调研问答全文
东江环保 (002672) 2013-01-22
本次调研的内容主要是介绍公司业务情况，具体主要内容如下：
1、请介绍公司布局废旧家电领域的原因。
答：废旧家电领域未来发展前景非常好。现在国内人口多、电器更新换代速度快，淘汰的废旧电子电器利用价值较高。广东省纳入国家规划一共布了6个点，仅有6家企业可以进行废家电的拆解处置利用，公司提前介入可抢占市场先机；并且拆解企业要把拆解完的线路板交给具备危险废物处理资质的单位进行处理，因此此类企业也成为公司废物处理处置及资源化利用业务的客户，对公司的效益也将作出贡献。
2、公司客户的稳定性情况如何？
答：工矿企业所产生的危险废物较多，公司资质全，可提供全面服务，稳定性很好。广东地区团队近500人，覆盖17个地级市。客户的续约率达90%以上，客户数量增长率高。
3、公司与客户的协议如何签署？
答：一般一年一签；以内含金属量及有色金属的市场价格来确定作为定价的基础。
4、危废资质如何发放及管理？
答：危险废物处理基地从选址、可研、环评到开工建设一般需3年时间，经过环保部门环保验收合格后，环保部门对根据处理能力颁发危废处理资质。危废的特性决定了需要专业的管理，否则潜在危害太大，因此，政府在资质的管理上会保持严格性。
5、请介绍公司业务获取的渠道。
答：主要依靠各地服务网点的布置，一对一的沟通，长期的合作关系。公司业务80%集中于中大型客户，中大型客户的下游也是公司业务增长点。公司客户的终端会对客户的环保情况进行审核、监督，因此，客户会选择有资质、规模大的企业进行合作。公司与客户形成良好的粘性。
6、请说明工业危废处理业务收入占营业收入的比例，铜盐占资源化利用产品收入的比例。
答：工业危废处理业务收入占公司总营业收入的比例约80%，铜盐占资源化利用产品收入约80%。
7、请说明公司收入中资源化占比高，但无害化增速快的原因。
答：这是客户全方面废物处理的需求和公司的战略发展共同导致的。同时，无害化和资源化也会随着技术的升级互相转化。
接待过程中，公司接待人员与投资者进行了充分的交流与沟通，严格按照有关制度规定，没有出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深交所要求签署调研《承诺书》。
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