调研问答全文
中百集团 (000759) 2014-02-19
对公司经营管理的一些问题进行了沟通和交流，主要内容如下：
问：近年来公司利润有所下降的原因？
1、受行业景气度下降、消费市场增速放缓、电商分流等因素影响，公司的销售增速放缓；
2、公司属于劳动密集性企业，近年来人力成本费用均占总费用的45%左右，且年增长率在10-20%，增长较快的人工成本对公司利润的侵蚀比较严重；
3、公司80%的物业属于租赁物业，近年来门店租金费用增长较快，也是影响公司利润的主要因素。
问：公司在改善提高利润率方面有哪些措施？
1、在经营方面，一是进一步调整商品结构，提高商品经营集中度，加强门店经营提档升级，提升门店经营业绩；二是继续推进源头采购模式，扩大直采比例，减少采购环节，降低采购价格，提高商品毛利率。
2、在管理方面，一是加强门店定岗定编工作，科学调配人力资源，合理控制用工成本。二是调整用工结构，鼓励门店实行多种用工方式；三是加强员工的绩效考核，强化员工收入考核透明度，提升员工积极性，提高劳动效率。
问：公司是否会关闭经营业绩不好的门店？
对于经营业绩持续不佳，且改善效果不明显的门店，公司会考虑将其关闭。便民超市网点每年都有数家关店，大的仓储卖场2013年关闭1家，今年也有关店计划。
问：公司的电商业务主要销售哪些品类？经营情况如何？
中百商网（www.zon100.com）是公司旗下的网络购物平台，上线运行的有中百仓储超市网上商城、生活剧场网上商城、中百百货家居网上商城和中百电器网上商城，经营的品类包括食品、日用百货、进口商品、家居用品、家用电器等。去年电商销售较上年有较大幅度的增长，但占集团整体销售水平很低。
接待过程中，公司接待人员与投资者进行了充分的交流与沟通，严格按照《信息披露管理制度》等规定，没有出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深交所要求签署调研《承诺书》。
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