调研问答全文
山西证券 (002500) 2015-05-28
1、股票、资产管理、信托以及混合产品你们会更倾向于推荐哪个？
客户的需求是多样化的，风险偏好也是多样化的。同样，不同的产品具有不同的风险-收益特征。对此，公司制定了详细的客户分类及适当性管理办法，将客户分为五种类型：保守型、稳健型、平衡型、积极型和激进型。同时，将产品风险等级从高到低分为高风险、中高风险、中风险、中低风险、低风险五大类。一般来说，公司会对每一个客户进行风险承受能力测试，通过测试，可以了解客户的风险偏好。据此确定向该客户推荐哪一类产品。比如，对于保守型的客户来说，推荐低风险产品显然是适当的。
2、一般的客户是什么类型？客户构成是否有改变？
公司的客户类型大致可以划分为机构客户和个人客户。服务的范围涵盖证券交易、投资咨询、承销保荐、产品销售、资产管理、融资、托管、结算、直接投资等多个方面。
近年来，公司的客户结构出现了新的变化，高净值个人客户和机构客户的比重在提高。
3、如果客户有需求你们会怎么处理？
公司实行首问负责制，客户的需求通过公司各个网点，甚至是任何一个员工，都能及时得到解决。单项需求，比如，客户的开户、交易需求一般会在营业网点得到解决；而综合性的需求，比如，股权质押融资、直接投资等会有多个部门协同解决。另外，公司专门设立有客户服务中心，针对中小客户提供标准化的服务。
4、公司成立的历史？
公司最早成立于1988年，为全国首批证券公司之一。2010年11月15日在深圳证券交易所挂牌上市，证券代码002500。经过二十多年的发展，公司已成长为一家全国性的综合类上市证券公司。公司现有14家分公司，78家证券营业网点，28家期货营业网点。拥有3家子公司，中德证券有限责任公司从事股票（包括人民币普通股、外资股）和债券（包括政府债券、公司债券）的承销与保荐，以及中国证监会批准的其他业务；格林大华期货有限责任公司从事商品期货、金融期货经纪、期货投资咨询等业务；龙华启富投资有限责任公司从事投资与资产管理等业务。并且在香港设有格林大华期货（香港）子公司，形成了以国内主要城市为前沿，重点城市为中心，覆盖山西、面向全国的业务发展网络。
5、对中国经济现在以及未来发展的想法？
当前世界经济复苏进程曲折艰难，中国作为世界第二大经济体，也面临较大下行压力。总体上，我们对中国经济还是非常乐观的，现在中国经济的下行不是周期性的，是由于经济结构的调整带来的长期高增长之后的一种平衡。第一，中国的经济结构在持续优化，去年服务业占GDP的比重已经超过了制造业，其中服务业中就包含了金融业。尤其是近两年来，国家对金融业的改革力度不断加大，围绕资本市场的创新也层出不穷，中国资本市场进入了一个全新的发展时期，像利率市场化、注册制改革、沪港通、未来的深港通等都将成为证券业发展的有力推手，融资方式也渐渐地从间接融资向直接融资转变；第二，政府的战略构想特别清晰，全球化的进程在不断加快，“一带一路“等战略部署在加快。中国将自身的产能优势、资金优势转化为市场与合作优势，给21世纪的国际合作带来了新的理念，使沿途国家受益的同时，也给中国经济带来了新的增长点，并通过亚投行和思路基金的设立，给金融创新也带来了很大的机遇。
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