调研问答全文
传化智联 (002010) 2016-11-16
11月16日，由广东广播电视台组织的，来自申万宏源、汇兆丰基金、财通基金等机构投资者和部分中小投资者来到传化智联调研公司业务情况。公司有关领导接待并回答了投资者相关问题，具体内容如下：
1、问：目前中国物流行业规模多大？行业成长空间有多少？公司市场占有率多少？和菜鸟网络是竞争关系还是合作关系？
答：中国物流市场非常大，根据去年的数据显示全国物流费用占GDP总值的16.6%，公路物流费用今年预计在11万亿左右，大件零担物流有3.5万亿的市场。从现在看中国公路物流尚未形成垄断性的格局。菜鸟网络主要业务领域为快递市场，而中国的快递市场总额大概只有2,500亿左右的规模，剩下大部分为整车和零担市场。传化物流不是真正意义上的物流企业，公司打造的是一个物流+互联网+金融增值服务的全新物流生态，所以从这个角度看，目前市场上还没有完全一样的企业。目前，公司与菜鸟网络更多的是一种合作关系。
2、问：公路港在西南地区布局比较完善，中部地区布局推进是否会有超预期表现？
答：从整体看公路港布局比预计较快，传化物流将建设170个基地，到目前已签约96个城市。公路港拓展工作超预期主要两个原因：一是国家对公路港模式认可，现在已经把公路港模式写入政策文件，公司与各地政府谈判具有一定的优势；二是通过自投自建+合资合作+战略联盟的形式进一步加快公路港布局步伐。
3、问：司机如何进行货物配对？
答：司机送货到目的地后有两种配货方式，到目的地卸货后，可直接通过传化物流线上产品接回程货；另外，司机还可以到公路港现场挑选货运信息配货。
4、问：车子中途出现问题，如何处理？
答：传化物流是一家公路物流行业平台企业，如在运输途中车辆出现相关问题，公司不承担相应的责任，但是传化物流可以引进优质的汽配汽修服务商，推荐相关商家为其提供服务。
5、问：运输定价权由谁把控？公司是否会对运输进行定价？
答：物流运输价格是通过市场竞价形成，公司可以提供价格指数来指导定价。
6、问：司机或者物流企业在平台上违约如何处理？
答：我们对平台中的司机会员有严格的诚信认证，若出现违约问题，公司首先会及时更换司机，保障货主利益，并对司机的违约行为存档降低其信用度。针对物流公司同样也有严格认证，若在运费上违约，公司会对相应的物流企业进行一定处罚。目前为止，传化物流体系内还未发生重大违约情况。
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