调研问答全文
哈尔斯 (002615) 2018-04-11
1、请问吕董，公司众多子公司持续亏损，严重拖累公司业绩，尤其是杭州哈尔斯公司亏损3000多万，请问公司在子公司的扭亏上有何举措？可否重点谈下为何杭州哈尔斯公司亏损如此严重？
答：您好！公司近年来投资了几个子公司，都是围绕主业进行产品和产业升级的项目，项目处于投资初期，因此出现不同程度的亏损情况。2017年，瑞士希格和强远数控两个子公司已经扭亏为盈，今年1季度两个公司继续保持良好的增长势头。杭州哈尔斯作为公司高端制造的实施主体，处于建设期，尚未形成营收，前期亏损主要是建设投资形成的费用，今年年初该公司开始部分投产，今年内将形成规模收入，有信心扭亏为盈。谢谢！
2、请问公司各位领导，公司新品推进速度怎么如此之慢?去年年中开始宣传的轻量杯，至今未见网上销售。18年已经过去四分之一，未见任何新品推出。这样的节奏，如何能够实现营销的快速增长？
答：您好，我已关注到了您反馈的这个问题，轻量杯的推出分为线上和线下款，线下的款已经成功入驻了多个系统门店，线上款的轻量杯将于4月下旬上线销售。夏季新品将在5月出上市。谢谢您的关注。
3、哈尔斯的核心竞争力是什么？对未来5到10年有什么具体的规划？
答：您好！公司核心竞争力分析请详细参阅公司2017年度报告第三节第三部分。公司是全球保温杯行业为数不多的上市公司之一，公司对标的是行业一线品牌的膳魔师、象印、虎牌、斯坦利等。未来5到10年的战略目标是成为全球同行业综合竞争力领先企业之一。围绕这一目标公司制订了“三百四化五局”的规划，实施产品、产业、品牌升级，具体规划的说明请参阅公司2017年度报告第四节内容。谢谢！
4、请问董事长，公司经营战略提出2025年营收过百亿，具体到每个年度营收是如何规划的？
答：感谢您的关注！2017年我们提出2025年实现营收百亿的战略目标，对于公司现有的规模基础是极具挑战性的。哈尔斯作为国内杯业领导企业之一和全球最大的产品服务商之一，不仅要努力为全体投资者带来更好的回报，同时还肩负着代表民族品牌参与国际竞争的使命！规划与实际的执行结果受内外各种因素影响会存在差异，鉴于信息披露规则要求，这里不便具体说明每一年的规划数据，避免对投资者产生误导。但可以明确的是，公司每个年度的营收目标都是具体的，具有挑战性的。百亿目标将通过两个大的方面实现：一是抓好主业不动摇，努力保证内生高速增长；二是积极开展品牌与资本运营，寻求外延式跨越式增长机会。
5、针对苏泊尔，爱仕达等企业进入保温杯市场参与竞争，公司怎么看？市场份额情况怎么样？谢谢！
答：您好，感谢参加本次业绩说明会。跨界竞争是互联网大数据时代各行各业都面临的新竞争格局，全球保温杯行业目前集中度较低，市场潜力和机会巨大，哈尔斯作为保温杯行业国内龙头企业，全球最大的产品服务商之一，拥有最全面的竞争实力，有信心继续引领行业竞争新格局，在可预见的未来，公司将继续在市场份额上保持优势地位。
6、公司国内的电子商务渠道是由公司直营还是经销商开的店？
答：您好，就公司现有情况来说，天猫旗舰店是公司直营，天猫其他店铺为公司授权经销商开设店铺。为配合公司未来数字营销的策略，在信息化基础上公司将主要拓展直营电商渠道。
7、公司有使用外汇对冲工具吗？使用效果如何？
答：您好！公司目前主要采取两种方式防范外汇风险：一是积极和大客户及供应商进行价格协商，争取双方共担部分外汇波动风险；二是开展远期结售汇，2018年度相关额度1亿美元。谢谢您的关注！
8、公司主业比较单一，公司是否打算向其他方向发展？
答：您好！公司在短短10多年内，后来居上，发展成为全球保温杯行业产品服务规模最大的企业之一，其中一个重要的原因是聚焦主业。近年来，市场消费趋势和行业竞争形势有所变化，公司对此有着清醒的认识，为此公司制订的未来几年的发展战略。未来，公司仍将在抓好主业不动摇的基本前提下，一方面做好“四化五局”的产品、产业升级，保持现有主业的持续增长，另一方面将积极开展品牌与资本运营，寻求外延跨越式增长机会。公司将围绕“让生活更舒适有度”的核心理念，积极有序地拓展产品与业务，不脱离自身核心理念和能力盲目冒进扩张。
9、我想问问为啥上次吕董增持完以后股价下跌这么多，公司有没有提振股价的办法啊？
答：您好，感谢关注。二级市场的走势公司无法左右，公司会持续聚焦主业，外抓市场，内抓现场，两手都要抓两手都要硬，力争用良好的业绩回馈相信公司广大投资者，另外，本人做出的增持计划也将在窗口期结束后交易所规则允许下进行积极增持。谢谢。
10、吕董好，今年以来股价大幅下跌，请问，公司有无回购股票以实施股权激励的计划？
答：您好，感谢您关注，请以相关正式公告为准。谢谢。
11、您好，sigg在天猫上运营的似乎不怎么样，公司的下一步打算是什么？公司对这个品牌的预期和要求是什么？能成长为支柱业务么？
答：您好！公司已经组建了专业团队负责天猫线上运营，目前已与天猫达成业务层面的战略合作，未来，SIGG品牌新品首发推广将在天猫平台上进行，鉴于SIGG是国际一线百年品牌，天猫将给予大力支持。SIGG为公司旗下高端品牌，其定位为高端、时尚、运动户外领域，其品牌调性和属性符合未来市场消费的大趋势，公司为SIGG品牌发展制订了挑战性的目标，2017年度SIGG品牌的国际销售已经复苏，2018年度努力实现国际国内营收的高速增长。感谢您的关注。
12、吕董，你好！首先祝你身体健康！我想问下公司有没有市值管理计划，道明光学比你们晚上市，现在市值比你们高，你们有什么计划吗？
答：您好，谢谢您！公司会继续关注主业的健康可持续发展，关注公司是否提供给消费质量可靠的产品，关注销售者对产品和服务是否满意，关注公司是否履行了应当的社会责任，扎扎实实做企业是我的原则，企业有自身的发展规律，我希望通过对公司整体战略持续推进，早日实现三百四化五局。谢谢。
13、公司17q4与18q1业绩都不太理想了，是由于为了配合客户去库存，这种压制因素什么时候能够扭转，重回增长趋势？
答：您好！公司17Q4与18Q1业绩主要受外汇、大客户结算方式改变、国内市场渠道调整及促销抢份额等主要因素影响，但公司仍在2016年度跨越10亿级规模的基础上，保持了总体营收规模的增长，并且自主品牌营收呈现大幅度增长态势。2018年，公司确定了大额度的远期结售汇以对冲部分外汇风险，Q2开始大客户结算方式回归正常，国内市场渠道调整将在Q2后期基本完成，OEM订单稳定增长、ODM业务开拓情况良好，预计Q2仍将有一定的业绩增长压力，营收规模预计继续保持乐观增长。从Q2后期开始，新的渠道合作布局开始落地执行、新品持续面市，公司将会重回业绩增长趋势。
14、作为公司股票持有人2年了，也亲自网上购买过公司保温杯，通过比较，产品质量确实可以，但公司外贸OEM加工订单偏大，面对国内巨大的年轻终端顾客消费市场，感觉公司在国内市场营销跟伊利，榨菜，老板电器比较差距比较大，现在的市场是买方市场，竞争激烈，早已过了酒好不怕巷子深的年代，国际贸易保护主义阴影笼罩，国内14亿人的巨大消费市场，希望公司继续加大国内市场投入，创新营销，开拓力度！提升公司价值！
答：非常感谢您给公司的关注和信任！非常赞同您的观点。公司2017年调整了新的营销团队，2018年新的团队制订了全面的创新营销策略，高度重视市场投入产出效果，各项新的市场营销推广策略正在陆续落地，更多创新营销推广活动持续开展，公司自主品牌营收规模呈现持续增长态势。敬请您持续关注！
15、吕董，我是本地投资者，想问一下你们公司今年有什么具体的使利润增长的计划和近期有没有增发或企业收购计划？我可是亏了好多噢！
答：您好！受到股市系统性风险及公司年度业绩低于市场预期等因素影响，公司股价表现低迷，我作为公司最大的投资者，和您感同身受！同时，作为公司的董事长、管理层成员之一，我和管理层全体成员制定了公司战略规划，本年度也确定了积极的业绩增长计划，具体内容请您详细参阅公司2017年度报告相关内容。我将带领管理层尽最大努力达成本年度的增长计划，同时，为实现公司未来百亿战略目标，一方面将坚持抓好主业不动摇，保持内生高速增长；另一方面积极开展品牌与资本运营，寻求外延式跨越式增长。努力 为全体投资者带来更好的投资回报。感谢您信任我和公司并投资公司的股票，也恳请您对公司和管理团队保持信心！
16、今年业绩预告增加多少？
答：您好！根据信息披露有关规定，目前公司尚无法披露本年度业绩预告，年度预告将在10月份披露，请您随时关注公司各季度报告。谢谢！
17、今年分红派息？
答：您好！2017年度分红派息为每10股派现2元（含税），不转增不送股。谢谢！
18、吕董您好！国内市场巨大，请问公司近期有何具体营销措施以提升国内销量？
答：您好。感谢关注。18年品牌推广的策略思路首先是考虑公司和产品形象，这会加深经销商对公司和哈尔斯品牌信赖度；第二种投放比较针对C端消费者，5月份新品上市后，举办许多线下消费者活动，串联到自己的微信公众号，形成线下终端互动，自建会员制度，以后凡是买过哈尔斯产品的消费者都是可以加入公司会员，以后的生日礼和活动都可以免费参加，4月20号杭州艺术家鉴赏活动，消费者可以通过我们的公众号报名参加，我们希望针对C端的消费者不仅是购买杯子还要参与它的生活中；四月底至六月以及销售旺季我们会透过小程序、抖音、朋友圈进行投放，这些投放模式和以往投放模式是不一样的，以前的做法是找广告公司策划文案，这样是没有办法实现销售转化率的部分，没有办法渗透到C端，且合作费用较高，今年改变策略模式，每季度举办不同活动增加资源，可以监控销售的转化率，可以直接测算到引入的人流量销售转化的部分。谢谢。
19、吕董你好，我对贵公司一直很有信心，持有贵公司股票也有一年多了，亏损程度可想而知，但我没有怨言。我今天只想问一下，公司的增发为什么没有成功？
答：您好，从您的持股时间来看，您是我司的忠实投资者，这是对公司的信任和对我本人的信任，我很感动，公司需要很多像您这样的投资者支持，感谢您。去年公司获得批文后积极推动定增，并与各路投资者进行了沟通，但是在公司推动的过程中，市场出现系统性风险，小市值股票出现了较大幅度的下跌，本人作为大股东也进行了增持，希望增强投资者信心，最后未能实现，我也非常遗憾。公司基本面良好，相关工作按计划实施中，我本人对公司未来的发展非常有信心。
20、持有贵公司股票两年了，股价一路下跌损失很大，虽然公司产品不错，但产品结构是否太单一了。请问有没有开发其它产品线的打算。
答：您好！公司现有产品包括多种材质水杯、真空小家电产品、同时公司正在培育数字水具产品、SIGG运动户外休闲类产品等新产品，公司围绕“让生活更舒适有度”的核心理念，大力实施产品、产业、品牌的升级。公司今年6大系列200多个新产品线将从6月份开始持续面市，规划建设数十个品牌体验专区/体验馆将会展示推广全新形象的产品系列。目前公司整体销售情况保持增长态势，业绩增长趋势正在恢复。谢谢！
21、公司的产品有没按不同人群分类，比如婴儿专用可显示温度，孕妇专用类的杯子？
答：感谢您的建议！公司营销和研发团队已规划了相关细分类别的产品，相关最新产品将在2季度后期开始陆续发售。
22、公司的保温杯虽然物美价廉，但产品设计和膳魔师比起来有明显差距，SIGG虽然得过红点奖，但市面上的产品太少了，而且主要针对户外，请问公司加强产品设计的计划吗？
答：您好！产品设计确实是公司需要重点提升的重要方面，公司今年规划的6大系列200多个产品线正在按计划陆续交付，2季度后期持续面市发售。公司今年开始已经和著名设计公司、重点大学设计院所在工业设计、平面设计、新技术、营销策划等方面展开了多项深度合作，合作成果将会通过新品和市场营销活动展现。敬请关注！顺便通报一下，1季度公司旗下SIGG品牌1款产品荣获IF设计大奖，NONOO品牌1款产品荣获德国红点工业设计大奖，这两个奖项都是国际最顶级的设计大奖。
23、关注生活，关注健康！公司的产品大多体现轻便、美观、安全，有没往智能方向发展，比如可现实温度，水量？我作为一个现代年轻的父亲，我很想知道我孩子每天喝了是多少水，冲牛奶的水温是多少，冲茶叶的水温是多少？
答：您好！您的需求公司智能数字水杯完全可以满足，您可以关注“SIGG希格智能”微信公众号了解详细信息，天猫、京东平台上均有发售。谢谢！
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