调研问答全文
爱施德 (002416) 2014-06-06
公司按深交所要求请调研人员签署调研《承诺书》后，就相关事项进行了沟通和交流。具体如下：
问：请分析移动转售业务的对公司的影响？
答：爱施德目前已拿到了三张牌照，即和中国移动、中国电信、中国联通都签订了移动转售合同，成为在这个领域能与三家运营商合作开展全业务的的虚拟运营商之一。大家可能知道，2013年中国移动互联网市场规模达到1059.8亿元，那么各个与通讯相关的，包括移动互联网企业，大家都觉得这块市场对业务都有一些帮助，都进入了这个领域。爱施德目前是国内最大的手机分销企业，2013年取得了比较好的业绩。这个背景下，爱施德拥有终端的销售能力和线下的渠道能力，通过借助移动转售这个纽带，实现线上线下互动，促进公司整体业务向移动互联转型，加大公司在传统领域的持续领先的地位，以及能提升未来的抗风险能力，都有很好的帮助。
问：移动转售怎么赚钱？
答：在移动互联网时代，赚钱的模式不是单一的，前项后项都可能带来盈利增长点。移动转售是公司线上和线下的桥梁和纽带，未来爱施德的战略是通过自身能力的建设，构建一个属于自己的020的战略平台；在这种平台下，转售业务是其中构建大数据的基础。通过业务协同，整合线下线上的资源，来成就我们未来的盈利模式。目前阶段，所有企业都没谈赚钱，但都有两个根本诉求，一是如何让用户进来；另一个是如何构建商业模式。6月6日0点，公司170正式放号，我们推出了属于自己的U.友品牌，并开展C2B自由定制套餐，让用户自由选择。爱施德目前最关心的是如何让用户认同公司的U.友品牌，认同公司服务，认可爱施德公司。通过让用户享受最自由的套餐，觉得爱施德的服务是最自由的，最值得拥有的。
作为虚拟运营商，公司拥有号码资源，实际上未来让我们拥有很多可想象的空间。移动互联不同于传统运营模式，通过用户切入，以用户群体为最大的资源。让用户满意，让用户用起来放心，用起来自由，不存在不透明的担心，通过让用户实时享受的自由的便利，从而带来更多有价值的用户才是关键。
问：公司在那些环节掌握用户行为？已经建立好系统了吗？进展如何？
答：公司目前有三个业务板块，即终端销售、移动互联、通讯系统，公司的大数据模型及大数据库已建立起来，比如用户的订单、信息流、物流信息，公司的B端、C端、IT建设已完成。
问：三大运营商向公司开放了哪些接口？
答：转售业务是由运营商主导的，业务量也是逐步开放的，现在转售业务仍在试用期，相信主导运营商会给转售企业更大业务空间，共同带来通信业更大的发展。
问：对于转售业务今年的目标？运营商和移动互联网的如何协同？
答：公司现阶段的目标不能具体回答，爱施德的转售业务是先把自己基础工作做出来，把客户的感知放在第一位。放号是必须是先得到运营商的许可，而且许可证是不断的发放的，而且本地网也是在逐步放开，根据不同的情况，再做具体调整。
问：爱施德发放的转售号码和三大运营商有什么区别？
答： 1、号段区别，爱施德是170号段；2、套餐区别，爱施德套餐更加灵活；3、服务更加自由.关于功能方面，基础运营商可以给你的，虚拟运营商都可以给你，爱施德能给到的是更好的服务,且能自由定制。
问：公司今年的业绩会怎样？和运营商的合作怎么样？
答：三星、苹果、华为、小米仍为公司4大供应商，目前的手机市场竞争激励，公司会继续跟踪厂商，和供应商争取最好的机型，继续保持规模优势，优化和供应商的合作。
问：4G业务公司的规划是什么？
答：目前4G资费政策方面有大的调整，下半年公司分销团队将以4G产品为主攻方向之一。
问：公司手机分销市场是否有业务压力？
答：目前手机从3G转向4G，存在不稳定因素，手机厂商也一直在变化,以保证平稳过渡。但对于手机总体市场规模保持稳定，目前运营商营改增，将会给它们带来的利润压力，如补贴力度可能会下降带来的影响。
问：相对于竞争对手，公司的转售业务的优势？
答：1、公司转售业务先入为主，公司最先发布了品牌,品牌的优势；2、服务优势；3、渠道优势；4、协同优势。
问：套餐自由使用两年是什么？
答：比如你使用96元套餐，含有300兆的流量。本月通话时间、流量未用完，可累积到下月使用，一直累加下去，两年时间有效。
问：去年收购了购迈奔灵动和彩梦科技，公司在移动互联网未来有什么？
答：通过线上线下协助发展，以公司现有能力为基础，通过内部沟通，外部协作，把公司移动互联网发展起来。围绕O2O平台战略，聚合内外部资源，以能力建设为基础，以服务好用户为宗旨，打造“U友“品牌的影响力，构建差异化细分市场领先竞争优势。
问：移动转售的主动权在别人手中，三大运营商允许虚拟运营商的发展空间有多大？利润空间有多大？
答：转售企业能发展多好取决于公司能做多好，公司虚拟运营做的越好，话语权就越大。公司将把运营商提供的业务作出更好地产品，把公司的增值服务和附属业务放进去，不是和运营商做成竞争者，是把最好的服务给用户，做运营商的补充者和合作者。爱施德努力去做虚拟运营业务中最好的虚拟运营商。
问：转售业务目前以盈利为主，还是以发展用户为主？
答：目前以发展用户为主，但不会通过烧钱方式进行，公司是用低成本、轻资产、高协同、高效率开展这项业务。
问：转售业务这块目前有多少人？
答：目前是50人的团队。
问：公司去年中长期规划是否和目前的布局不同？公司团队这次以前相比有些变化，是如何构建的目前的这个团队的？
答：公司去年的规划中就已提出做好手机分销，进军互联网，转售业务去年也已经提出，牌照去年就已经开始申请，人员也在同步寻找。有幸请到周友盟总，他既拥有移动互联网思维，又和公司文化比较契合，公司以将以转售为切入点，进入移动互联网领域。曾李青总拥有十几年的互联网运作经验，可以用第三方的视角看待公司，提醒公司少冒风险。未来几年公司有信心走得比别人快，做的比别人好，希望各位股东充满信心。
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