调研问答全文
跨境通 (002640) 2015-12-08
1.问：非公发现在的审核进度情况。
答：目前是排队等待审核阶段，详情请关注中国证监会网站。
2.问：定增后一年到三年的展望，这次定增和公司债大概30多个亿的募集资金，到位以后会给公司带来哪些影响，特别是在出口和进口方面。
答：出口方面在资金充沛的情况下会快速提高市场占有率。进口方面尚处于萌芽阶段，目前任务是线上线下各个层面寻求突破点，在不亏损或微亏损的前提下做大市场，进口资金需求较大，未来若资金到位、运营良好，无论从规模层面还是品牌层面都能做出很大业绩。
3.问：前三季度的注册用户及重复购买率的变化情况。
答：每月增加大约200万到300万，重复购买率包括转化率变化较小。
4.问：募投项目计划做仓储物流，与易极云商、跨境易业务都有点相似，会不会造成竞争？
答：募投项目建设仓储物流是自用，不服务第三方。
5.问：B2B方面下游分销是上游买断赚差价还是如何？
答：供应链端的资源整合是资金到位后，目前的供应商和新供应商把货放到仓库，其他的分销商卖公司的产品，生态链建起来后，将业务量做大，然后做一些供应链金融、品牌的扶持和推广，包括后期会有会员制的收费等。
6.问：安赐成长9号基金投资境外电商是什么情况？投资思路是什么？
答：它属于未来企业发展过程当中组合的部分，对未来企业发展会有很大的助推力，公司希望通过投资，业务能够整合，后期也会有资本层面的合作。
7.问：跨境出口电商整个行业处于哪个发展阶段及整个行业的情况是怎样的？为什么速卖通开始收费而很多小电商开始退出？
答：做为卖家，我们和第三方平台是合作关系，速卖通应该是要保证自己的客服体验才做的调整。目前出口电商还是处于初期，是新兴行业，行业里发展好的公司有一些，我们希望自己是其中成长速度最快的。
8.问：请介绍一下跨境易的情况。
答：跨境易自成一个生态系统，比如B2B平台，产生的发源地，目前的自建仓储，自营仓和合作仓，保税云仓已经基本搭建完成，海外直邮 20多个国家，与50多家快递公司合作， 信息流目前的B2B平台和物流平台都是通过信息公司进行整合，所以在我们四流汇合的平台上开展了金融产品，为上下游提供金融服务。
9.问：出口业务的转换率提高有什么举措？
答：公司最关注销售额增速，纯利百分比，至于提高转换率，引流、产品丰富等会通过很多种方法，大的层面无外乎提高服务，提高供应链产品质量，选择好的供应商，小的层面是团队的合作细节，包括运营层面的各种活动、产品品类的选择、销售策略的调整等。
10.问：易极云商目前的情况？进口这方面品牌有没有大的提升？
答：进口现在主要在做的是日杂、日化及保健品，已经跟欧洲几个大的品牌方达成了协议。
公司海外帮和易极云商是给京东、聚美供货，双11供货量海外帮平台给小客户做代发业务。现在都是在做保税代发业务，目前的情况较好。
11.问：天猫取消小低端，直接和品牌商合作，对易极云商的影响。
答：目前客户倾向是不做现货，若保税待发业务做好不会受到影响；淘宝只是服务平台之一，我们还有很多线下的客户，其中有很多客户是一些小低端的客户，也是我们服务的一大主体。
12.问：出口流量来源，公司定位产品在目前的流量下可以有持续客户，流量结构数据哪个占比高？
答：我们各个渠道都有在做，包括facebook, google,社区和论坛都有做，营销最主要是看产品,根据不同的产品选择不同的渠道。Facebook目前占比高，其次是谷歌和论坛。
13.问：公司跨境进口相比较其他公司的优势是什么？
答：相对来讲有资金优势、团队协作能力、执行能力。
14.问：目前进口业务有哪些品牌会被纳入？
答：进口业务处于初期发展阶段，首先会扩大规模，目前主要是比较大众的品牌，比如德国的几家奶粉品牌，未来趋势乐观
15.问：短期内是否考虑平台化？
答：我们不会考虑平台化的事情。
16.问; 高速成长的境外市场，比如巴西或者俄罗斯，公司作为一个独立网站如何进入，有难度吗？
答：主要是收款和物流问题，要找当地支付方式，解决收款问题，物流会找适合当地的运输方式。
17.问：公司出口还是以服装和3C为主吗？品类扩张计划。
答：是的。未来会深度挖掘。品类扩张在进行中，大的变动没有。
18.问：公司目标是行业增长最快吗？
答：我们的目标是至少在前十名的公司当中要增长最快。
19.问：公司目前申报的定向增发，资金是考虑自己做还是收购相关公司依托收购公司来做？
答：目前的项目计划都是由公司来实施的。
20.问：公司目前自有免费流量占比？投放广告LI是什么水平？
答：自有流量占比方面，PC端20%多的老客户访问，但现在流量划分没有明确界限，老客户也会通过谷歌、Facebook的广告渠道购买商品，尤其是关键词广告，流量成本相对较低，所以老客户占比的划分不是很确定。
21.问：合作供应商净利率水平是多少？
答：电子产品供应商要看企业策略，各个供应商发展的要求不同，有些企业是要销量，有些企业是要利润。服装供应商做品牌的可能要高些。
22.问：用户数有多少？
答：到年底大约4000万左右。
23.问：出口转进口在流量和品类、品牌选择是否有所不同？
答：客户群体不同，客户群体注重的层面也有所不同，海外客户更多注重价格、性价比，国内客户更注重品牌化、产品高端等问题，所以在产品上也不同。
24.问：第三方平台销售体量在什么样的量级上会开始在自有品牌推广加大精力去投入？
答：目前是同步进行，主要看整体利润状况，在利润状况合理的情况下去推广，尽量避免去做一些亏损较大的硬广告。
25.问：移动端占比及未来的发展思路。
答：移动端目前仍属于学习过程，移动端流量占比在逐步提升，移动端增量大部分来自APP，未来肯定要加大投入，目前做的还不是很好，未来还需加大努力。
26.问：国内、海外供应链今年较去年有哪些进展？
答：海外仓明年是重点推出的，海外仓ERP系统流程化已做完，海外仓使用的是自己的系统，并且已经标准化。国内目前在做供应商考评，考评结束后会精简供应商，优胜略汰，明年有些SKU可能要精简，目前考量的是精简供应商、精简产品、增加备货，最终希望达到客户满意效果。
27.问：进口物流保税模式和海外直邮模式在零售端上成本的差异？
答：跨境易目前保税模式和直邮模式的单量基本平齐，各7-8千单左右，各自成本直邮相对较高，主要是海外人员成本和空运成本。
28.问：两种模式平均每天各自7-8千单，对应的收入及净利率的水平大概是什么情况？
答：物流目前截止2015年11月获得净利润在600万左右，保税模式平均每单在40元，直邮模式平均每单45元。
29.问：两种模式下，从购物下单到收货物流时间大约需要多久？
答：目前保税平均是四天左右，若是直邮澳大利亚到终端消费者平均是10-11天。
30.问：从欧美直邮中国大概需要多久？
答：大约是10-12天。
31.问：请介绍一下进口项目战略。
答：目前，进口项目尚处于尝试阶段，在实施的过程中，根据各个阶段的经验做相应的调整，不断吸取优点，改正缺点，争取各个环节做到最好。目前主要是通过天猫、京东等平台销售，未来还是通过自有网站销售。
32.问：请介绍一下收购山西金虎信息做支付牌照的情况。
答：首先公司考虑在金融方面做布局，中国银行支付牌照有四种，这个是预付卡牌照，属于全国270张当中其中一张，其次是考虑公司目前业务模式，在预付、收单、互联网支付等方面进行积极布局，和公司业务模式互补。
33.问：进口项目未来主要是找几个品类突破还是做某品类的特色？
答：目前进口项目投入还不大，主要是注重“量”的积累，团队建设等方面各个层面都磨合好，明年主要是做供应链深度挖掘，争取能够拿到几个大品牌或小品牌独家代理。
IR数据平台
