调研问答全文
合肥百货 (000417) 2017-01-17
主要了解公司经营和行业发展的相关情况，具体问题如下：
1、简要对公司总体情况进行介绍？
答：公司作为安徽商业贸易龙头企业，于1996年上市，历时20多年的发展，已由当初的单一国营百货商店发展成为涵盖百货、超市、家电、农产品、电子商务等多个业态的综合性商业贸易企业，“十三五”期间公司积极谋求转型升级，全力推进主业扩张，并在农产品、超市、供应链金融领域不断深化，强化商品掌控力度，积极发挥自身优势，寻求现代商业新定位，实现向质量效益型企业的转变，进一步稳固和提高企业核心竞争力。
2、去年下半年以来行业逐步回暖，公司当前形势如何？
答：公司自去年下半年以来，经营业绩有一定的好转，但因为百货消费的滞后效应，有关业绩评价需要等到完整的周期结束后才可以进行。目前零售行业实体店竞争激烈，跨国性的零售企业在国内发展缓慢，本土企业成长势头良好；而互联网零售因边际成本上升等因素，已不复之前的爆发性增长势头。行业整体进入理性发展阶段，重回零售本质，企业需要在商品及服务上实现差异化，才能更有效地取得竞争优势。
3、如何看待阿里巴巴入股三江购物及银泰商业私有化等事件？
答：目前行业在进入理性发展阶段后，各类并购重组属于正常现象，而线上线下资源融合已成为趋势，目前仍处在探索阶段，需要时间以及各方力量的推动。然而，零售行业按区域分块代理的现象依然存在，跨区域的整合需要引入外部资本与政策，未来可以利用国企改革的关口，整合各方资源，实现行业升级。
4、跨区域的零售企业整合，是否必须由互联网企业来完成？
答：目前行业尚未有较为成功的跨区域整合案例出现，国内零售企业因循传统模式导致渠道固化，互联网自身可以作为一个健康有效的要素，对传统零售企业进行整合推动。但也不能仅仅依赖资方，更需要考虑区域市场特点，深入研究消费行为模式，综合商品、资本、人才、经营管理等多个要素，推动行业发展进步。
5、目前公司哪些商品品类销售增长？
答：目前公司的超市与家电业态销售增长明显，而百货业受到行业整体下滑的影响，销售有所下降，其中主要是黄金珠宝等商品品类，而化妆品、休闲、女装等品类表现良好。公司主动适应市场形势，渠道下沉，定位转变，加大优势品类占比，提升盈利水平。
6、未来本地超市是否规划与其他外地企业的合作？
答：目前省内的零售格局保持稳定，百货业态面临较大压力，购物中心客流量依然以非商品业态为主，正在谋求转型出路。而超市门店因自身发展的特点，不会局限在一地竞争，更是谋求理性发展，多层次建设，构建包括大卖场与社区超市等业态在内的多元化网络，公司未来的发展路径选择多样化，也积极谋求与各方的合作共赢。
7、面临线上企业的竞争压力，零售企业的胜出需要哪些特质？
答：国内电商销售额在全球名列前茅，互联网零售以其价格低廉、配送广泛等优势迅速扩张，然而当前的低价低质扩张模式已难以继续，需重新寻求自身优势，弥补实体零售无法覆盖的区域，优化供应链体系，实现与线下的互助互促。而对于线下企业而言，拥有体验与服务的先天优势，尤其在高端个性化商品上依然牢牢把控消费渠道，在目前消费者对价格已不太敏感的市场中，品质与服务等要素将会成为零售业成长的新支撑力。
8、京东超市、一号店等线上企业积极开展在线超市业务，公司有何举措？
答：目前省内市场中，线上超市占比较小，公司着力发展生鲜业态，利用冷链物流及自营自采渠道，拓展机关企业等多个下游客户路径，推动“三自”产品线扩张，以自身的正规化经营优势和农产品供应平台，用优质的货源和产品来占据市场，推进超市核心竞争力的培育。
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