调研问答全文
002810 (002810) 2016-11-15
本次投资者活动以会谈方式进行，董事会秘书毕松羚先生首先介绍了公司的整体情况，并就以下问题进行了沟通：
1.纤维素醚年设计总产能未来3年规划？产销量？
未来三年纤维素醚总产能将达到43000吨左右，在产能释放过程中，保持现有产销率。
2.下游客户认证周期？
医药食品级客户因试验过程复杂，认证周期较长，新客户开发周期一般在6个月以上，建材级客户认证周期一般在1-3个月完成。
3．销售毛利率逐年下降，未来如何应对这种跌价风险？
一是提高产品品质，利用优质优价策略提高产品毛利率；二是依靠上市公司平台配合品牌营销策略提升品牌价值；三是通过研发和加强内控降低成本；四是国家加强环保管控力度，部分环保不达标的中小企业关停，客观上对行业健康发展起到了一定的推动作用，遏制了部分企业的低价竞争行为。
4.同行市场竞争激烈程度如何？
医药级产品在高端产品领域仍由国外品牌占主导，常规医药领域则主要以赫达等国内品牌为主；食品级产品在植物奶油、蛋白肠衣领域赫达品牌处于主导地位，烘培、冷冻食品和调味品等其他应用领域是我们今后开发的重点；建材级市场国内处于高端及普通级多级竞争格局，高端市场主要以赫达等国内品牌为主，普通级市场参与竞争企业较多。
5.纤维素醚产品库存周期一般多久？是否易于存放？
库存周期一般三个月，保质期三年，存放条件要求较低，一般只要满足常温、防雨淋即可。
6.下游建材行业不景气，增速下滑，对产品负面影响如何克服？
通过现有大客户挖潜，提升优质客户供货占比；建立一站式服务平台，从应用端为客户提供详实的技术跟踪服务，吸引更多的客户资源；着手开发新的应用领域，进一步拓展市场空间。
7.客户粘性如何？
医药食品级客户粘性很高，尽管其认证时间较长，但一旦选定，不会轻易更换；建材级大客户的粘性相对于小客户要高，因其一是要经过较系统的质量认证，二是建材级大客户非常注重供应链的安全性；其他建材级中小客户的粘性相对较弱。
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