调研问答全文
科大讯飞 (002230) 2015-05-19
投资者参观了公司产品演示，公司董秘、副总裁徐景明、与投资者进行面对面交流，回答了有关提问。
问：讯飞的业务构成和未来趋势是怎样的？
答：当前我们的业务构成包括：1、面向全行业提供智能语音交互能力；2、在特定的行业方向上提供整体解决方案，包括软件和硬件相结合或者软件和服务相结合，如面向于教育行业的“教、学、考、评、管“整体解决方案；3、面向移动互联网的应用，如输入法、灵犀等。人机交互的形式，从早期的命令行形式到视窗形式，再到触屏形式，未来趋势是以语音交互来引领的。
问：在提供面向全行业的语音服务能力方面的盈利模式是怎样的？
答：一类是电信级的语音服务，主要客户群体是运营商、银行等，提供自动呼叫中心解决方案；另一类是嵌入式语音服务，它包括在车载、手机、电视、玩具等终端上的嵌入式语音应用，是按照授权方式来收费。
问：“超脑计划“实施以后，是否会提升现有业务的技术水平？
答：是的。比如“超脑计划“中的类人答题系统研究项目，对教育业务会起到重要促进作用。
问：目前国内和国际各大巨头纷纷看重语音技术，是否会给讯飞构成威胁？
答：未来的语音应用无处不在，市场空间巨大，更多是促进作用。所以未来讯飞是希望构建一个开放的语音生态圈，大家都能够在这个生态圈中合作共赢。
问：目前讯飞的人脸识别技术等其他技术处于怎样的一个水平？
答：讯飞目前所研究的领域不仅仅是语音方面，而是综合的智能人机交互技术，我们在手写技术、自动口语翻译技术、图像识别、机器自动翻译等方面都处于国际领先水平。
问：讯飞在教育方面有多大的市场空间？
答：国家每年在教育领域内的投入要达到国家GDP的4%。往年这些费用大都投入到教育基础条件改善方面，今后会逐渐投入到教育信息化、教学质量和能力的提升等方面，这是国家层面的投；另外，在市场化的层面，线下培训、教辅、信息服务等业务每年都有很大规模。当前正处于互联网和人工智能技术促发教育变革的时期，应该说讯飞智慧教室和在线教育未来市场是非常大的。
问：讯飞在教育领域内的产品推广模式是怎样的？
答：讯飞采取的是“自上而下“的推广模式。讯飞教育的产品体系如同金字塔，顶端是考试业务，它起到牵引作用，中间就是教学类产品，延伸到学生学习类的产品。
问：对nuance、谷歌、百度、腾讯等竞争对手有何对策？
答：公司与上述公司的定位并不相同。各公司有自己的产业定位，讯飞致力于向全行业提供最优秀的智能交互能力，与合作伙伴紧密合作，推动语音技术应用深入到社会生活各个领域，最终形成覆盖面更加广泛的产业链。在技术方面，其他厂商在噪音环境、方言口音、各种应用环境的准确率，与公司之间仍有较大差距。讯飞会始终引领语音核心技术发展方向并将保持持续领先。
问：公司语音技术在汽车电子方面的应用是怎样的？
答：汽车电子是公司重要战略方向之一，车内语音应用日渐成为刚需。公司车载语音交互解决方案在车载领域已与多家厂商实现合作；并与国内外多媒体厂商、导航厂商开展广泛合作，加速推动智能语音在车载终端的深入应用。
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