调研问答全文
广电运通 (002152) 2016-11-29
一、参观公司展厅、产品。
二、了解、沟通公司日常经营情况：
1、公司将大力发展金融外包服务业，请问公司为什么看好金融外包？
答：随着银行运营成本压力的增大，智能设备布放量不断增多，为了提高核心竞争力，有效分配管理资源，将非核心的业务外包就成为银行不可避免的发展趋势。ATM外包服务包括营运管理、运维管理、现金管理及安全管理等四个业务环节，根据测算，银行将上述四个业务环节外包，一台ATM每年需要支付8-10万元的费用。假设2015年底国内联网70多万台ATM将以上业务环节全部外包，我国ATM外包服务市场有较大的潜在市场空间。随着信息技术的深入发展，云计算、大数据、移动金融的发展和应用大大拓展了金融服务的广度和深度，改变了外包业务的结构，形成了由低端业务向高端、复杂、核心业务发展的趋势。
2、金融外包是否有政策支持？
答：有，例如：2009年9月，中国人民银行等六部委联合出台《关于金融支持服务外包产业发展的若干意见》，要求金融机构积极探索将非核心业务发包给有实力、有资质的服务外包企业，提高金融服务的质量和效率；2010年6月，中国银监会出台《银行业金融机构外包风险管理指引》，鼓励商业银行在风险可控的前提下，将非核心业务通过外包方式运营；2014年12月，国务院出台《关于促进服务外包产业加快发展的意见》，提出要积极发展金融服务外包业务，鼓励金融机构将非核心业务外包。政策的出台，为金融外包服务行业的发展提供了有力支撑，为行业参与者提供了良好的市场机遇。
3、公司服务板块结构是怎么样的?
答：公司服务业已形成以广州银通为主体，广州安保投资公司和深圳银通为两个二级子公司的ATM外包服务体系。在广州银通的统筹指导下，广州安保投资公司主要致力于全国武装押运公司的投资，深圳银通及其子公司主要致力于公司设备维保等ATM外包服务业务的全国布局及发展，从而系统地推动公司ATM外包服务业务在全国的整体布局及持续性发展。
4、公司是否评估过武装押运公司收购过来后的风险？
答：收购武装押运公司的风险包括：
①枪支管理风险：武装押运的持枪经营具有特殊性，枪支在对犯罪份子产生巨大的震慑作用的同时亦可能因为管理不当导致巨大的危害性，存在一定的运营风险。为此，公司将加强对枪支的管理，并运用信息技术手段规范枪支的使用，通过制度、程序来规范枪支的使用，最大限度避免因枪支而产生的风险。
②团队整合风险：投资完成后，该项目将面临着团队整合和运营管理的问题。为此，公司将最大限度保留原管理团队，利用原管理团队对项目进行日常管理，并保持与当地政府、客户之间良好的关系，使投资完成后的押运公司能平稳过渡、顺利运转。
③安全性风险：武装押运公司押运的物品以现金为主，在经营中存在巨大的安全风险。为此，在加强风险意识管理的同时，公司将为员工及公司购买商业保险，以将风险因素进一步降低。。
5、银行都在说网点转型，请问公司会主动协助推动银行网点转型吗？
答：ATM的发展就是银行网点转型的一部分，是银行网点变革的一个重大过程，现在是延续银行网点变革的过程。公司以VTM等产品为代表整体推进银行网点科技变革，同时推动金融服务外包，公司会围绕银行网点转型推出一系列产品及服务，包括微信银行、应用APP、金融云、金融大数据等。银行网点变革，不止是国内的变革，而是全球化的变革，甚至国外变革还更快，广电运通参与了全球国家和地区的大多数银行网点转型。
6、公司投资神州控股是否有新的进展？
答：出于通过资本纽带推动产业合作，实现共同发展的目的，公司使用自有资金先后购买了在香港联合交易所有限公司主板上市的神州控股的普通股股票，截至2016年9月28日收盘共持有神州控股已发行普通股总股份的26.23%。
广电运通非常重视神州控股经营的稳定性及其管理的有序性，公司会积极寻求机会与神州控股董事会及现有管理层进行沟通，希望未来在双方达成共识的基础上，寻求更大的良性合作空间，实现双方业务的共赢发展，合作方向、细节还有待双方管理层进一步沟通。
7、赵董事长离职后是否有减持公司股票计划？
答：赵友永先生将会严格遵守他所做的承诺：离职后6个月内，不转让其所持有的公司股份；离职6个月后的12个月内通过证券交易所挂牌交易出售本公司股票数量占其所持有公司股票总数（包括有限售条件和无限售条件的股份）的比例不超过50％。
接待过程中，公司接待人员与投资者进行了充分的交流与沟通，严格按照有关制度规定，没有出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深交所要求签署调研《承诺书》。
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