调研问答全文
云南白药 (000538) 2013-07-18
1、问：对我公司经营的日化类快消品的定位及其以后在国内市场的增长情况，如何利用产品差异化与同行业对手竞争？
答：我公司产品的定位是中高端。我公司所生产的日化类快消品是围绕云南白药核心成分开发的产品，我们的产品以天然植物及中药成分为主，具有较好的养生保健功效，产品效力较为明显。高露洁和佳洁士都是日化类快消品行业中的佼佼者，我们有很多需要向他们取经学习的地方，但我公司具有自己的特色，走的是独具自己风格的路线。
2、问：未来我公司牙膏类产品新的市场和新的渠道、新的客户、新的产品情况如何？
答：牙膏产品的市场在蓬勃发展，我公司在不断的研发新品，也在不断优化牙膏的口感。今年我们推出的白药牙膏系列下的益优清新牙膏市场表现就非常好，这款产品在现有白药牙膏功能的基础上更加复合化。以前白药牙膏主要是针对口腔溃疡和牙龈肿痛，现在我们也开始向口气清新、牙齿美白等方向延伸。
另外，在销售渠道方面，除了关注KA卖场，我们会继续将渠道下沉。以前我们的牙膏类产品更加针对熟龄阶段的客户群，现在我们意图将客户群延伸到年轻人群，做一些品牌年轻化的延展，让品牌形象更时尚、年轻。
3、问：我公司在日化类快消品上投放的广告相对较少的原因？
答：我公司一直都很注重未来和长远的竞争格局演变，传统的广告方式我们有做，但是我们也看到了网络营销推广的巨大力量，以网络为主的新媒体推广模式正在不断发展壮大，未来我们会通过微博、微信等平台扩充强化我们的推广面和推广力度。
4、问：公司透皮产品销量为何出现了阶段性差异？
答：透皮产品销量的阶段性差异原因有两点：一是经销商的压货行为；二是透皮和药品事业部的合并，及考核模式的变更导致了透皮产品销售上的激增和停滞。
5、问：怎么评价中药洗发水？历史上中药洗发水基本没有成功案例？我们缘何有信心成功？
答：我们的信心来自于养元青产品本身的效力及差异化功效。养元青是一款基于解决头皮环境进而解决头发问题的产品。我们做过市场调查，有百分之七十的人群都属于油性头皮，存在掉发、头屑问题，我们的产品就是调理头皮这个土壤以营造头发健康生长的环境。另外 我们是一家以药为背景的公司，我们的产品是以制药的标准在做，从安全性、功效性上都具有优势。
6、问：公司在研的具有功效性的产品有哪些？
答：公司在研的功效性产品有口腔护理类产品、洗护类产品和药妆类产品等。比如健康产品事业部开发的一款泡腾片，是用特有、稀有的中药成分炮制而成，专门针对肌肤问题和女性特殊生理期问题。
7、问：为什么没有重推千草堂系列产品？
答：有两点原因，一是由我国不同地域的气候环境不同造成的，北方较干燥，南方较湿润，人群产品偏好不同；二是使用润体素的人群市场容量不大，过分投入做这个较小的细分市场会分散精力
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