调研问答全文
丽江旅游 (002033) 2015-04-20
一、首先对公司2014年经营情况做了详细的介绍。
2014年公司总体生产经营保持了稳定增长，索道、印象演艺业务保持了稳定增长，继续担当公司收入和利润的主要来源。景区进山人数367.7万，创历史新高，散客流同比增加7%；索道接待337.2万人次，同比增14.1%，接待人数占进山人数的91.7%；演艺接待人次235.9万人次，同比增13.4%，占进山人数的64.16%；餐饮业务接待55.02万人，占进山人数的15%，餐饮业务尚有较大发展空间。酒店业务实现营业收入7,619.39万元，比2013年下降23.26％；实现利润总额2,216.29万元，比2013年下降42.62%。受宏观经济形势、行业形势及酒店升级改造等多方面原因的影响，2014年，和府酒店公司亏损幅度有所加大。2014年，是龙悦公司游客综合服务中心项目完整经营的第一个年度，目前尚未实现盈利。
2014年度公司共实现营业收入74,275.42万元，比2013年增长11.33%；实现归属于上市公司股东的净利润为18,106.65万元，比2013年增长22.50%，完成了年初制定的经营指标。
二、公司在建项目的情况。
2014年公司项目建设及拓展工作稳步推进，主要开展的项目为：1、为提升酒店品牌号召力，增强酒店竞争力，经与酒店管理方洲际酒店集团协商一致，公司启动了洲际酒店品牌的升级工作，并于2015年2月8日举行了丽江和府洲际度假酒店揭牌及开业仪式。和府酒店升级改造是公司在酒店业务板块不断提质增效的重要举措。2.奔子栏精品酒店项目于2014年8月29日举行了开工奠基仪式。目前项目主体封顶基本完成，已进入样板房装修阶段，预计年内完工。3.古城丽世酒店也于2014年9月9日建成开业，设有10间极具时代特色的客房。丽江古城丽世酒店是公司与丽世集团合作的“丽世茶马古道酒店系列“项目的首站，项目旨在让大香格里拉地区成为全球眼光独到的旅客心中向往的旅游目的地，是公司实现大香格里拉战略布局的重要组成部分。4.香巴拉月光城项目是公司非公开发行股票募集资金实施的主要项目，2014年公司开展了项目的设计比选，完成设计招标、建筑策划、项目地勘开标、现场地质勘查等工作，目前正在进行土地平整工作。
在开展既定项目建设的同时，公司也在泸沽湖景区、大理剑川、大香格里拉（茶马古道）地区开展了未来项目储备的拓展及调研考察工作。
三、公司在国家国企改革和一带一路的大潮中是否会有大的机遇？
公司目前已经是典型的混合所有制企业，管理团队的稳定，企业股权激励方案仍然在讨论研究过程。国家明确提出发挥云南地域优势，建设面向南亚、东南亚的辐射中心。预计将对云南给予资金支持，为国企走出去提供便利。
四、请问云旅投与丽江旅游会联手打造一些新的项目吗？
（姚斌）：云旅投已经在老挝、缅甸筹备项目，如果有合适的项目合作机会，也不排除会有机会与丽江旅游合作。
五、公司的股权激励或者员工持股计划考虑怎么做？
目前对管理层的是内部考核制度，今后公司将会考虑其他激励模式。2014年6月份证监会出台了“员工持股计划指导意见“，公司会认真研究股权激励相关法律法规，并结合公司的实际情况，研究是否具可行性。
六、公司在旅游电商这块业务上有什么进展？今后有什么打算？
公司电子商务自2013年7月以天猫旗舰店的B2C模式开展以后，经历了一年半的市场磨砺和实践，从起初单一渠道的纸质票种，逐渐发展到了现在多渠道，多种电商模式。2014年天猫旗舰店实现销售20000多单。从分销渠道上目前分为线上和线下两部分。线上目前已在淘宝/天猫、去哪儿上进行销售，产品也即将在携程和驴妈妈上进行销售。线下和21家客栈进行合作。各渠道的销售策略基本一致，但由于各电商平台属性影响力和操作模式不同，价格体系略有区别。2014年在13年起步的基础上，渐渐的从产品、消费者习惯理解、渠道的疏通上取得了很大的进步，特别是在5月份之后对天猫产品进行调整，引入电子票据，参与淘宝旅行O2O码上游活动，整合公司资源，不断推出“一日游“套餐及“直通车“等一些受到消费者欢迎和符合公司目前营销承受力的产品，取得了不错的效果和收益。
现如今，从公司主要以B2C模式承载的旗舰店到OTA平台投放，无论从体量、服务层次、产品种类、流量推广的角度来说，对于像我们这样有着近20年的旅游服务从业经验，甚至一度成为丽江旅游行业领头羊的丽江旅游集团还是太小，太慢。就在当下甚至更早，电子商务风暴席卷各行各业，未来能否在移动互联领域有所作为，能否在电商时代把握机遇，甚至是以新的思维方式和操作模式影响滇西旅游业。这股浪潮同时伴随而来的公司营销思维改变，是我们值得去思考和无法回避的。
从旅游业整体来看，2015年是进一步深入变革的一年，国内在线旅游逐渐出现“两强、多极“的局面，以携程、去哪儿的两强将面临其他在线旅游企业的多极竞争，但这个格局极不稳定。这些多极各有优劣势，但能否充分利用并保持优势、摈除劣势很大程度上要看对行业大势的把握能力及执行力。传统旅游迅速扩张占领市场份额已经迫在眉睫。目前讨论的热点已经不再是传统旅游应不应该结合互联网方向转型，而是如何转型的问题。
七、公司的吗咖业务今后的发展方向。
随着人们生活水平的提高，大家对健康消费需求日益增长，玛咖对健康有益已经越来越受到认可和关注，玛咖项目前景广阔，龙健生物科技有限公司会加强玛咖原料质量控制，加大力度进行玛咖产品的深加工和高科技研发。后期公司健字号申报成功后，有利于玛咖产品的推动，我们会把成熟安全的玛咖产品推向市场。
八、公司的酒店业务实际收益率并没有达到当初的预期目标，为什么还要加大这方面的投资？有什么打算吗？
公司坚持以旅游服务为主业，不断延伸旅游服务产业链的经营目标，酒店业在旅游服务产业链中是重要的一个子行业，开展酒店业务是产业链的合理延伸，是对原有业务的有效补充和辅助，有利于公司各项业务的协同发展，目前国内的很多旅游类上市公司均涉足酒店业，开展酒店业务是国内众多旅游上市公司实现发展的方式和手段，近年来公司的业务从原来单一的索道运输进入到酒店业务、再到文化演艺、餐饮等业务，产业链不断完善，逐步改变了公司业务单一的局面。目前，公司拟建项目月光城项目和奔子栏项目主要为酒店，这两个项目是公司进入旅游资源丰富、发展潜力大的香格里拉区域的重要一步，是公司异地拓展的切入点，也是公司在异地获取旅游资源的一步，随着以上项目的落地，公司也努力争取在这些旅游资源丰富的区域寻找更好更优质的资源，同时，公司在项目规划时也注重轻重资产之间、长期项目、中期项目、短期项目之间的合理平衡，以保持公司的可持续发展。
目前，单一景区产品的销售吸引力有所不足，公司投资酒店资产意在进行全产业链的打造，提升服务丰富度和区域覆盖程度。以酒店布局旅游资源，以交通资源进行线路的串联，以旅行社为整合主体，形成更完整的旅游产业链，打造精品线路组合，实现以重资产进行前期布局，以轻资产模式进行跟进服务的商业模式。
九、目前游客还是反映公司大索道等待时间长，公司怎么解决这个问题？
2010年公司对大索道进行技改，技改后运力得到较大提升，但由于旅行社预览线路的安排，一般早上索道会很拥挤，下午又比较稀少，公司对这个问题已经高度重视，玉龙雪山景区规划已较为充分的将景区承载量问题纳入筹划，从去年开始对于索道运力进行多次提升。同时自2015年4月开始，公司计划推行景区预约制度，对于团客和散客进行定时定量的科学管理，提升景区体验，做好旅游安全工作。
九、公司2015年的经营计划。
1.2015年主要经营指标：预计营业收入达到76,000.00万元；归属于上市公司股东的净利润18,100.00万元。
2.2015年度重点建设项目：2015年公司将重点建设香巴拉月光城项目、奔子栏精品酒店项目。
3.2015年项目拓展工作
公司坚持长期投资新建项目和短期资产整合项目并举的发展战略，结合战略规划目标，持续关注丽江周边地区及其他景区、景点的投资机会和项目储备，筛选项目投资机会，积极开展前期工作，为公司后续发展提供保障。2015年，公司将继续积极推进泸沽湖项目，同时积极调研大理剑川的投资机会，并放眼大香格里拉，为公司后续发展寻找项目储备。
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