调研问答全文
东易日盛 (002713) 2017-03-10
1、问:速美落地情况和计划未来发展情况是怎样的?
答:2017年,公司将持续打造极客产品,深度开发应用DIM+及全信息系统,建立线上线下双渠道获客能力并优化数字化系统,以更加有效的把控服务商,更加有效的挑选优质的落地服务商。进一步优化使用DIM+系统,从之前的将DIM+系统放置在落地服务商处更改为在集团总部的“中央厨房”式设计团队运用DIM+系统,落地服务商处运用3D云设计系统。优化店面运营,提升客户转化率,建设高效供应链、工程交付按时保质,并在实现业务放量突破的同时,形成良好市场口碑。
2、问:17年有没有和外界合作的意向??
答: 2017年,公司仍然坚持“双轮驱动、比翼齐飞”策略。双轮驱动指的是以“实业轮+投资轮”相结合的方式双轮驱动企业发展;而两翼齐飞,指的是前端狠抓市场开拓,后端注重专业技术体系建设,专业与市场比翼齐飞,多条线路合作。
3、问:速美目前情况怎么样?速美在一线城市的选址会和A6有什么不同?
答:速美直营店效果很好,考虑未来在北上广深加大开直营店的力度,目前在北京、上海、天津有四家直营店。速美不同于A6要开店在人群集中、较为繁华的地段,更多的潜在客户集中在周边新房较多的位置,也就是北京周边的郊区。
4、问:速美在北京大力推广起来之后会不会冲击到A6的业务?
答:不会,速美和A6的业务完全不一样。A6定位于中高端客户,注重强调基于生活方式设计的个性化定制。速美是公司近年着重打造的产品化、互联网化的家装业务。主要面向85后、90后新一代装修客户,以互联网的思维深度整合家装业务,拥抱新技术改造传统业务流程,追求高颜值、高性价比、家装标准化、装修产品化。
5、问:速美真正开起来之后管理难度还是很大的,公司如何对监管?
答:首先落地服务商要对东易的理念认可,这是管理的基础。公司对服务商公司的工队有严格的准入制度,经过公司的培训、考核合格才能上岗;通过在线监理平台监控每个施工项目的进展及施工质量;公司工程专业人员,定期对服务商的施工项目进行检查,评估现场的施工质量;通过以上措施,公司对服务商公司的施工进行把控。并且,客户的评价日后都会反映在他的评级上面,客户评价也是管控的较为有力的途径之一。
6、问:A6业务目前发展情况怎么样?
答:A6目前有134家店,2016年新开9家。A6目前每季度、每年几乎都保持整体20%以上的增长。A6业务一直做得比较好,尤其是在北方市场较为突出。目前正向模式化方向发展,在北京刚刚开起了一个西大店,新模式不仅仅是设计师去接单,已经拓展为设计师与商务经理共同接单,有商务经理去谈客户,设计师发挥它原有的作用,去设计图纸。后期由监理去掌控整个工程的施工质量。营销模式采用整体营销的模式,一百多家店在不同城市,一起策划,共同执行一个活动。
7、问:年报里看到毛利下降,主要是精工装的下降,家装业务也稍有下滑是什么原因?
答:家装业务的毛利下降主要是受营改增这一新政的影响;公装的毛利下降主要是因为市场竞争激烈,公司业务中精、公装所占的比例很小。
8、问:精工装业务发展情况怎么样?
答:精工装方面产值相对去年同期稍有增长,主要是受国家整体精工装市场发展良好的这一趋势影响,另外我们拿到了国家住宅产业基地的牌照,准备工作陆续做好了,可以做国家的经济适用房,有这个资源储备,未来将发展产业化精装、现场装配化精装,但是目前的业务重点还是放在家装业务上。
9、问:创域在华东地区的业绩情况怎么样?是不是创域在华东速美就不进驻?
答:创域并表的三个月业绩很好。速美有在全国范围内迅速扩张的计划,创域和速美两个是并行的模式,虽然创域也是互联网的模式,但其主要营销途径是上海本地的东方购物,模式的差异会导致受众人群的差异。上海的市场体量较大,创域不会影响速美的进驻。
10、问:现在供应链的建设情况怎样?物流是外包出去?
答:一级仓已经确定下来了,二、三级仓大部分合同已经签订完成。公司与安迅物流有限公司、中远物流仓储配送有限公司、安得物流股份有限公司签署的《长期战略合作框架协议》中约定的物流基地向公司提供仓储租赁、物流运输等服务,物流的目的非常明确,即将家装材料全部直接运送到客户家里。