调研问答全文
丰东股份 (002530) 2016-08-02
一、会议主持人致欢迎辞。
二、主持人宣读会议注意事项：本次电话会议仅围绕丰东股份发行股份购买资产并募集配套资金暨关联交易项目已披露信息展开，目前处于丰东股份半年度报告的窗口期，本次电话会议不接受关于丰东股份半年度业绩相关情况的提问。
三、丰东股份董事长对公司本次发行股份购买资产并募集配套资金暨关联交易项目作概况介绍。
四、方欣科技董事长简要介绍方欣科技的基本情况。
五、回答投资者的问询
1、问：请介绍下公司财税云业务当前的基本情况以及定增过后公司业务的进一步规划？
答：目前公司注册用户已经拓展到15个省份，进度比较快；公司财税云服务将在15个省同时推进，预计今年会再拓展5-6个省份，明年达到十几个省份。付费用户方面，截止去年底达到65万，今年上半年超过90万，年底预计将达到130万。
2、问：目前公司用户数增长速度很快，公司财税服务业务的ARPU值有多大提升空间？
答：公司一直采取优惠政策拓展用户，目前公司服务收费不会变，但是公司的财税服务的产品将会变多，同时结合客户的增长， 会达到用户数以及ARPU值双升的效果。
3、问：公司是金税三期的纳税服务平台承建商，这一优势对公司未来业务推进有何影响？同时公司怎么推进纳税服务的区域整合？
答：纳税服务平台是总局采购，给企业用户免费使用；公司有先发卡位优势，可以通过纳税服务平台汇集用户。公司将采取市场化的策略进行企业客户的拓展，异地拓展方式主要是以合作方式推进。
4、问：方欣科技目前拥有庞大的用户基础，同时ARPU值也在提升；公司后面如何提供更多的服务，做成一站式的企业服务平台？
答：首先公司现在致力于在最短时间内形成财税服务领域的龙头，在募投的企业服务互联平台中，公司以财务服务为抓手，叠加企业需要的人力资源、法律法规方面的服务，致力于用平台解决主要的标准化问题，同时面对个性化服务将链接合作伙伴和服务资源为企业提供服务。在募投的大数据平台方面，公司将沉淀数据进行分析，更理解用户需求，后期能够更加精准地为用户提供服务。
5、问：公司在财税云方面，ARPU值有多大提升空间？
答：目前公司按照120、250、370元进行叠加收费，未来ARPU会随着服务内容增加而提升。未来增值服务方面，公司会提供财务管家，致力于财务软件SAAS化；同时法律法规服务、金融服务这些业务已在试点，预计明年下半年进行收费，目前法律法规服务能够获得1000多的ARPU值。
6、问：目前公司客户中广东区域的占比多少？客户留存率怎样？
答：目前收费客户中广东占比超过60%，云南地区收费用户大概在7-8万；一般情况下企业客户留存率很高，因为公司提供的服务是企业的刚性需求，大部分情况下只有企业注销才会流失。
7、问：公司目前财税云主要的获客渠道有哪些？
答：1）通过税务局端免费的电子税局进行导流，公司将在线免费的推出纳税服务给企业免费试用（电子税局上会有公司的服务链接）；2）与原有的纳税服务商进行合作，向公司线上平台导流。
8、问：财税云在异地拓展期间，是否会遇到各地税务申报标准不统一的问题？
答：金税三期的最大优点是建立全国统一的国税地税收税软件，标准化之后使得公司业务规模化成为可能性，遇到的标准化问题并不大。
9、问：公司财税服务中凭证管家、办税管家这些服务有何门槛？
答：凭证管家、办税管家的服务需要长期积累，实现不同版本的财务软件的有效对接（用友、金蝶、SAP等）；同时还要实现规模化，才能够实现较好的盈利。
10、问：公司先发优势如何保持，如何夯实产业壁垒？
答：公司目前将占领用户群作为第一要务；同时公司将快速实现服务的标准化，之后进行业务的规模化拓展。
11、问：上市公司原有业务在公司整体规划中的定位？
答：公司原有业务属于装备制造领域，1）热处理设备的制造与销售，2）在机械制造行业集中地区利用自产设备提供专业热加工服务，3）热处理售后服务、热处理工艺咨询服务等。近年来，由于我国机械工业转入中低速增长周期，热处理行业势必受到较大影响，由此公司经营的长期成长性也会存在较多不确定因素，但就目前而言总体来说公司业务开展比较平稳。
为应对日益严峻的市场竞争，降低传统行业的市场风险，提高公司的持续盈利能力和抗风险能力，公司在巩固原有主业的同时，积极推进外延式发展，本次收购方欣科技，公司将进入到互联网财税领域，有利于提升公司核心竞争力，未来公司将实施“热处理设备制造服务业+互联网服务业”的双轨多元化发展战略。
12、问：这次募资12亿打造企业互联服务平台以及企业大数据平台，请具体介绍一下平台未来规划？
答：企业智慧互联服务平台，将首先服务财税业务的用户群，同时企业存在法律、人力资源等服务需求，平台将对接其他合作伙伴为企业客户提供服务。大数据平台将对企业沉淀的数据进行充分挖掘，比用户更了解其深层次需求，拓展风险控制、供应链管理等业务。
13、问：公司后期规划拓展的企业服务内容？
答：有很多领域值得拓展，目前公司试点法律服务以及金融服务等方面。在智能法规库中，公司将各种法律法规进行分拆，打造法律领域的专业平台。目前中小企业在签订合同的时候没有法律顾问，公司致力于将常用的法律服务进行标准化，通过云服务提高现有传统法律服务的生产力；公司将在线上解决80%的标准化服务，个性化服务将交给线下解决。公司将建立全国性的统一平台，监控服务质量，打造品牌形象；明年下半年实现标准化后，将规模化拓展服务达到收费效果，目前试点效果比较理想。公司主要是以SAAS模式进行标准化线上服务，线下是辅助。
14、问：公司目前的合作加盟商有什么类型？请介绍下利益分配模式？
答：目前合作方只要包括传统财务服务公司、税务机构、代账公司、中小微金融服务机构（担保机构等）以及前期税务机构委托的代账单位。合作模式是公司提供服务产品、工作平台以及部分客户资源；合作方主要提供人力资源，获得适当的分成比例。
15、问：现在税务领域迎来较大变革，其中涉及到财税、电子发票等方面，公司在这些方面有何业务规划？
答：电子发票是未来的趋势，目前终端提供商方面是航天信息和百旺；电子发票平台开具是市场化的。公司在“票、财、税”全领域的数据打通方面有着稀缺的优势，未来发展空间会很大。
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