调研问答全文
汉得信息 (300170) 2015-12-01
1.请先介绍一下汉得信息的基本情况？
答：汉得信息是国内最早一批从事高端ERP咨询服务的IT咨询公司。高端ERP，我们是指与Oracle EBS和SAP系统相关的咨询服务市场。公司于2011年2月1日在深交所创业板挂牌上市，2014年度，公司销售收入约10亿元人民币，净利润约1.78亿人民币。
公司从事的ERP咨询及实施服务业务的主要工作形式是以项目组为单位的咨询顾问在客户现场，向客户提供服务。因此，公司的人员规模和公司的产能密切相关。同时，较好的服务质量使得公司多年来建立了良好的市场口碑和品牌形象，最近几年公司的业务收入中大约有70%左右的收入来自于对老客户的持续服务。
随着近几年宏观经济的持续低迷，企业客户在企业信息化上的投入收到一定的抑制，但同时也让客户更加注重IT投资的性价比。因此，汉得在优良服务和有竞争力的价格策略下，取得了较好的业绩增长。
2．请问汉得员工离职率和行业平均水平比起来如怎样？
答：IT咨询行业确实是一个离职率比较高的行业。汉得自2011年上市以来通过实施股权激励计划，已经成功对超过1000名公司核心业务人员进行了股权激励。公司的员工离职率也从行业平均水平下降到目前6%-8%左右。极大地保留了优秀的人才，为公司持续快速发展提供了动力。
3.请问公司业绩增长的瓶颈是什么？
答：正如一个硬币的两面。汉得作为咨询服务公司，良好的服务口碑、高度的客户粘性、持续稳定的业务来源都与人有着密切的联系。公司的业绩增长依靠咨询顾问人数的增长，同时公司的业绩增长速度也受人员增长速度的制约。咨询顾问是一个需要时间和经验积累的职业，因此公司的服务产能即人员人数不可能大量、快速增加。所以，就高端ERP咨询服务而言公司业绩增长的主要瓶颈是如何吸收、培养和留住大量优秀的人才，并让他们持续地为公司作出贡献。
4.请问供应链金融业务目前进展如何？
答：供应链金融业务目前进展基本符合我们的预期。目前平台已有十几家核心客户上线。汉得保理公司已经完成了几笔供应链融资放款。如果进展顺利，估计明年和后面会有较好的进展。
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