调研问答全文
好想你 (002582) 2017-11-22
Q 1： 本部今年收入除了靠电商拉动外，是否还有其他方面拉动？
回复：今年最主要的是靠电商拉动，我们今年专卖店下降幅度比原来好很多了，相比往年十几个点的降幅，今年控制在了5%以内；商超部分从合并报表的口径来看是持平略有下降，但从春节后的自然月份来说还是略有增长的。
Q 2： 百草味的食品安全，上游品质如何控制？
回复：第一是百草味供应商的准入门槛比较高；第二是形成战略联盟、捆绑利益；第三是制定了严格的配方标准；第四是派驻厂品控人员，控制品质；第五是内部有产品小组，经常抽检。
我们认为做企业最重要的就是产品不能有质量问题。董事长经常告诫我们食品企业品牌形象非常重要。比如，供应商工厂想升级改造我们也会协助提供预付款，合并报表上预付款的比例提高，一方面保证了原料供应，另一方面也降低了采购价格。
Q 3： 百草味今年业绩对赌8500万元，明年1.1亿元，明年还有业绩对赌，未来还是有投入费用，那如果结束对赌之后费用投入是否就会少一些、利润会高一些？
回复： 也不一定，因为既要考虑内部净利润，还要看竞品的情况。如果现在单要利润也能出来，但是同时也要保持增速、要保住市场份额。目前良品铺子进攻很厉害，它是全渠道发展，线下有很多店面，线下还在向线上导流，所以良品铺子今年线上发展也是很快的。
Q 4： 全渠道实施的主要方向是怎样？
回复： 全渠道开始的背景是我们线上线下的分离，线上线下的会员无法同时享受相应的优惠权益；另外，对于线上消费者，从网上下单后，线下提货或者线下配送的需求无法得到实现。所以，基于这部分消费者无法得到满足的需求，我们提出了全渠道这个方针。对于全渠道营销，我们董事长费了很多心血，从北京专门请一个团队过去做这个事情也请了IBM的老总一起进行这种资源的整合。
Q 5： 线上线下的SKU是区隔开的吗？线下开店的选址方法是怎样？
回复：线上线下的SKU有一个统一的管理，比如有些产品只供线上，有些只供线下，这是渠道的专属产品，它们的价格是有差异的；此外还有渠道的通用产品，线上线下都能卖，这些产品价格是一样的。
一是行政区，主要在省内，做的主要是高端礼品，走商务路线；二是商业区，类似沃尔玛、家乐福、紫金港这样的大型商业中心，在线下或者店中店；三是比较集中的大型社区，人流量大，客户比较稳定。
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