调研问答全文
天泽信息 (300209) 2014-04-03
与会人员主要就以下问题进行了交流：
问：公司今年重点发展方向？
公司一直以来专注于车联网IT服务及配套软硬件的研发与销售，在继续深挖工程机械、商用车、行政执法等传统优势领域的同时，大力开拓汽车机械后市场、农用机械等新的物联网应用领域。
问：如何进一步深挖传统优势行业？
一方面，在工程机械领域仍以前装为主，公司将不断提升用户粘性和新老客户满意度，在细分市场争取更高的占有率。另一方面，一旦时机成熟，公司可将智慧仓库和售后通新产品拓展至工程机械以外的其他领域，有利于提升在汽车机械后市场领域的售后服务能力，实现与厂商的共赢。
问：请简要介绍下公司智慧仓库产品？
“智慧仓库“主要针对传统的仓储管理中所面临的诸多问题，采用条码和RFID等自动识别技术、计算机技术、互联网应用技术等信息化技术，对仓库物资的管理实现自动化识别、库存准确定位、仓储物资调拨管理、自动化/半自动化盘点、实时报表输出等一系列自动化操作。
目前该产品主要面向工程机械厂商，通过整合备件数据，可以更科学合理地对厂商备件库存进行有效控制管理，减少中间流通环节，提高厂商的利润率。
问：请简要介绍下公司售后通产品？
“售后通“由售后服务实施人员使用，通过不断将采集到的信息（位置信息、维修保养过程中的信息） 传到后台（云计算软件平台），由后台对数据进行整理和分析，并将整个执行过程的状况自动上传至PC管理平台， 便于管理人员进行实时的调度和管理，从而帮助售后人员提高工作效率。
售后通可以对接智慧仓库，从而维修服务与备件物流能力获得双提升。
在接待过程中，公司接待人员与各位投资者进行了充分的交流与沟通，严格按照《信息披露事务管理制度》等规定，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平。没有出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深圳证券交易所要求签署调研《承诺书》。
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