调研问答全文
易联众 (300096) 2016-05-04
会谈内容：
李总首先对公司的发展历程及主要业务进行了简要介绍：
易联众公司自2000年成立至今一直专注于社会保障、医疗卫生和劳动就业三个领域的应用软件及系统集成，目前公司业务覆盖20多个省100多个地市，服务人群超过3亿。
公司从2010年开始发放金融社保卡，主要覆盖福建、山西、安徽、湖南、广西和广东等省份。
为了进一步改善金融社保卡的用卡环境，2012年度，公司开始在全国范围内大力推广自主研发的自助一体机，主要分为两个领域：公共服务一体机和医疗一体机。其中，公共服务一体机主要布设到经办大厅、社区、行政村，为广大持卡人提供各项自助民生服务。医疗一体机可以布设在各医院大厅及各个科室，用于市民就医预约挂号、缴费结算、报告打印等自助服务，解决就医排队等候及医保报销手续繁杂等问题。目前公司的人力资源和社会保障自助服务一体机覆盖省份达到了11个省，医疗自助设备在全国16个省份/直辖市的业务市场取得较好的销售成果。
公司围绕“覆盖人群最广泛、服务最便捷、技术最领先的民生信息服务综合运营商”这一战略目标，在立足现有业务优势的基础上，从医疗健康服务、民生信息服务、产业金融、大数据等方面着手，加紧布产业布局和业务升级。2015年公司先后中标广东省、安徽省、宁夏回族自治区三个省级人社信息系统的建设，省级公共服务市场由原有的3个省份扩展至6个省份。另外，公司直击医疗民生热点，通过有效整合支付手段、自助终端、IC卡与手机APP等自主研发产品，在福建省创新推出了基于社保卡实名认证，建立个人预付账户的新型医疗支付平台“健康通”，是全国首个依托第三方支付搭建的、全省各医疗机构内通用的医疗费用实时结算支付一卡通平台，大大简化了群众就医缴费流程，节省了医院的窗口资源。接下来，公司将继续依托基础业务与互联网相结合的模式，积极推动基于云、大数据及互联网的多元化商业模式创新，在扩大传统业务市场规模的基础上，拓展新的业务领域，打造新的利润增长点，增强综合竞争优势。
1、请简要介绍公司公共服务平台目前的进展情况。
回答：公司的公共服务平台仍处于初步阶段。2015年公司先后中标广东省、安徽省、宁夏回族自治区三个省级人社信息系统的建设，省级公共服务市场由原有的3个省份扩展至6个省份，公共服务平台覆盖范围将增加至3亿人群、500万家企业。公司在福建、山西、广西的人社公共服务平台已经上线运行，其中所承建的山西省人社公共服务平台是国内首个以PPP模式建设的人社公共服务平台。公司凭借丰富的公共服务项目实施经验，参与制定人社部公共服务规划。未来平台会在提供政府部门公共服务的基础上加载更多的增值服务，树立好样板后争取向更多的省市复制推广。
2、请简要介绍公司公共服务平台目前的盈利点。
回答：目前平台主要还是集中在医社保等公共服务领域，提供单位申报业务和个人查询业务，以后会在开展人力资源和社会保障全业务服务的基础上，加载其它更多的民生信息增值服务。该平台针对个人的服务是免费的，对企业会收取一定的服务费用，因此目前没有太多的盈利点，主要是为了增加用户粘性。
3、能否简要介绍公司的预付费卡业务？
回答：公司直击医疗民生热点，通过有效整合支付手段、自助终端、IC卡与手机APP等自主研发产品，在福建省创新推出了基于社保卡实名认证，建立个人预付账户的新型医疗支付平台“健康通”，打破了传统预交金模式，通过建立跨区域跨医院的共享平台，大大简化了群众就医缴费流程，节省了医院的窗口资源。目前健康通已经在福州的五家医院上线，今年我们将争取在福州大部分的三级医院上线，树立好样板。
4、请简要介绍公司参与的三明医改信息化建设的情况。
回答：公司与三明市政府合作以整体承包的方式承担三明医改的信息化工作，全面建设三明医疗卫生信息化体系，包括各级平台、数据中心、业务系统等，打造健康三明。
5、能否简要介绍本次非公开发行股票募投项目中的产业金融项目？
回答：近年来，受医疗机构诊疗收入结算模式转变、服务价格被严格控制等因素影响，医疗卫生相关产业链主体营运资金较为紧张，对设备和医药采购方面的金融服务需求较为迫切。公司从满足客户的金融需求、构建产业竞争优势出发，借助为其提供信息化系统、了解客户相关情况的先天优势，通过聘请专业管理团队并借助大数据分析手段，为这些群体提供融资租赁、商业保理、保险及理财产品（代理销售）等服务，从而实现民生信息服务与金融服务的深度融合，增强客户粘性，协同主业良性发展。此外，民生信息服务运营平台覆盖海量个人及企业群体，他们也有着大量个性化的投资、融资需求。
6、公司与本次战略投资者华夏人寿未来会有哪些方面的合作？
回答：围绕着医疗健康和医疗保险的社会健康管理服务需求，未来我们将在福建省以及公司有业务优势的省份，以公司现有医院信息化资源、结合在医保、新农合结算方面的优势，开展医保PBM并构建医保控费和商业健康险云平台，通过合理医保控费、商业医疗健康险代理、在线理赔为目标全面展开合作。另外，我们也将通过高效整合双方线上线下医疗卫生资源和保险服务能力，推动“基本医保合理控费+商业健康险精准测算与推广+安全便捷的理赔”的模式创新，助力我国医疗、医药、医保“三医联动”的医疗卫生改革。
7、请简要介绍公司医疗卫生业务的发展现状。
回答：公司医疗卫生领域的业务升级正加速推进，在掌上医院方面，用户可使用易就医App进行预约挂号、缴费、查询检查报告及医生排班信息等；在远程医疗方面，公司为福州市第一医院医联体搭建影像诊断网络会诊平台；在智慧医药方面，公司的“药企通”已拥有500多家客户，购药App1.0版本已在小范围试点；在医疗支付方面，公司基于社会保障卡实名认证、建立个人预付金融账户的医疗支付平台“健康通”在福建省人民医院等多家医院正式上线，是全国首个依托第三方支付搭建的支付一卡通平台，通过该平台，公司有效整合支付手段、自助终端、IC卡与手机App等自主研发产品，在福建省成功开创了区域性的医疗支付模式。
8、本次发行对公司业务有何影响？
回答：本次非公开发行股票募集资金投资项目建成后将丰富公司产品和服务种类，进一步完善公司的业务链条，提升公司的核心竞争力。同时，本次发行将增强公司资金实力，满足业务快速发展带来的资金需求。
9、能否介绍一下公司未来的发展规划？
回答：未来公司将围绕 “覆盖人群最广泛、服务最便捷、技术最领先的民生信息服务综合运营商”这一战略目标，在立足现有业务优势的基础上，从医疗健康服务、民生信息服务、产业金融、大数据等方面着手，加紧布局产业整合和业务升级。以“互联网+”模式创新为驱动，积极寻求线上线下结合的业务突破，持续推进和不断深化公司的互联网化进程，夯实互联网运营实力。
10、与行业内其他竞争对手相比，公司的竞争力体现在哪？
回答：公司竞争力主要体现在以下几个方面：1、一体化整体解决能力优势，公司有效融合应用软件系统、卡业务、智能设备终端等产品体系，构建起全方位、立体化的产品服务网，线上线下结合的多维度运营服务模式。2、多元创新优势，公司拥有软件行业较完整的高等级资质并将创新作为战略发展的核心要素，坚持自主创新，通过持续的产品创新，服务创新，形成多元化的创新模式。3、核心技术优势，公司在民生行业信息化领域拥有国内领先的技术和研究成果，自主研发的应用软件多次荣获国家、省、市各级荣誉。4、市场拓展优势，目前公司业务覆盖20多个省100多个地市，服务人群超过3亿，公司客户粘度高而庞大的客户资源，为公司未来成长提供了有效的保障。5、人才优势，公司丰富人才多元引进渠道，加快高素质人才引进速度，增强核心人才贮备力度，组建更具创造力的专业团队，以新思维带动公司业务和产品的提升，为公司发展提供持续的创新动力。
11、公司有无向其余领域发展？未来是否会有新的业务增长点？
回答：民生信息化行业是一种新兴行业，正处于起步的阶段，是重要的朝阳产业。随着民生问题的突出以及政府高度重视，运用信息化手段解决民生问题，以信息化技术手段改善民生服务的呼声，催生出软件与民生相融合的民生信息化行业，并在多个民生应用领域具有广阔的市场及发展前景。而公司自成立以来一直专注于人社、医疗等民生领域，积累了丰富的产品和经验，拥有一支稳定专业的团队，并在民生信息化服务产品层面取得了一定的成效。公司在立足现有业务优势的基础上，从医疗健康服务、民生信息服务、产业金融、大数据等方面着手，加紧布局产业整合，向“民生信息服务综合运营商”业务升级。公司正在建设面向社会公众、以“医疗健康、金融服务、民生云服务”为核心的民生信息服务平台，并建立了大数据中心，打造立体化、多渠道、全方位的民生信息服务生态圈。其中，“医疗健康”包括：易就医、远程医疗、医院管理、区域卫生、智慧医药和医疗支付等服务；“金融服务”包括：融资租赁、商业保理、互联网金融等服务；“民生云服务”包括：社保、医保、计生、卫生、民政等公共服务和衣食住行等生活服务。
公司专注于民生信息化领域发展十多年，具备丰厚的业务积累和行业经验，以核心优势带动业务升级，致力成为覆盖人群最广泛、服务最便捷、技术最领先的民生信息服务综合运营商。
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