调研问答全文
尚品宅配 (300616) 2017-05-24
一、参观东宝大厦旗舰店及简要介绍公司情况
二、主要问题及回答:
1、竞争对手在建材卖场店好像也还活得挺好的，公司为什么要进驻购物中心？
答：这主要是基于对未来线下流量入口的预判以及公司较高的流量变现能力这两方面来考虑。从中国整体来看，尤其是近两年建材卖场的人流正在逐渐下降，但购物中心的人流正在不断上涨，公司只是比较早发现这个趋势，率先进驻购物中心设立直营店，同时还主动推动加盟商向购物中心转移，寻找抢占流量入口并匹配公司较强的流量变现能力，大幅提升了公司核心竞争力及可持续发展能力。
2、公司的销售费用比较高，有什么提升效率的举措吗？
答：提升效率可以有很多方法，其中一个关键点是提高设计师的人均产出。
3、目前的生产线都在佛山，未来会考虑全国产能布局吗？
答：原有生产线提效以及募投的生产线项目完全投产后预计可以满足90多亿的产能。未来会谨慎考虑其他地区是否适合布点，因为毕竟不仅是建一个厂房这么简单，还有供应链等很多环节需要考虑的。
4、未来的开店计划是怎么样的？
答：2015年以来，公司全国直营战略布局初步完成，覆盖了国内11个一二线核心及省会级城市。今年公司会加大力度拓展渠道、增加加盟店数量。
5、目前直营和加盟的营收是一半一半，未来还会是这样的比例吗？
答：2015年以来直营布点已基本完成，未来很可能是加密。今年主要会大力扩张加盟渠道，新增店铺的效益释放后渠道营收应该会有一个比较好的增长。
6、公司线上引流都有哪些渠道？这些渠道的情况怎么样？
答：公司采用的是全渠道推广，渠道有信息流、第三方店铺（如天猫、京东）、微信、微博、搜索引擎、SNS等等，目前公司在全渠道推广上已经做得很成熟了，不会依赖于单一渠道的贡献。目前公司运营的“尚品宅配”微信粉丝目前已超过1000万，“维意定制”微信粉丝超过700万。新居网通过线上全渠道的推广，能有效地将线上消费者引流至实体店进行体验，并最终实现销售。
7、公司直营模式会带来一个问题就是费用也很高，未来还是会坚持直营吗？
答：公司未来仍会坚持直营+加盟的模式并行。直营有其战略的意义和优势在：1）发展直营店模式对于迅速抢占市场份额、扩大品牌的辐射范围和影响力等方面具有战略性意义。2015年以来，公司全国直营战略布局初步完成，覆盖了国内11个一二线核心及省会级城市，短短几年迅速抢占当地市场前三的市场份额，部分城市甚至遥遥领先于其他竞争对手，快速实现弯道超车。2）直营店模式可以让公司更紧密地接触消费者，密切关注消费者需求的变化，及时调整及贯彻执行公司的经营策略，同时也能增强公司抵御风险的能力。
8、公司在配套品方面的营收也不少，做配套品的动因是什么呢？
答：一开始是客户有这样的需求，公司在考虑满足客户需求的前提下，希望客户尽可能的一站式购齐所需要的家居产品，同时也丰富我们的品类，带动我们的销售和成交。
本次接待过程中，公司与调研人员进行了交流与沟通，严格依照信息披露相关 管理制度及规定执行，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平，未出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深交所要求，安排调研人员签署了《承诺书》。
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