调研问答全文
上海银行 (601229) 2018-03-30
1、直销银行发展情况
本行发挥直销银行平台和创新属性，形成了全面的电子账户服务、丰富的在线产品体系、独特的“互联网+行业+金融”合作模式、高效敏捷的科技开发模式，为互联网客户提供财富管理、在线融资、支付等综合金融服务。本行将不断提升客户体验度与产品创新能力。
2、零售存款的拓展举措
本行以获客和做大零售客户综合资产（AUM）带动零售存款增长。重点加大零售存款产品创新；拓展代发养老金和代发工资客户新增；进一步完善客户分层分类经营体系，提升客户粘性及交易活跃度；加快服务体验改善，推动一般性存款的稳步增长。
3、资产质量趋势
本行高度重视资产质量管控，持续遏制风险新增，加大不良化解处置，整体资产质量呈现稳定向好趋势。信贷资产风险分类方面，本行严格按照监管机构关于贷款风险分类的规定，制定内部分类实施细则与操作规程，对信贷资产实施分类管理。新增风险暴露显著趋缓，风险压力有序释放，不良率及逾期管控水平保持平稳。2018 年资产质量预期继续呈现平稳向好的趋势。
4、金融债券配置情况
2017 年，顺应“回归本源”和金融服务实体经济的监管要求，本行持续优化大类资产负债结构，不断压缩同业投资规模，适度加大对标准化债券的配置。
5、净息差展望
展望 2018 年，本行将坚持价值创造和战略导向，持续优化资产负债结构，加强定价管理，净息差有望改善。
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