调研问答全文
腾邦国际 (300178) 2013-07-05
1、问：后返佣金如何返还？
答：佣金分为前返佣金和后返佣金，后返佣金分为月度、季度、半年度和年度。
2、B2B和TMC业务突破华南地区，走向全国？
答：B2B今年一季度保持了比较快的增长，对于传统优势的B2B业务，我们目前通过自建和加盟来完成，TMC以并购为主，如果一家公司同时有TMC和B2B业务，我们也非常欢迎。去年我们去了成都、北京、上海、昆明等地开拓，今年继续加快异地扩张进程。
4、请举例说明TMC业务的服务
答：TMC是通过差旅管理，整体降低差旅费用，而不一定像OTA业务一样看重的是单张机票的低价。比如通过对某一公司的差旅管理行为分析，发现某条航线出行率非常高，我们就可以帮助企业和航空公司谈价格，对本条航线给予优惠价。
5、如何将B2B业务在其他区域做起来？
答：B2B业务相对简单而快速，主要做好两方面就可以。第一是与航空公司比较好的关系或议价能力，第二是好的系统。目前来看，第一种方式是我们自己做，自建公司，航空公司是欢迎新代理人进入的；第二个是加盟业务，加盟商使用腾邦品牌和结算系统。另外，我们通过小额贷款公司给中小代理商提供资金，因为机票代理行业资金推动型的行业，所以用资金帮助小型代理发展，从而推动这个代理业的发展
。
5、问：TMC有哪些客户？
答：大体有三类。第一类是美国运通服务的跨国的企业，这种我们暂时还没有能力服务；第二类是小代理管理的企业，小型的公司；第三类是30-200万（每月消费额），这个群体是我们重点选取的群体。这类公司对差旅管理有要求，希望分析差旅行为为经营行为的提供帮助。
6、问：公司如何定位酒店业务？
答：酒店业务目前还处在培育和孵化期，酒店行业的上游十分分散，逐一自签的话，成本比较高，目前我们还没有那么大的销售团队来支撑酒店快速自签能力，因此我们用的是艺龙的端口。
7、问：TMC客户对服务的接受度如何？哪些方式获取客户？
答：整个TMC市场成熟度比较低，占有率不到10%，市场有待被培育，我们认为获取客户的方式主要有三种：第一种是高端的论坛、会议营销，比如利用上市公司平台，可以拟上市和已上市企业进行营销，第二个是关系营销，这也是客户群分布在深圳的很重要的原因，第三是常规的方式，广告、销售人员等方式。
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