调研问答全文
苏宁云商 (002024) 2013-07-01
1、公司的发展历程？
答：公司1990年从空调批发起家；1999年从原来单一品类销售转向多品类的传统家电零售；2000年初公司开始连锁网络的扩展；2005年完成全国省一级城市布局；2006年零售行业灯塔项目--SAP/ERP系统上线；2008年提出“三年发展攻略“，启动内部营销的改革创新；2011年提出未来十年发展规划，明确要走“线上线下，虚实融合“的路径。
2、对比竞争对手苏宁的优势是什么？
答：苏宁的优势在于拥有线上线下两个渠道，实行“双网同价，全网比价“，为消费者提供全方位服务。相应的公司也在调整升级店面结构，关闭低效店面，升级改造旗舰店，调整增强门店功能。
3、公司物流中心建设的规划？
答：2015年公司将完成建设60个物流中心，今年基本可以完成物流基地的土地储备。全国有30多个行政区，每个行政区规划至少一个物流基地，在发达省份如江苏省，则会规划多个物流基地。
4、公司的内部控制管理情况？
答：（1）董事长是公司控股股东及实际控制人，苏宁电器集团是公司第二大股东；（2）公司强调事业经理人，而非职业经理人，目前的核心管理团队都是公司自身培养起来的；（3）公司关联人不在公司任职。
5、公司与供应商的结算方式？
答：公司与供应商的有账期、预付款等结算方式。
6、目前公司的经营困难主要来自哪方面？
答：主要来自新业务对优质人才的需求，公司将加大人才引进，进一步优化岗位职能、调整人员结构，完善人才梯队建设；绩效考核方面，以结果为导向，注重创新，建立切实有效的激励考核机制。
接待过程中，公司严格按照《信息披露管理制度》等规定，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平。没有出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深交所要求签署调研《承诺书》。
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