调研问答全文
石基信息 (002153) 2016-09-21
一、公司业务情况介绍
石基信息2007年上市，注册资本现已超过10亿元人民币，是中国最大的酒店、餐饮、零售信息系统解决方案提供商。公司现有酒店用户约1万家，餐厅用户约10万家，零售用户约40万家。公司目前正处在从软件供应商向平台运营服务商转型的过程中，希望利用在软件行业已经取得的优势地位，通过预订平台和支付平台来实现转型。
1、酒店传统业务情况，包含西软、万达控股旗下的千里马和泰能软件客户，公司的酒店客户总数在10000家以上，在五星级酒店的市场占有率在90%以上，在中国星级酒店市场中占优势地位。
2、餐饮相关业务的情况,公司主要由全资子公司Infrasys International Ltd.、控股子公司正品贵德开展中高端、连锁餐饮行业的信息系统业务，控股子公司思迅软件开展标准化餐饮及零售行业的信息系统业务。目前公司餐饮客户总数在10万家左右，其中，中高端、连锁餐饮客户总数超过1万家。公司也推出了新一代云平台的HERO餐饮软件系统，新一代“Xpos多用途快速支付”终端产品在众多餐厅及酒店市场快速部署，实现了在顾客面前打印账单、刷银行卡支付、微信扫码支付、支付宝扫码支付、收银系统自动结账等功能。
3、零售业务方面，到2016年6月30日，公司有近40万家客户，2015年公司实施了一系列收购，涉及相关零售行业软件公司，公司目前控股或参股的科传、长益、富基三家子公司均在中国规模化零售行业软件市场具有一定的市场占有率。另外，公司控股的子公司思迅软件是标准化零售行业软件的供应商。
4、畅联业务及与淘宝合作相关情况
公司于2014年3月与阿里巴巴签署战略合作协议后，于2014年9月份与淘宝签署了股权认购协议。双方在酒店信息系统领域进行了深度合作，公司将酒店信息管理系统和淘宝旅行管理系统进行对接，具体包括酒店系统直连、信用住产品开发、会员服务平台接入、账单扫码支付等四个领域，便于石基信息的酒店客户更好地开展电子商务业务。双方希望可以减少消费者与酒店之间的中间环节，同时提高消费者的消费体验，比如信用住可以凭信用住酒店，不用付压金和现金，可以直接入住，退房直接还房卡即可离店。目前与阿里的业务合作正在顺利进行中，截至2016年6月底，完成与阿里直连酒店超过6000家，完成信用住产品上线共5000余家。
5、支付系统业务
南京银石专门从事支付业务相关产品的研发和销售工作，核心产品为一体化支付软件SOFTPOS。目前我国大多数酒店及餐饮的收银与前台管理系统是分开的，工作人员需要分别在前台管理系统及银行收银系统上进行操作。收单一体化技术能够直接把商户的收单与银行的系统对接，一方面缩短了通讯时间，简化了企业收单的流程；另一方面能够为商户提供PMS自动平账以及生成统计报表等新功能，提高企业的管理效率。
公司将通过与腾迅和支付宝等在线电商的第三方支付机构的合作，加快支付平台的构建。公司所构筑的支付平台可以将全部使用公司信息管理系统的用户系统与任何支付中心进行直连对接，能够覆盖支付宝、微信支付、信用卡支付等多种支付手段。
二、问答环节
1、公司产品的云化进展如何？
答：新一代基于云平台的酒店信息管理系统方面，公司已提前多年进行全球布局与研发投入，在国内公司全资子公司杭州西软基于云架构的XMS产品正在不断完善出新中，已经有数百家客户在使用。
2、公司在供应链方面有计划吗？
答：公司正在研究中。
3、公司酒店项目的收费情况？
公司的酒店项目最初包括软件和硬件的费用，之后每年会有后续的维护费用，其中初期公司的酒店管理系统软件收费需要根据酒店的规模，房间数量，技术需求等进行非标准化定价，同时，不同品牌的系统价格也相差较大。
4、公司与淘宝旅行的合作进展如何？
公司一直与淘宝旅行按计划稳步发展，截止2016年6月底，公司完成与阿里直连酒店超过6000家，完成信用住产品上线共5000余家。
5、中国的高端酒店市场前景如何，对公司是否有影响？
答：2013年以来，受到宏观政策的影响，国内高星级酒店的扩张速度有所放缓，新增酒店数量相对减少，公司的新进客户增速有所放缓，但从中长期来看中国星级酒店市场的扩张态势仍将持续，同时，随着旅游业的快速发展及人民生活水平的稳步提升，对高质量酒店的需求也会随之增加，所以从长远方面来看，公司的新增酒店客户群仍然值得期待。
此外，在目前相对放缓的市场环境下，公司许多存量酒店 客户希望对原有系统进行改造，提高自身酒店系统的用户体验，提高自身服务质量，以便在今后的竞争中凸显优势。酒店信息化程度的加深和对现有模块升级或改造也会给公司的营业收入作出贡献。
6、公司大消费平台的布局完成后，下一阶段是否会有新的变化？
答：经过多年的沉淀，公司在技术、市场、人才方面均有了一定的积累，同时公司非公开发行股份也为公司提供了坚实的资金准备。2015年-2016年上半年，公司收购的公司较多。公司的最终目标是建立整个消费领域的信息服务平台。
就国内情况看，我们的布局已基本完成，未来布局会在我们对餐饮、服务等业务完成整合和变现之后再逐步展开。
同时，公司还会提供更多的增值服务。公司目前已经开始布局相关增值服务，例如为酒店提供数据分析及咨询的服务。酒店的数据所有权在酒店，公司无权使用酒店的原始数据，但是若经酒店同意，公司可以在不获取酒店原始数据的前提下，通过一定的计算方法，将酒店端输入的数据通过数据分析模型转化成酒店运营所需的各种数据，这样就可以给酒店创造价值，给公司和酒店带来双赢。
公司之前收购的Snapshot公司即主要从事相关数据分析业务，2015年公司收购的浩华管理顾问（亚太）有限公司也可根据相关数据报告对酒店提供管理咨询服务，为酒店提供一系列配套完善的服务。
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