调研问答全文
石基信息 (002153) 2016-11-25
一、公司业务情况介绍
石基信息2007年上市，注册资本现已超过10亿元人民币，是中国最大的酒店、餐饮、零售信息系统解决方案提供商。公司现有酒店用户约1万家，餐厅用户约10万家，零售用户约40万家。公司目前正处在从软件供应商向应用服务平台运营商转型的过程中，希望利用在软件行业已经取得的优势地位，通过预订平台和支付平台来实现转型。
1、酒店传统业务情况，包含西软、万达控股旗下的千里马和泰能软件客户，公司的酒店客户总数在10000家以上，在五星级酒店的市场占有率在90%以上，在中国星级酒店市场中占优势地位。
2、餐饮相关业务的情况,公司主要由全资子公司Infrasys International Ltd.、控股子公司正品贵德开展中高端、连锁餐饮行业的信息系统业务，控股子公司思迅软件开展标准化餐饮及零售行业的信息系统业务。目前公司餐饮客户总数在10万家左右，其中，中高端、连锁餐饮客户总数超过1万家。公司也推出了新一代云平台的HERO餐饮软件系统，新一代“Xpos多用途快速支付”终端产品在众多餐厅及酒店市场快速部署，实现了在顾客面前打印账单、刷银行卡支付、微信扫码支付、支付宝扫码支付、收银系统自动结账等功能。
3、零售业务方面，截至2016年6月30日，公司有约40万家客户，公司目前控股或参股的科传、长益、富基三家子公司在中国规模化零售行业软件市场的占有率达到6至7成。另外，公司控股的子公司思迅软件是标准化零售行业软件的供应商。
4、畅联业务及与淘宝合作相关情况
公司于2014年3月与阿里巴巴签署战略合作协议后，于2014年9月份与淘宝签署了股权认购协议。双方在酒店信息系统领域进行了深度合作，公司将酒店信息管理系统和阿里旅行的管理系统进行对接，具体包括酒店系统直连、信用住产品开发、会员服务平台接入、账单扫码支付等四个领域，便于石基信息的酒店客户更好地开展电子商务业务。双方希望可以减少消费者与酒店之间的中间环节，同时提高消费者的消费体验，比如信用住可以凭信用住酒店，不用付压金和现金，可以直接入住，退房直接还房卡即可离店。目前与阿里的业务合作正在顺利进行中。
5、支付系统业务
南京银石专门从事支付业务相关产品的研发和销售工作，核心产品为一体化支付软件SOFTPOS。目前我国大多数酒店及餐饮的收银与前台管理系统是分开的，工作人员需要分别在前台管理系统及银行收银系统上进行操作。收单一体化技术能够直接把商户的收单与银行的系统对接，一方面缩短了通讯时间，简化了企业收单的流程；另一方面能够为商户提供PMS自动平账以及生成统计报表等新功能，提高企业的管理效率。
公司正在通过与腾迅和支付宝等在线电商的第三方支付机构的合作，加快支付平台的构建。公司所构筑的支付平台可以将全部使用公司信息管理系统的用户系统与任何支付中心进行直连对接，能够覆盖支付宝、微信支付、信用卡支付等多种支付手段。
二、问答环节
1、公司近期发布新logo，我们都知道这代表着石基的第四次转型，那么关于石基的第四次转型，我想知道为什么现在是石基走国际化最好的时候？
答：首先感谢您看到这个变化。这个变化花了很长时间，最早的logo是用了很多年的，现在的改变承载着我们新的使命，这代表着我们从传统的软件公司到平台商的转化。新logo通过动态图形化的7个小球，继承了原品牌标识中的3个小球设计，表明石基的核心经营理念没有变，但同时又增加了数据是石基核心资产的寓意。7个小球寓意数据围绕石基流动，表明石基将不再局限于原来的网络、软件和技术而转向数据服务业务。
石基虽然是一家本土公司，但其实从很多方面都是国际化的水平。从客户、服务、管理模式，包括我们的团队都是具备国际化水平的，但这是远远不够的。欧洲公司的收购，能够从基因方面使我们具备国际化的能力。虽然我们的状况仍需要改变，但我们本就具有这种能力。我们不是单纯地收购一家公司，我们要的是各种方面的融合和互补，我们可以借鉴国外的经验，同时本地的经验也可以补充到国际化的事业上去。
2、基于零售数据做大数据服务，石基有什么优势？
答：企业级的云服务实际上在欧洲和北美已经非常成熟，市场已经接受了未来云服务作为企业级以及个人级的服务。在消费者层面，中国的个人用户已经开始使用云服务。在企业层面，当前企业对公有云这一服务还是存有质疑的，我们相信时间会把它带到一个更成熟的点，我们希望能借助欧洲和北美先进的经验和解决方案帮我们在这个时间点到来的时候让我们成为这个行业的一个领导者。
数据本身的采集就有一定的数量和维度，行业相关的大数据建模需要行业经验和专业知识积累而比较复杂，那么在大数据本身在达到数量和维度的要求的时候，同时就要求有一些针对性的小数据的转化，它有可能真正变成可执行，可真正帮助去指导一些战略的时候就到了小数据的层面，我们在这个两个方面是同时在努力的。
在市场中很多大数据公司并不是行业专注的，都是针对大数据提供相关的服务。石基是非常专注于三大消费领域的行业的。为行业的核心企业提供核心的业务性的解决方案，对于大数据的转化以及数据的采集包括最终反哺到核心企业去提升他服务消费者的能力是很有帮助的。关于大数据采集在不同维度和数量上达到商业的转化，Snapshot在欧洲有一些很成熟的商业转化，我们是从去年年底开始技术架构的搭建的，这个推广的速度是非常快的。
3、公司的零售业是基于以前就有的平台，还是新搭建的一个平台？
答：我们是基于现有的平台间的产品，根据我们未来业务的规划进行改动和更新。同时在整个推广方面也会加快进程。零售行业所涉及的数据维度和复杂度更高，而且针对新生领域和对数据不同维度的关注会不同。
4、Micros被甲骨文收购，会不会影响合作？
答：公司与Micros的合同已经迁移到甲骨文，条款基本维持不变，公司已公告过相关内容，所以已不再是问题。公司与甲骨文的合作将基于各自对对方的价值来延续
5、国内酒店对直连的接受程度如何?
直连已经成为酒店预订行业的趋势和必然，目前，国内高星级的酒店或酒店集团接受度较高，一些小型的酒店本身技术水平还无法满足直连要求。
6、石基收购或参股了不少公司，在制度、部门、人员上有一些什么样的措施来融合这些业务？
答：从收购角度，公司有集体决策程序，每次收购都会进行前期调研，由高管组成的决策组织或董事会最终作出决定。在整个战略布局过程中都会产生这样的机会，最终决定是合作还是资金的投入。从整合的角度讲更复杂，在不同的业务领域方面，包括所收购的公司，公司根据其规模及目前的业务形态，做出不同的安排。
7、怎么看待我们在这个云计算背景下石基的竞争能力的增强或削弱？
酒店行业集中化程度很高，特别是高端国际连锁酒店，有自己特殊性的，所需的标准化的程度很高，而且国际化的酒店连锁是在向高度集成的方向发展。在过去的几个月里，万豪收购喜达屋，其他一些酒店也有纷纷入股其他集团。在大的集团进行互相整合并购的时候会延缓在IT系统解决方案的迁移，因为它要经过一个稳定期转化期和合并期，但是这个过程中也给我们创造了机会去开发潜在的客户，这也是石基正在努力的方向。在这个过程中也会同时完成一个从传统的licence的方式转到云的方式的过程，同时也会平衡我们在从传统的licence采购收入结构往云服务这种结构的转化。
8、畅联最新进展情况如何？
从去年开始，畅联事业部进行了很大调整，基于与阿里合作，我们畅联的基础架构和稳定性已经准备好，在上下游介入方面需要有一个延展性开发，架构设计上要满足流量的要求，规模效应的要求。
从众荟合作上，我们是竞争合作的关系，因为石基如果定位成行业领导者，我们需要与行业有合作，石基像一个花园，我们希望有不同的植物和生态让环境更健康的发展。
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