调研问答全文
苏宁云商 (002024) 2015-11-17
1、请介绍与阿里巴巴的合作情况。
答:阿里巴巴和苏宁分别是中国线上、线下领先的零售服务商,双方都在致力于探索O2O转型,我们这次合作可以将彼此的资源进行整合,线上线下融合互补,实现共赢。
此次合作围绕线上线下的运营推广、服务、物流等方面展开合作。
2、苏宁最近五年的议价能力是提升还是降低了?
答:苏宁与供应商的合作关系一直比较和睦,我们提倡的是与供应商合作共赢,大家相互支持,很早之前公司就有淡季打款的做法,支持供应商发展。毛利率下降是因为双方要共同努力让利给消费者。
3、苏宁物流资产的情况如何?
答:苏宁物流截至今年6月底共有452万平方米仓储资源。苏宁物流是一个完整的物流体系,包括仓储资源的取得、开发建设、仓库建成、仓库的运营管理和干线运输,是一个覆盖全国的立体物流网络架构。
目前我们的物流除了为苏宁自身服务以外,还在做第三方物流,将苏宁物流对供应商和第三方平台的商户及其他有需要的企业开放。
4、听说物流进四五线城市的过程非常艰辛,苏宁是否存在这种情况?
答:农村市场是中国未来最重要的一个市场,现在很多企业都想在农村市场进推广,这个过程中,物流是发展必须的一个环节。在江苏、山东、安徽这些省我们的门店已经开到了镇里,也就是前期我们已经将网络铺到了四五级市场,与其他零售商相比是有优势的。
今年我们加快了农村市场的发展,以苏宁易购服务站这种方式进行推广,为物流配送服务提供了很好的支撑。
5、是否会对实体店进行扩张?
答:O2O发展模式下,线下实体店资源价值很大,我们很看中,未来我们会继续开店,但同时实体店的结构会进行调整。我们推出了云店,后续拓展上将以该类门店为主。
6、超市业务是如何运作的?
答:零售业务的核心是商品和服务,苏宁本身就是做零售,我们已有较好的基础。超市业务首先是建立自己的供应链,苏宁在各个城市都有网点,与当地供应商比较容易建立联系;其次我们会引进专业团队,内部加强团队建设。可以看到,苏宁超市今年以来已经有一定的市场口碑和影响力。
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