调研问答全文
一心堂 (002727) 2016-11-30
一、现场交流
问题一：请介绍目前在各省的排名、盈利情况等？
答：公司目前云南市场比重较大，使得公司在云南省具备了较高的消费者认知和品牌认可度，市场的占有率很高，继续增店则会遇到边际效应递减问题。所以我们一直在做省外市场并购，核心就是做市场布局结构调整。目前省外市场初具规模，就门店家数而言，在四川、海南是第一；山西目前第二；广西在前三，直营门店数量是前列，销售额跟前几家差异不是很大；所以在云南之外几个市场已经逐步取得好的进展。
就门店经营的盈利情况而言，云南、海南、四川、广西是整体盈利的；山西的门店盈利还需要一定时间；上海、天津、河南还处在发展阶段。
问题二：谈谈公司现在的并购项目的进展情况及对当地市场的适应情况？
答：公司现在并购已取得一定成效，近期公司也披露了几个大的并购项目，主要集中在川渝地区和广西。公司并购后的项目融合还需要时间，并购标的效益需要时间积累才能体现出来。在并购门店过程中，还涉及到一心堂品牌认知度的构建，一般需要9到12个月的时间，才能够树立我们一心堂在老百姓心中的形象。
同时，我们还需要与当地的供应商谈判，根据当地政策做出相应调整，这都需要一定时间。就过去的情况来看，并不存在地方保护的情况，这个市场还是相对公平。但确实存在不同的地方会有不同的政策差异情况，比如新开通医保的审批进度、开店距离限制、一个时期内新开门店的限制，但这种情况所有公司都会碰到，所以大家还相对是在一个公平的竞争机制上。
问题三：公司并购门店如何管理？
答：公司并购门店将并入集团体系统一管理，去年公司并购的门店现在已全部进入体系，门店整合过程一般需要3至4个月，主要包括证件办理、人员调整、门店装修、商品采购、系统切换、其他资源整合等几个方面。我们公司SAP系统是全国连用的，门店并购后都需要进行SAP系统的切换，然后组织员工对系统进行学习。
问题四：公司如何解决物流中心配送问题？
答：公司在云南，拥有专业的物流配送中心，同时在其他省份，我们都相应的建有物流配送中心，特别是川渝地区，新的办公物流基地已经在成都建成，12月中旬正式投入使用接下来将会成为一心堂的第二总部，所以物流配送对于一心堂来说不存在问题。
问题五：请问公司接下来是怎样的一个发展布局？
答：公司将继续加快并购和门店扩张，主要与公司的结构和战略布局有关。公司将继续在西南地区进行并购，形成以广西、四川、重庆区域高密度网点的布局，快速发展。我们将在未来两年以西南市场为核心，从而布局全国市场。
二、参观物流中心
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