调研问答全文
天音控股 (000829) 2014-03-05
一、传统手机分销业务：
1、 手机分销商的核心价值？面临的风险是什么？
答：核心价值是渠道，风险是“选产品，管存货“，现在市场变化比较快，产品生命周期大幅缩减，产品操盘难度在增加，存货的管控也是风险的一个方面。
2、 2014年手机分销业务的成长预期是什么？
答：预期是2014年营业额、利润、市场份额进一步提升。2013年初期公司进行了转型，公司业绩受到了影响，下半年开始公司业绩有所改善。2014年公司将聚焦三星，领导全力以赴抓产品，聚焦移动，与运营商加强合作。4G时代到来，产品较丰富，各品牌齐头并进，公司对4G产品准备较充分。
3、 未来公司渠道发展和完善的规划是什么？
答：规划有四个方面，第一，大力发展T3T4的渠道；第二，三大运营商自主渠道有提升；第三，电子商务渠道有提升；第四，线上线下相结合020。
4、2014年公司在获取新产品、新品牌，明星机型上有什么新的策略举措？
答：第一，领导班子加强，各事业部分工，班子成员未来会参与产品的争取，区域能力方面会增强；第二，最大的举措是在三星上的突破，公司目前已经在三星S4包销；第三，区域与运营商合作上，地市运营商专队做了加强，对厂商有很好的执行力，积极布局了明星机型。
5、2013年公司分销手机情况？ 2014年公司对手机分销业务的预测展望？
答：2013年天音手机分销销量约3000万台，品牌基本和往年一样，较全，合作的品牌有三星、苹果、诺基亚、HTC、华为、联想等。平均单价1137左右。2014年，公司会增加核心品牌，随着手机行业市场的持续增长，受4G和移动互联的影响，预计销量和销售额都将增长。
二、移动转售、虚拟运营商业务：
1. 行业竞争格局的判断？
答：按照国外成熟市场虚拟运营商的平均市场占有率7%计算，中国虚拟运营商市场空间在700亿左右。在试点期两年约有100亿左右。天音力争成为转售试点企业的领先。
2. 发展规划和定位思路？
答：移动转售可以有效打通传统分销和移动互联网的联系，能够帮助推进转型的成功。转售业务是最终实现天音“成为移动互联领域最卓越的综合服务商“战略目标的重要保障。
第一阶段（准备阶段）；完成自有业务支撑系统建设，完成产品、渠道、品牌、运营组织及流程的建立，在2014年5月之前完成，完场上述业务，争取第一家开业；
第二阶段（试点阶段）：保障转售试点成功落地，2015年底转售用户达到100万左右，转售业务的营销网络、服务项目不仅要覆盖全部试点城市，而且要在当地形成较强的影响和竞争力；
第三阶段（商用阶段）：公司目标是打造转售企业领先地位，天音转售业务在业界树立强大的品牌认知和领先的用户口碑，真正成为虚拟运营商行业的领导者。
3. 公司的相对优势？
答：最大的优势是渠道优势，公司已经布局互联网入口，会与转售结合， 公司只专注做通信行业，与运营商有合作基础。
4. 目前移动转售业务的投入进展？
答：转售团队建设方面，运营商体系人员及互联网人员构成，体现了传承、流程和创新等方面的融合
试点地域布局方面，基本覆盖了国内50%的人口和市场容量
产品渠道规划：设计开发了三种产品形态，传统的语音短信流量包产品、互联网应用交叉补贴类产品、国际漫入漫出产品；线上线下渠道建设，抢注了170.com域名（覆盖移动联通电信），网站开发中；线下84000家手机销售门店转化为业务办理门店；拿下10033客服号
系统开发建设：与国内网知名的业务支撑系统开发商及客服系统服务商达成合作协议；
总策略：轻运营：不走重资产道路，广泛的与第三方合作和使用互联网营销思维，实现虚拟运营商的轻运营特色
5. 未来展望？
答：试点期间有效存量用户200万左右，年度收入预期20-25亿 ；稳健发展，从最基础的转售产品入手，产品及渠道模式迭代创新；试点期间实现盈亏平衡，平价策略，运营商产品转售轻度负毛利，依靠互联网及内容产品的后向收费实现盈利。
6. 如何与公司现有的移动互联网业务有效结合起来？
答：用户共享，欧朋、塔读及游戏用户可牵引至转售用户；交叉补贴，减免流量上网、阅读、游戏等方式；国际用户的入口，与OPERA合作，中国漫入用户的发展
三、移动互联业务：
1、移动互联网现状与未来3年发展计划
答：公司移动互联业务到目前为止依旧是投入期,浏览器用户数量显著增长,欧朋的地位已经巩固,塔读业务发展稳定。未来以浏览器为引擎，聚合产品和服务，构建移动互联平台，将天音的客户变用户，全面扩大移动互联业务。
2、欧朋浏览器的未来流量变现的盈利模式？
答：未来流量变现的盈利模式是与运营商相结合，浏览器行业流量变现相对直接，包括搜索，导航站广告，应用下载，电商分成，游戏分成等都是典型的收入模式，
4、 欧朋浏览器的推广方式？用户增加的方式、成本
答：推广方式为官网、线上及线下，目前此三种方式各占1/3比例。欧朋浏览器用户新增主要依靠线上推广渠道，如应用商店等推广 以及线下厂商、运营商预装两种方式。获取新用户成本根据合作模式不同差异较大，包括免费、资源置换、合作分成，推广付费等多种合作模式。
5、 公司塔读文学未来的发展方向？
答: 易天新动正在向传统出版物、网文以及2014富媒体阅读产品的聚合和分发平台发展；未来易天新动的移动阅读产品规划：原创版权+塔读文学（现有的网文阅读）+阅space（富媒体阅读）的产品立体架构；更核心的发展路径，是富媒体阅读这个领域；同时，商业模式也会优化成为付费阅读（现在）+广告收入+品牌收入的丰富格局；（未来）
6、 公司手机游戏业务的发展方向？
答：公司手机游戏的发展方向是做国内知名的手机分发商。作为收入变现的一个方向。更大范围加大与国内游戏厂商合作，甚至发展到国外，想象空间很大。
7、 理想的商业模式是什么？
答： 欧朋浏览器今后的发展会围绕浏览器这个核心，打造相关产品矩阵和流量入口平台，成为中国一线平台级移动互联网公司，带动其他相关业务发展。
8、 欧朋浏览器未来的发展目标是什么？
答：立足三强，累积用户，将欧朋浏览器作为引擎，发展多种互联网业务，导入自有应用。 未来扩大用户规模，实现变现，打造称一线的互联网品牌和平台。
9、 欧朋浏览器与中移动的后续合作将如何开展，未来欧朋浏览器的变现问题如何考虑
答：欧朋目前在多项流量、基地业务上同中移动集团、省公司、各基地都有紧密合作，具体合作请参考届时相关业务的新闻发布。欧朋浏览器目前最主要的核心点仍在打造产品品牌、发展用户，但收入业务增长迅速，包括搜索，电商，游戏等都是业务收入增长较快点，变现空间潜力很大。
10、 为何不与bat巨头等合作，借力高举高打？
答：过去几年公司的移动互联网仍为投入期；未来会在领导班子上加强；公司不排斥与任何巨头合作，未来会积极探索 。
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