调研问答全文
德联集团 (002666) 2015-03-19
1、问：公司在日韩系整车厂的客户开发情况如何？
德联集团：公司与韩资企业合资成立了相关子公司，目的就是为了开拓韩国市场，而在日系市场上，公司已经有部分产品获得日资整车厂的采购，但要实现大量供应还要一段过程，也还有空间可以开拓。
2、问：公司在汽车后市场互联网的建设如何？
德联集团：主要的团队成员已经基本确定，相应的系统已经开始开发。
3、问：公司互联网团队人员的背景组成是怎样的？
德联集团：公司互联网团队的组成人员有互联网从业经验的人员，也有汽车后市场传统业务服务渠道的人员。
4、问：公司对汽车后市场的产业链整合已经有思路了吗？
德联集团：产业链相当丰富，相关的具体整合方案公司正在商讨，主要是根据自身的能力考虑产业链整合方面要整合什么、整合谁、整合方式等等。
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? 5、问：公司构建2S店连锁网络，购买商铺的话，公司有没有觉得资产很重？
德联集团：公司对这方面做过全面的调研，购买商铺确实资产重，但是购买商铺用以建设2S店，符合产业的长远发展要求，中间有些矛盾，公司会根据实际怀况灵活变通实施方式，谋取一个相对平衡点高效率使用资金。
6、问：线上线下相结合，要让客户得到很好的体验，需要大量的实体维修店支撑公司在这方面的计划是怎样的？
德联集团：全国的汽车维修店在40万家左右，公司计划两年内签约2万家左右维修店。
7、问：两年内签约2万家左右，压力挺大的，公司打算怎样去寻找维修店？
德联集团：公司会利用既有资源开拓维修店，具体方式不方便进行披露。
8、问：公司有对整个2S店项目团队的激励政策？
德联集团：激励政策在服务业里属于正常生态。
9、问：公司最大的优势是产品覆盖面广，品类齐全吗？
德联集团：除去上述两点还包括更换频率较高。
10、问：售后的品牌是用德联的品牌吗？
德联集团：是的，公司的产品在售后市场的品牌都是用德联品牌。
11、问：公司的品牌在后市场的知名度不高，公司有相应的宣传方案吗？
德联集团：公司的品牌在后市场的知名度确实仍需提高，但是公司是国内主要整车厂的一级供应商也是一个事实，公司加大力度对公司品牌的宣传，具体方案由负责售后市场的团队制定。
12、问：公司觉得线上重要还是线下重要？
德联集团：由于技术的进步，公司觉得线上线下都重要，但是根据产业的特性，汽车售后维修保养的最终体验是在线下的维修店，因此线下才是关键。
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