调研问答全文
易联众 (300096) 2015-05-19
李总首先对公司的发展历程及主要业务进行了简要介绍：
易联众公司自2000年成立至今一直专注于社会保障、医疗卫生和劳动就业三个领域的应用软件及系统集成，业务已覆盖福建、山西、安徽、湖南、广西、广东、江西、陕西等省份。
公司从2010年开始发放金融社保卡，主要覆盖福建、山西、安徽、湖南、广西和广东等省份。
为了进一步改善金融社保卡的用卡环境，2012年度，公司开始在全国范围内大力推广自主研发的自助一体机，主要分为两个领域：公共服务一体机和医疗一体机。其中，公共服务一体机主要布设到经办大厅、社区、行政村，为广大持卡人提供各项自助民生服务。医疗一体机可以布设在各医院大厅及各个科室，用于市民就医预约挂号、缴费结算、报告打印等自助服务，解决就医排队等候及医保报销手续繁杂等问题。2013年和2014年，公司进一步拓展了自助一体机的市场，特别是在医疗领域的自助一体机的推广取得了可喜的成绩。
公司目前正处于向“领先的民生信息服务提供商“战略转型的过程中。公司依托基础业务与互联网相结合的模式，初步形成民生云平台与应用同步发展的格局，2014年3月，公司出资建设和运营山西省人社公共服务平台，该项目是公司首个以运营方式面向全省公众开展的项目，平台可以向个人提供包括就业、培训、医疗、健康、金融、缴费等多形式、多渠道、多层次、全方位、方便快捷的民生信息服务，是公司开展大数据业务的重要里程碑。10月份，公司中标了三明市民生信息公共服务平台建设项目，该项目是公司在公共服务方面的进一步深化。11月，公司还签约了广西省人社公共服务战略合作平台。同年，以社会保障和劳动就业业务为依托的医保通、社保通在多个地市上线运行；2015年1月，公司基于社会保障卡实名认证、建立个人预付金融账户的医疗支付平台“民生通“在福建中医药大学附属人民医院正式上线。以上平台和应用为公司战略转型打下良好的基础，接下来，公司将努力完善这些平台和服务，并大力推广到更多的人群中。未来公司还将推出包括公共服务、健康管理、互联网金融、职业培训和就业以及养老服务等更多的民生信息服务，与用户建立广泛的联系。
接下来，李总就来访人员关心的问题进行了回答。
1、请介绍一下中职动力的业务发展方向及股权规划？
回答：公司在职业教育培训方面的业务一直由中职动力负责。经过三年多的努力，中职动力在职业教育培训方面已经累积了一定的经验、人才和技术，但由于前期资金投入，中职动力目前财务状况不佳。虽然职业教育未来的市场机会和空间巨大，教育产业将长期持续向好，中职动力的成长性和未来业务机会很高，但由于整个教育产业目前尚处于不成熟的起步阶段，中职动力的商业模式、业务规划等也处于探索阶段，存在较大不确定性，未来仍需持续的、大量的资本投入。由于公司是上市公司，为保护全体股东尤其是中小投资者利益，保障投资的效率和安全，故不再对中职动力继续追加投资。基于对中职动力目前财务状况和市场前景的充分研判，目前中职动力处于市场空间大、高投入、高风险阶段，引入新的投资者分担风险、支撑未来持续的业务投入是中职动力发展的首选之路。张曦、雷彪愿意承担风险以自有资金通过增资扩股方式对中职动力进行投资，将缓解中职动力目前面临的资金压力，改善财务状况，公司于2015年1月27日召开董事会审议通过了《关于子公司放弃控股孙公司增资优先认购权暨关联交易的议案》，目前公司持有中职动力26%的股权。
公司希望通过中职动力的运营平台建设、运营思想、运营管理体系和运营队伍建设，未来对公司民生服务平台的搭建打下坚实的基础。目前公司在培训这块积累的还不够丰富，未来，我们将整合更多资源，把这一块业务做强做大。
2、能否介绍一下公司自助一体机的情况？
回答：公司针对社会保障领域和医疗卫生领域均自主研发了自助终端设备。
（1）在社会保障领域，人力资源社会保障自助服务一体机是公司依托国家“金保工程“网络，依据人力资源和社会保障部“一卡通“统一标准的接入要求，规划设计的一款实用创新型专利产品，是专用于人力资源和社会保障领域业务办理和信息查询的人机交互设备。由于全国的人社信息系统都采用统一的核心平台，因此，即使当地的系统不是我司开发的也可以在几天之内完成基本的联通工作，它的优势之一就是全国通用。该机现在正面向全国（并非仅易联众的发卡区域）大力推广，可以布设到经办大厅、社区、行政村，为广大城乡居民提供多种公共信息服务。自助一体机的功能是逐步叠加的，随着发卡量的增大，用卡环境的不断成熟，未来会把更多的政府公共服务的窗口功能集合到一起，提供包括农业服务、社会保障、就业服务、医疗卫生、金融服务及公共事业缴费、电子商务在内的多方位服务。这部分的市场空间是很大的，试点城市也已经验收成功，但市场拓展情况与社保卡发放情况、用卡环境建设等整体发展情况密切相关，目前还没有实现大规模销售。
（2）医疗卫生服务自助一体机整合了医院、医保和金融三个领域应用，用于市民就医预约挂号、缴费结算、报告打印等自助服务，可以布设在各医院大厅及各个科室，解决就医排队等候及医保报销手续繁杂等问题。公司积极探索银医合作模式，由银行出资布放，解决出资方问题，实现患者、银行、医院、公司多共赢，将医疗终端销向全国。2014年度，公司医疗卫生领域的自助一体机的销售取得了较大的增长，预计未来会有较好的销售成绩。
3、能否介绍一下现在公司医疗卫生服务自助一体机的布设情况？
回答：目前福建省内比较大型的三甲医院已经完成基本布设，江苏、浙江、北京、黑龙江等十几个省也已经有所突破。现阶段，我们主要是努力将一体机往其他的省份推广，相信接下来会有更好的销售成绩。
4、能否介绍一下公司最近开通的民生通业务？
回答：2015年1月底，公司与兴业银行合作的“民生通“在福建中医药大学附属人民医院正式上线。“民生通“是一个基于社会保障卡实名认证、建立个人预付金融账户，通过自助设备、互联网、智能手机等多种终端，为患者提供现金和电子转账存取等功能的医疗支付平台，未来还将逐步扩展到公共服务和个人消费等领域。目前民生通开通渠道有两种，一是通过医院自助终端注册开通，二是通过下载民生通手机APP注册开通。民生通APP的主要功能有注册开通、网上存缴、跨院通用、交易提醒、自助查询、便捷退款、查看报告单等功能。
5、能否介绍一下公司的健康管理服务及未来的盈利模式？
回答：随着人们生活水平的逐步提高和中国人口老龄化速度的加快，健康管理，特别是慢性病健康管理已经成为老百姓最关注的事情之一。因此，健康管理也是易联众民生信息服务平台中非常重要的环节。虽然我们在医保、医院管理、区域医疗卫生平台建设等方面有着深厚的积累，但健康管理毕竟是一个新的业务模式，需要长时间的探索和市场培养，我们也需要与更多公司合作来丰富我们的资源。公司与IBM合作的健康云创新中心主要是为了跟进这个市场，目前由于市场尚不成熟，模式也不是十分清晰，因此公司仍在继续探索中，还没有进入试点阶段。
目前，公司在医疗健康方面主要是围绕移动互联和金融社保卡开展健康管理和就诊服务。
6、能否介绍一下公司出资建设的山西省人力资源和社会保障网上经办业务便民服务平台？
回答：该项目是公司首个以运营方式面向全省公众开展的项目，该项目成功实施后，还将向其他省推广。由于该项目是面向全省所有参保人员开展的，包括就业、劳动关系、人事、人才等人力资源和社会保障全业务服务。平台还将拓展其他民生信息服务，所以存在加载其他政府部门的公共服务、公司健康云服务以及其他第三方便民服务的市场机会。平台可以向个人提供包括就业、培训、医疗、健康、金融、缴费等多形式、多渠道、多层次、全方位、方便快捷的民生信息服务。因此，本项目也是公司开展大数据业务的重要里程碑。短期内不会对公司业绩产生重大影响，但未来有利于提升公司持续稳定增长的盈利能力。
7、请问公司变更了董事长对业务发展是否会有影响？目前公司董事长并未持有公司股份，公司在管理层、员工激励方面有何规划？
回答：（1）公司目前处于向民生信息服务转型的初期，这种转型将涉及更多新的领域，因此公司在决策和战略层面需要更广泛的经验和资源。新任董事长有着更广泛的经验和资源，对移动互联和大数据有着深刻的理解，对公司的转型和长远发展有着积极的影响。公司的经营管理团队自公司成立以来就在一起合作，是一支长期稳定、团结、有丰富行业经验的团队。目前公司的运作管理正常，基本面良好，发展方向明确稳定，各项业务正在稳步推进中。
（2）公司未来会适时推出股权激励或员工持股等激励计划，目前尚未正式开展。
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