调研问答全文
万 家 乐 (000533) 2015-05-08
一、公司主业之厨卫电器
1、公司制定了百亿战略发展规划，在产品、渠道、节奏方面的具体规划情况。如何进行业务模式和组织变革，在打造智慧型企业平台和资源节约型方面进展情况。
答：公司坚定不移地实施百亿战略发展规划，2012-2014年均按计划推进并完成了当年的目标，2015年也按规划分解制定了预算目标。
在业务模式和组织变革方面，公司对营销组织架构进行了调整，目的是统筹市场资源，整合市场运作，提高运作效率。
在打造智慧型企业平台和资源节约型方面，公司重点抓好产品研发创新、生产过程中核心部件的制造和市场营销三大环节。（1）产品研发创新：公司今年首度获得国际知名设计大奖iF设计奖和红点产品设计奖，近期推出的几款新产品也受到市场的欢迎和好评，实现了在燃热产品、电热产品、厨电产品的创新；（2）生产过程中核心部件的制造：公司集中资源从事核心部件的制造，并在适当时机实施并购举措，对于非核心部件则通过加强供应链的整合和管理来确保供应，以便于提高性价比；（3）市场营销：公司继续加大品牌推广力度，重视三四级市场的开发与运作，品牌宣传注重央视、地铁、院线以及渠道推广方面的整合，实现拉力、推力的有效结合。
2、2014年公司在渠道建设方面做了较多工作，公司在三种渠道上的定位。
答：公司稳定发展KA渠道，大力加强专卖店体系建设，加快推进网络销售运营。公司今年提出“四个下沉“：渠道下沉、服务下沉、管理下沉、活动下沉，并围绕这四个方面开展工作，力争实现新的突破。
3、厨卫行业当前竞争业态如何，公司在哪些方面、区域具有优势。
答：厨卫行业受国家整体经济下滑和房地产行业持续低迷的影响，市场竞争非常激烈，一些主要的品牌为占有市场份额纷纷采取降价措施，导致价格无序竞争，但是我们坚持不跟风、不降价，坚定既有的市场运作模式和运作目标，靠产品创新和营销创新来强化市场。
4、公司费用率高于行业平均，具体原因，控费方面有何计划？
答：导致公司整体费用率较高的主要原因是公司的财务费用和同业上市公司相比较高。主要原因是公司发行了4亿元的公司债券（年利率7.4%，每年的利息约3000万）以及部分企业的贷款而致。如果仅从销售费用和管理费用来看，公司的费用率与同行业平均水平基本一致。
今年公司加大了期间费用的控制力度，费用与中高级管理人员的收入直接挂钩，严格预算开支，并大力提倡节俭办企业和创业精神；针对公司债券，公司已积极采取了回购措施，针对部分企业的贷款积极采取置换措施得以解决。
二、公司主业之输配电设备
1、顺特设备公布了2014-2020年规划，具体情况是什么样子的。
答：顺特设备2014-2020年规划是计划到2020年实现含税销售收入25亿元左右。制定规划后，公司严格按照规划的分解目标执行和考核，2014年顺特设备完成了当年度的规划分解目标，2015年也根据规划安排了预算目标。
2、公司收购施耐德10%后取得控股权，与施耐德的合作有什么变化，对公司业务影响。
答：公司取得顺特设备的控股权后，在借鉴施耐德内部管理的基础上，重点加大了市场营销能力的提升和销售市场的开拓，销售订单增幅较大，同时通过与施耐德公司的合作继续在开关技术方面实现了共享。2014年顺特设备订单同比增长20%以上，盈利能力也在逐步提高。
3、公司新厂房建设情况，对产能和经营有什么影响。
答：顺特设备原厂房生产场地分散，整体布局不合理，在一定程度上不能满足市场上对结构性产品的需求，新厂区建成后，不仅产能增加1/3左右，还会有效提高生产效率，解决上述问题。目前新厂区正在建设中，预计2016年建成投产。
4、公司对行业未来竞争业态和自身定位。
答：输配电设备行业小企业众多，存在个别企业以次充好，价格无序竞争，质量和性能不稳定的情况，整个产业会逐步走向整合，顺持设备过去是国内干式变压器行业第一品牌，现在在质量、技术、环保、节能、性能稳定等方面仍然具有较强的市场竞争优势，未来的定位是在巩固干变行业第一品牌的基础上成为国际领先的干变乃至输配电设备品牌。
三、公司一季度转让了用佳电子股权，是出于什么考虑。
答：用佳电子股权是2013年底转让的，一季度收到了股权转让款并完成了后续工作。公司原有投资用佳电子股权主要是定位于1-2年内的风险可控、收益较好的中短期投资，但是由于广州市相关政策变动的影响，用佳电子房地产项目未能按计划推进，为控制投资风险、保护投资者利益，公司决定退出所拥有的用佳电子股权。
四、公司去年拟收购能源类资产，在未果后后续考量。
答：公司承诺半年内不再筹划重大事项，目前仍在承诺期内。
五、市场关注公司的发展战略，公司在多元化发展和专业化经营之间如何权衡。
答：公司坚定不移地坚持百亿战略发展规划，坚持两大主业的发展，这一点不会动摇，但在此基础上有机会寻找新的利润增长点。
六、公司新的领导层对公司定位和未来发展有什么变化？2015年公司强调“基础管理年“，出发点和想法是什么。
答：公司新的领导层强调“变革、创新“，并认为“变革者进，创新者强“，并寄希望通过以下五个方面给企业带来发展的机遇和变化：
（1）以观念转变为前提，实现管理下沉；
（2）以制度建设为基础，实现规范管理；
（3）以绩效考核为手段，实现结果导向；
（4）以顾客价值研究为核心，实现服务增值；
（5）以战略发展规划为指引，实现可持续发展。
公司强调2015年是“基础管理年“，就是基于上述的考虑，其目的是进一步夯实管理基础，最终实现“管理出效率、管理出效益、管理出质量、管理出销量“的目标。
接待过程中，公司严格遵守中国证监会、深交所和公司相关制度的规定，没有出现泄露未公开重大信息等情况，调研人员已按深交所要求签署调研《承诺书》。
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