调研问答全文
华帝股份 (002035) 2016-05-05
问题一：公司2015年营业收入下降的主要原因是什么？
回复：2015年公司营业收入下降一方面是由于行业增速放缓及竞争趋于激烈；另一方面是受2015年公司内部治理结构调整及渠道去库存等因素的影响。
问题二：公司管理层变化后，是否对经销商的管理进行调整？
回复：公司仍坚持经销商代理制不变。2016年，公司以产品为基础调整一揽子客户的销售政策，取消半揽子客户，完善全国厨电经销商渠道促销政策，调整全国销售区域的划分，经销商结构扁平化，在大区总监管理下协助解决各经销商的薄弱点和疑难问题。统筹安排公司与经销商的广告费等营销费用，使管理更细化，费用效率更高。未来将与经销商用资本化的手段形成资本层面的纽带关系。
问题三：公司的线上线下营运模式是怎样？渠道建设情况如何？
回复：公司经营模式分为线下销售和线上销售两种方式。其中线下销售主要采取区域总代理制，区域总代理制即由公司划定销售区域，每片销售区域设立一名一级经销商，由一级经销商负责该区域的产品销售和市场拓展工作，公司设立营销总部管理公司销售业务，负责对销售网络整体规范、监督、培训与提升。线上通过天猫、淘宝、京东、苏宁易购、国美在线等网络平台进行销售，公司总部根据订单地区安排当地经销商进行安装、售后服务等工作，当地经销商分享一定红利。渠道建设方面经过多年来持续进行渠道下沉，现拥有专卖店、KA市场、直供、橱柜专营店、房地产直营、电商销售等多重渠道，销售网点超过一万家，网点布局已相对较为全面。
问题四：2016年公司如何提升净利率及应对行业竞争？
回复：2016年公司将围绕“高端智能厨电领导者、坚持厨卫专业化品牌发展道路和双百亿战略目标”的发展战略系统开展工作。优化渠道结构，提高终端运营能力，提高单店效率；推动营销精细化管理，加强品牌传播与营销、产品业务的协同性，降低单位营销成本；加强成本管控能力，持续优化内部管理，不断提高组织效率。
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