调研问答全文
三泰控股 (002312) 2014-06-04
问1：简单介绍速递易发展。
答：速递易并不是公司的全部，我们只是刚好选择了速递易这个产品为切入口，进入社区，这个产品本身能解决社区很多实际问题，逻辑也很简单，不管电商如何发达，包裹最终都要落地，总要去取，速递易就是这样革命性的出现。
现在拓展规模的同时注重培养用户粘性，怎么通知也很关键，是通过短信、微信还是APP，我们现在看来最简单、成本最低的还是APP，粘性建立基础在于你反复使用的需求，只要有这个粘性存在，APP就会植入到你的手机，你不会轻易删除，而是会长期反复使用，最后的问题就是我们怎样将这些线下流量导到线上。
现在有很多同样的社区APP，但是我们认为是不接地气的，很难落地，那么谁来落地，最终还是只有我们这样的第三方。
APP推出要打下扎实的线下基础，推出以后的使用效果才是关键，不能急于一时或是为了一个噱头推出。
现在我们已经有200万余活跃用户，5万多个快递员，我们的APP一旦推出马上就有这么多活跃用户，所以我们需要做好一切准备，APP推出要综合考虑拓展规模、市场节奏等因素有计划的推出。
问2：线上APP有没有进展？
答：我们已经有线上产品储备，不同用户身份提供不同使用界面，我们现在主要的工作就是做好线上准备与线下推广，APP推出时点很关键，在线下达到一定规模时推出效果才好。
问3：之前有提到过洗衣这块，怎么做？
答：速递易现在不仅限于处理快递包裹，在洗衣、生鲜配送、广告合作、礼物代发及其他社区配送方面都有应用。
现在流行网上洗衣，我们也可以在APP里面加一个比如“爱上洗衣“应用，有洗衣服需求用户通过APP通知，洗衣店接到单、洗好衣后、放进速递易，用户自己下班后直接取回去，这就是一个闭环。洗衣店乐意使用是因为我们为他导入了速递易的流量，有了速递易，这个APP它一定会成功。
问4: 大件衣服怎么存放？
答：我们和好几家大的连锁洗衣店也交流过这样的问题，他们告诉我们现在洗衣都是叠着送，不会挂，挂的效率太低，当然也要保证衣服效果，这个不是问题，洗衣全都是这样。
问5：有没有尝试洗衣服？
答：有试点，最终是一个APP，当然洗衣店你也可以有自己的APP，也可以用我们的APP，和微信上很多应用一样都为了用微信流量，你使用我们的流量当然也就得付费。
问6：现在网的拓展情况？
答：5月底签约在11000以上，落地的小区4300余个，小区签约数较上月增加3300余个，网点落地数量较上月增加1000个以上，我们要求还要更快更好的落地，签约落地转化率至少要在50%以上。
问7：一个月就增加1000多落地网点，新增的投资和当期的投入是多少？
答：主要是折旧，今年即期转固，量还不算太大，折旧期限比较长嘛，投入方面的现金流有保障，配股资金到位后可以置换出前期投入。
问8：成熟网点的运营成本是多少？
答：配股方案中有具体成本，我们是按基本收入四万，成本三万，盈利1万。
问9：现在配股的进度？
答：上初审会。
问10：为什么选配股这种方式？
答：这也能说明控股股东看好这个项目的决心。
问11：半年以上网点的效益怎样？
答：速递易是一个规模化项目，我们要做就做全国性的，不能形成网，就很难形成效益。收费还先在成渝之间试点，成都广告试点收2500/月，通过我们的调研，1000元/月比较合理，所以我们在配股里面广告是按一万收入每年测算的。成都想和我们合作的商家接触的太多了，不止快递，可以做的很多。
问12：5月一个月签约就增加了3300多个，后面还会加速吗？
答：必须加速，签约与落地有时间差，主要是签约后，还有场地审核--下订单--生产--发货--安装--现场运营等一系列环节，所以你说这个行业门槛不高，但实际上真要做这么多事情还真是不容易。室外版要求更高些，但是室外暴雨挑战大，尽量室内，当然室外也要安装，就要考察小区的价值，我们要做的是精准广告营销，流量不是最关键的。
问13：各地的竞争对手有多少？
答：本地都有小公司，一个月拓展下来我们就成了最大的，因为这不是放几个设备在那里那么简单的事情，还需要强大的后台、运营、400等完整的配套服务体系，投入大也是门槛之一吧。
问14：进场的租期是多久？
答：一般至少是3年。
问15：从签约到落地的时间？
答：内部要求为1个月，当然也有确实就落不了地的。
问16：现金流动的保证是什么？
答：今年我们有计划投入比较大，所以年初计划的银行融资敞口有十几个亿，资金投入有保障。
问17：铺到多少点开始收费？
答：甩掉竞争对手、12000个点建成确保市场地位就是时机。
问18：加盟怎么做？
答：加盟商给我们加盟费，买我们设备，自己组建团队去运营，我们给他提供统一的后台、400服务，还有商业模式。
问19：顺丰嘿客店怎么看？
答：区别主要还是在于我们是第三方。
我们这个柜子的还有个亮点就是还可以退货，现在退货成本太高，又完全没效益，所以退货这块我们认为和洗衣一样效益比较高。
问20：设备周转率是多少？
答：跟开放运营的时间有关。
问21：家易通的服务模式？
答：股份公司设立的，主要是做信息技术服务，我们以前有个服务部门，是一个成本中心，这几年服务收费增长较快，所以我们就把这块单独剥出来，通过设立家易通公司把这个成本中心变成一个利润中心，是我们公司整体战略布局的一部分，家易通公司一方面继续做内部传统业务的服务，另一方面是外接外部所有行业的信息服务订单，应该也是一个新增利润贡献点。
问22：传统业务效益怎样？
答：要在速递易增加投资和折旧的基础上，还要保证股权激励的利润目标，简单测算下，今年必须争取实现较高增长，当然再融资部分不计入当年的损益。
问23：今年增量在哪部分？
答：主要还是传统业务，金融自助设备方面今年CTM、预填单系统增量都不错，VTM我们公司说了十几年，也有产品，不过没有一个统一的行业标准，不过也有不错的量。实体银行网点成本太高，加之今年国家强调金融安全，信息安全，自助设备这块必然有较大空间，比如一个写字楼很多公司，开户行又远，放一个CTM在写字楼，所有支票业务处理完毕。我们公司拥有商密研发生产资质有很多年，以前在自助设备上加密钥银行不买单，现在国家强调信息安全，这一块或许有些机会，当然政策也在不断变化，这需要一个循序渐进的过程。
另外，BPO业务方面今年主要增量还是在附加值较高的大堂外包方面，安防业务保持稳定。
问24：京东与太原唐久合作怎么看？
答：很多电商也都在做，存在不同的形式，不过都很难形成规模，未来必然是多种方式并存的态势。
问25：与彩生活合作怎么样？
答：我们与彩生活属于战略合作，彩生活今年就要新增1000个小区，不过他的特点是做纵向管理，我们之间可以互导流量。
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