和使用方是物业公司，是B端的思维，物业公司购买设备更在乎的是设备能否带来管理的提升、能否带来将本增效。对于物业公司来讲，设备采购成本跟停车场费收入相比已经是很小的比例，物业公司一般不会因为一点免费而放弃他管理的需求和未来停车费的增收，通常增收的部分就能覆盖设备采购成本。所以在市场上，一些公司现在送设备也还是比较难送出去。
对于捷顺来说，我们很熟悉这个行业的特性，我们的市场策略首先是要符合行业特性。但同时，如果市场需要，捷顺也不会拒绝其它对市场推广有利的做法。
4、 公司的APP与市场其他类型APP的区别？2015年“捷生活“APP项目的推广目标和区域？
答：捷顺的“捷生活“APP已于1月16日正式上线了。“捷生活“APP先是围绕用户使用频次较高的停车、门禁等刚性应用，以此提升用户体验与粘性，保障社区用户活跃度。在此基础之上，拓展信息发布、快捷报修、社区社交、家政服务等社区服务功能，同时还可以用于物业的各种缴费以及社区周边商店进行刷卡消费，将社区一卡通刷卡场景已从单一的门禁扩展到周边各种消费应用场景，实现真正意义上线上、线下的一卡通生态环境。
2015年公司将由全国20多家分公司及其他经销商在一、二线城市进行大规模推广。
5、 公司APP里是否具备停车位查找、预定功能？
答：公司的“捷生活“APP已经能够实现停车车位查询功能，预订功能需要与停车场管理者达成协议方可使用，当前已接入国内十几个城市的50多个试点停车场，今年将重点推广此业务。此项系统功能是全国各个城市互通，即同一个APP可以在不同城市使用该功能进行车位查找和预定。
6、 与中国电信的合作内容及模式？
答：与中国电信的合作，是双方根据自身的业务特点，积极探索和开展双方的各类业务合作，力求增强各自在行业内的竞争优势。业务合作包括但不仅限于联名发卡、相互收单、商户共享、APP接入、客户互荐、便民服务等业务。目前与电信的合作已经在逐步开展中。
7、 公司客户构成比例情况？
答：公司客户中住宅类物业约占60%、商业约占30%、工厂、政府机关、学校等其他客户约占10%。
8、2015年公司员工数量增长情况？
答：2015年公司员工会较往年会略有增长，但不会出现暴发性增长，主要增长人员在前端营销及研发体系内。
9、公司新业务推广的费用成本核算？
答：新业务的推广是在公司现有业务之上，利用现有业务渠道和人员，不会给公司带来太大成本增加的压力。同时，公司在推广的过程中，会同物业公司一起进行，利用物业的优势进行用户APP注册和商户拓展等工作。对于设备改造方面，公司现在的出场的标准产品已经标配了新业务的各项功能，无需增加额外成本。客户原有设备改造主要通过软件升级或少部分硬件改造，成本也很低，多数由物业自行投入或公司与物业共同投入。
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