调研问答全文
德联集团 (002666) 2016-04-15
1、问：公司传统业务是精细汽车化学品，未来发展如何定位？
德联集团：公司的精细化学品业务是公司一直以来生存发展的重要基础，业绩也一直稳步增长，也是我们以后发展汽车后市场的其中一个独特优势所在，所以我们仍然会尽力保持该业务的发展。
2、问：传统业务中各产品占的比例如何？
德联集团：15年的年报尚未出来，但我们各产品占收入中的比例大体稳定，可以对照以往年份的数据，防冻液及密封材料各占20%左右，其余油品合占40%左右，汽车合其服务占20%左右。
3、问：各线下服务店提供相同的服务价格是否相同？
德联集团：不同地域之间的文化和消费习惯不同，消费能力也不同，在产品领域上价格会相同，但其他产品外的服务则会为服务店提供一定的余地。
4、问：不同的线下服务店可能会提供不同的服务，这些服务会汇总到公司吗？
德联集团：根据我们的调研，一般的线下店不会有太多的资源和能力去发展方便管理的IT系充，为此我们设计了一套软硬件合一的系统，提供给线下服务店，通过这套系统，线下店的基本购销数据会汇总到我们公司系统内。
5、问：我们与其他渠道的O2O，以及几大传统润油生产商相比，有什么优势？
德联集团：与其他渠道的O2O相比，我们的优势在于高频消费品的生产由我们自己进行，而且我们的生产工厂分布在全国不同领域，物流渠道的距离和成本可以容易控制，从业务层面可以获取更高的毛利率；而对于几大传统润滑油生产商来说，我们的独特优势则在于链条很短，可以直接面对小B端，可以保证商品的来源和质量，我的运营成本低一大截，同时我们是汽车厂的直接供应商，能够针对相应的车型提供准确的推荐。
6、问：公司本次定增资金使用较少是什么原因？公司有没有考虑将这笔资金的用途作调整？
德联集团：公司制定计划时考虑的是重资产配置，由于房地产价格不理智上涨，我们现在实际运行里改成了较轻资产，同时我们对小B端的销售是货款两清，经营现金流比较充足，所以动用募集资金较少，而后续方面，如果此模式能有效延续，我们确信能节省较大款项的话，也可能作一定的变更投向汽车未来发展领域的其他方面。
7、问：上面提到过软件和硬件合一的设备，这些设备是否会一次投放？
德联集团：事物的推进总会有一个过程，这些设备的推出有很多综合的基础工作要做，例如门店人员对系统的使用培训等，都需要时间和人力，同时设备的使用效果也需要检验和完善，所以我们会有选择地逐步推出。
8、问：石油的价格下降会不会对公司的成本有影响？
德联集团：石油的价格持续下降无疑对公司是一个正面的影响，但由于公司的产品的深加工产品，同时有安全库存机制的存在，这种影响是平滑存在的。
9、门店的人才构建怎样施行？
德联集团：我们分别和上海和南宁的技工学校签订了人才培训协议，为线下门店提供技术培训，并撮合供需关系，公司也会对线下门店提从新产品、新技术和新标准方面的培训。
10、如何能保证标准体系的实施？
德联集团：我们在汽车后市场方面的措施首先就是利益导向，在模式上利用我们的优势压缩链长，将更多的利益让渡于小B端和消费者，让各方共赢是项目成功的基础。标准体系的实施首先是输出，其次的监督执行，其后是事后点评，我们提供了输出，还有事中的抽查，还在IT系统上提供了C端的点评，如果经常出现劣质而整改又不达标的，我们将会把涉及的小B剔除出体系之内，相信在利益导向下，小B端会珍惜共同发展的机会。
11、国家密集出台政策，对我们有何影响？
德联集团：国家密集出台这些政策，目的是打破垄断，给消费者让利，对于我们来说是正面利好，更有利于我们发挥优势，为市场提供优质的产品和服务。
12、我们的线下门店是否会提供非自己生产的产品？
德联集团：我们的目标是整合平台，优势互补，会将其他原厂配套的产品逐步整合进来。
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