调研问答全文
东阿阿胶 (000423) 2015-06-12
一、总裁秦玉峰向投资者简要介绍公司发展情况
原料方面：阿胶原料掌控能力，国内国外并重，国内结网，国外布局；对毛驴进行活体循环开发，把毛驴当药材来养，系统开发提升毛驴的附加值。
产品开发：小分子阿胶已在直营店、电商进行试销，有较好的市场潜力；九朝贡胶通过冬至节及高端品牌的塑造，高端渠道销售有较大的提升。将继续做好小分子阿胶和九朝贡胶的市场培育。
渠道方面：公司已成为淘宝网健康滋补第一品牌，下步将继续加大电商业务平台的发展；阿胶价值回归转向回归传承，拓展妇科、产科、月子会所渠道。
二、价值回归方面，阿胶的功能性还须进一步加强，得到更多科学循证的支持。请问阿胶块和复方阿胶浆在循证医学研究方面的进展如何？是否考虑过国际化认证。
答复：一个是和日本药科大学合作，日本已经验证阿胶对皮肤保水性等有明确的疗效。二是阿胶在古代药典中记载有润肺功效，所以公司和中国科学院进行阿胶抗雾霾的研究，有很好的改善效果。另外针对阿胶对孕产妇保胎、促孕的疗效，公司和国际研究中心、广州中医药大学进行合作，对女性生育方面的研究从去年就已经启动。
复方阿胶浆方面，对运动性抗疲劳进行研究，针对抗疲劳能力的实验效果很好，今年6月会有阶段性数据呈现。此外进行了3000多例癌症贫血样本的研究，用复方阿胶浆在化疗中给药,可以达到预防粒细胞减少或减轻骨髓抑制的作用,使化疗顺利、正常地完成，增加了患者的临床受益反应率。
三、移动互联网时代，如何制定公司的互联网战略，用互联网思维带动公司转型？小分子阿胶的传播策略？
答复：（1）公司产品目前在中高端的滋补品类里互联网销售排名非常靠前，是天猫第一大品类；成立了北京电商公司，升级了全员营销指导思想下的互联网销售机制，整合线上线下的资源，包括和老百姓、海王等传统渠道客户电商平台的合作，以及和新兴渠道如聚美优品等电商平台的合作，电子商务未来将是公司高度关注和重视的业务板块。
聚焦中高端滋补客户群体，采取会员营销等精准营销方式，加强代客熬胶、膏方保健服务等服务营销手段，通过中国传统孝道文化，号召年轻白领参与。传播方面瞄准高端客户群体，通过航空杂志、养生堂等方式进行精准传播，针对具有滋补意识和消费能力，保健需求比较迫切的人群，进行精准挖掘。
（2）小分子阿胶将在广州试点，对产品、人群、质量、包装等进行测试，进一步完善，未来主要瞄准北、上、广的年轻白领女性进行精准营销。
四、公司原料基地的规模化程度如何？
答复：目前，东阿阿胶的原料基地分布在山东、新疆、内蒙古、辽宁等地，公司计划建立“政府+东阿阿胶+地方龙头企业+农户“的模式，共同搭建毛驴养殖网络，推广高效驴产业运作模式。为获得更多驴皮资源，公司近期加快在全球原料资源开发方面的布局，目前已经在埃及、秘鲁、墨西哥定点采购，并正在布局非洲、中亚等市场。
五、作为千年老字号，公司如何控制产品质量风险？。
答复：东阿阿胶把产品质量作为企业发展的生命线，在全产业链上游，东阿阿胶在国内建立了20个养驴示范基地，建立原料收购网络，对原料进厂到投料全过程监控，实现了产品质量全过程可追溯。在产业链中游，东阿阿胶强化产品质量控制，制订了严于国家标准的二十几项阿胶质量内控标准，参与了阿胶等十余个中药产品国家药品质量标准的起草和修订。在下游终端服务网络环节，东阿阿胶正在实施从健康产品提供者向健康服务提供者转型。消费者不仅可以通过短信、网络、电话等多种方式查询产品质量信息，还可以享受到他们更加全面、优质和专业的服务。健康管理连锁店将成为“十二五“期间着力打造的经营业态，在这里，消费者可以了解阿胶的文化、价值、功效和使用方法，得到的不再只是产品本身的价值，还有更多的附着于产品之上的文化价值。
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